篇一：应知应会手册
2023年北京冬奥会应知应会
2023年，北京将成为第二个举办冬奥会的中国城市。这是一个盛大的体育盛会，将会吸引来自世界各地的运动员、官员、媒体和观众。如果您是一位来访的观众，以下是您应该知道和需要了解的一些信息。
交通
随着奥运会的举行，北京的交通情况将会更加繁忙。请预留充足的时间来完成您的行程。建议尽可能使用公共交通工具，如地铁、公交车和出租车。同时，您还可以租用自行车或使用共享单车服务，以便更加方便地穿越城市。
安全
奥运会期间，北京将会采取一系列安全措施来确保您的安全。请注意周围的环境，并遵守安全规定。请勿携带违禁品或危险物品，并在遇到紧急情况时随时能够寻求帮助。
住宿
在奥运会期间，北京将提供各种不同类型的住宿选择。您可以选择入住酒店、民宿或青年旅社等不同类别的住宿设施。请提前预订您的住宿，以确保获得最好的价值和最佳的舒适体验。
购物和餐饮
北京是一座充满活力的城市，有着丰富多样的购物和餐饮选择。您可以在城市中心的购物中心和商业街区购买各种传统和现代的商品。同时，您还可以享受道地的中华美食，如北京烤鸭和驴肉火烧等经典菜肴，还有许多其他美食选择。
观赛
如果您想观看比赛，您可以通过官方渠道购买门票，并提前计划您的入场时间和交通路线。为了确保您在赛场上的安全，您必须遵守相关的规定和安排，并请勿随手丢弃垃圾。
文化活动
除了竞技比赛，北京的奥运会还将展示中国的文化和艺术精髓。您可以参观博物馆、美术馆、戏剧和音乐表演等多种不同类型的文化活动。这些活动都将为您带来非凡的体验和感受。
总之，北京冬奥会将为您提供一个难忘的体育盛会和文化体验。请提前计划您的旅行，遵守相关规定，并享受这个独一无二的盛会。除了上文提到的注意事项，作为一名来访的观众，还应该了解一些关于比赛和奥运村的信息。
比赛
北京冬奥会将举办多项比赛，包括滑雪、滑冰、雪车、雪橇、冰球、短道速滑、速度滑冰和自由式滑雪等比赛项目。每个项目都有自己的时间表和场地，您可以提前了解比赛细节并选择您感兴趣的项目进行观看。
同时，奥运会期间往往会出现赛事推迟或因恶劣天气而取消等情况，这些紧急情况将由组委会在第一时间发布通知。请随时关注官方渠道的通知并了解最新情况。
奥运村
奥运村作为运动员、官员和媒体的居住地，处于奥运会最核心的区域，不对外开放。然而，您可以通过预订官方的奥运会旅游服务来到奥运村周边区域参观和拍照留念。
为了确保场馆和奥运村的安全，请勿试图进入未经授权的区域，并遵循相关的入场和离场规定。
最后，尽管北京将会采取尽可能多的措施来保障奥运期间观众的游览体验，然而，大型体育盛会往往情况多变，您也尽可能灵活应对改变，以获得最佳的旅游体验。
总之，北京冬奥会是一次难得的机会，可以让您近距离感受中国文化、体育赛事以及各种不同的风景和景观。请在出行计划的同时，做好适应和准备工作，让您的旅途更加美好难忘。
篇二：应知应会手册
2023版工厂企业员工平安生产应知应会手册
平安=安全
工厂员工平安手册，旨在防止人的不平安行为,内容通俗易懂，规定了基本的平安条例，提醒所有员工防范可能的风险，以免对自已或他人造成伤害。
1平安守则
2办公室平安
3交通平安
4恶劣天气
5商务出差
6上下班和外出平安
7宿舍平安
8工作前
9工作中
10工作结束
11设备操作
12检维修作业
13动火作业
14有限空间作业
15高处作业
16吊装作业
录
目
17防止火灾
18电气平安
19装卸搬运平安
20事故应急处理
21环境平安方针
22职业健康平安方针
第1章
平安守则
1.我对自己及同事的平安负责，平安始终处于首要位置并贯穿我们的所作所为；
2.我坚信所有的平安事故是可以防止的，所有平安操作隐患是可以控制的；
3.我深信工作外的平安和工作内平安同样重要；
4.我积极与同事协作以防止任何不平安之环境及行为；
5.我保证自己及同事的工作环境之平安，发现平安隐患必须及时消除；
6.我关注平安条例，程序及法规，并在需要时帮助完善；
7.我参加为提高自身平安知识和表现而举办的平安培训和活动；
8.我就所有事故及环境问题进行汇报并参与相关讨论；
9.我对新员工及合同工进行平安指导，帮助他们以平安的方式来进行活动；
10.我每年对这些条律重新评估，这是我年度目标的一个整体部分。
第2章
办公室平安
1.避免将公司保密文件外传；
2.接触保密文件的员工应避免在公众场合讨论有关内容（例如在飞机场、餐厅、车站、厕所等公众场合），在使用台式电脑时也
要确保敏感信息不被他人获知；
3.员工在使用完保密文件或离开办公室时应将文件上锁；
4.员工离开办公室时应将存有保密文档的电脑关闭或设置开启密码；
5.各部门的来访者应在有相关部门人员陪同下，方可在办公区域走动或经批准后方可进入生产区域；
6.最后离开办公室者负责关闭所有灯具和电器，并确定办公室门已上锁；
7.员工应将个人物品放置在平安的地方，并上锁；
8.严禁未经许可在办公室内接拉电线、电源；
9.使用办公电器时，应严格遵照使用说明；
10.电源插座不得超负荷使用，发现插座电线发热，应及时通知电工处理；
11.保证平安通道畅通，禁止在办公室吸烟；
12.如果有任何平安隐患，请立即通报负责人或平安管理人员；
13.如有任何个人物品遗失或公司财物被盗情况发生，请立即通报公司办保卫部门。
第3章
交通平安
1.员工在外出时应遵守交通规则，注意交通平安；
2.员工在上下班途中乘坐班车上下车时注意平安，尽量等车子停靠在停靠点待车辆停稳以后再上下车。
3.因公驾车的员工应遵守交通规则，小心驾驶；
4.严禁无证驾驶、酒后和醉酒驾驶车辆；5.如有意外发生，请立即报警（110）或拨打急救电话（120）、保险公司并通知部门、分厂负责人或公司分管领导，在偏僻地点发生意外时，更应注意个人平安。
第4章
恶劣天气
1.在极其恶劣的天气情况下，应听从负责人或紧急通知的指令；
2.雷暴、台风时应停止室外一切作业，在有避雷设施的工作场所内避护；
3.应远离窗口、门及外墙，不要在危险状况下到户外走动，特别是不要到建筑物顶部活动；
4.电闪雷鸣时，尽量不外出，同时要关好门窗，尽量不要使用电脑、电视机、电话和在户外使用手机等，并将手机关机、拔下电视有线插头和电源插头；
5.在江河湖泊等天然水域中游泳时，如遇雷电，要马上上岸，更不要停留在没有避雷装置的船上；
6.在野外遭遇雷电来不及躲避时切勿奔跑，要双脚并拢蹲下，双手放在膝上，手臂不要接触地面，若能披上雨衣效果更佳，千万不可躺在地上，以免增加危险，同时，要避免多人挤在一起，不要在孤立的树下或无避雷设施的孤立房屋内躲避；
7.在室外工作时遇雷暴天气，不要将金属工具扛得高高的，手中不得拿有金属器具物件；
8.在雷雨中一旦感到头发竖起或皮肤有明显颤动感时，应立即蹲下。
第5章
商务出差
1.将有关个人资料的复印件存放一份在家中及办公室中，如：出差路线、护照（身份证）、签证、对方公司联系人和电话号码；
2.随身携带紧急联系资料，应包括：家中联系电话、健康信息、过敏情况、现在或曾经患过的疾病、现服食的药物等；
3.携带护照（身份证）、机票及所有旅行资料，应将其复印件与原件分开存放；
4.将珠宝饰品等贵重物品存放家中；
5.注意行程安排，与同事保持联系；
6.尽量不与陌生人搭讪，需帮助时尽量找警察；
7.应酬中，严禁醉酒；
8.在酒店中，证实来访者后才开房门；
9.入住酒店或进入其它公共场所，应首先了解平安出口、疏散通道和灭火救生器材的位置；
10.所有意外事故，应保全一切已掌握的证物。
11.业务人员日常外访，当遇到竞争对手、客户的无礼行为时，应礼貌地与之进行沟通，有必要时可致电直接负责人寻求协助；
12.人身平安受到威胁时，在设法进行自我保护的同时，致电报警，并注意保留好证据；
13.事后24小时内直接向负责人汇报事情经过，重大事情，应当即通报公司。
第6章
上下班和外出平安
1.上下班和外出尽可能结伴而行，途中避免将个人财物显露在外，尽量避免佩戴各种首饰；
2.应行走于人行道，并注意周边闲杂人等，特别是尾随身后和蹲守路边的人；
3.应注意路人中那些眼光乱扫或紧盯提包女性的人员和停在路边或走走停停或乱窜的摩托车（不论单人还是双人驾车）；
4.夜间上下班和外出应尽量避免走小巷或较偏僻的路径；
5.乘座公交车辆时应避免与人拥挤，如遇扒手接近身边时，应保持高度警惕，如有需要，尽快与警方联络；
6.单人携带手提包外出时，应将手提包置于右手或双手握于身前，结伴外出携带手提包时，应将手提包置于同伴之间；
7.携带背包外出时，应将背包反背于胸前；
8.在外应避免与人争吵；
9.如遇陌生人搭讪攀谈，应尽量回避；
10.如遇他人威胁、恐吓，应立即报警求救；
11.如遇捍匪持凶器打劫，应首先确保人身平安，在此前提下见机行动，争取第一时间报警求助。
第7章
宿舍平安
1.遵守公司有关宿舍管理规定，不得随意留宿外来人员，如有需要，必须提出申请办理有关手续；
2.严禁在宿舍内从事赌博等违法活动；
3.严禁将公司宿舍大门钥匙交给非本厂员工使用或将寝室钥匙交给非同寝室人员使用；
4.如未携带钥匙而不能开门时，应寻求同宿舍员工的帮助，严禁随意破坏门锁；
5.为保证个人财产平安，注意不要随意将自己的现金数量、银行卡密码等重要信息告诉他人；
6.入睡前应将房门拧上保险，严防盗贼进入；
7.不得在宿舍使用不合格的电器（指地摊、小杂货店购买的无任何质量保证的电器）；
8.不要将盛水的容器放在使用中的家用电器上方；
9.严禁在宿舍乱拉乱接电线、电源；
10.不要躺卧在床上吸烟；
11.外出时应切断宿舍内各种电器电源（包括：电灯、电脑等），关闭总开关。
第8章
工作前
1.思考和确认本班次中的操作注意事项，回顾类似操作过程中曾经发生过的错误和事故，并避免再次发生；
2.按生产区域要求穿着工作服、平安帽；
3.如有疑问，请向直接负责人咨询；
4.严禁携带火种进入生产装置区域，在禁止使用手机的区域请关手机；
5.了解将要进行的工作中所接触的危险化学品的情况和设备状况；
6.在进入特定操作岗位或进行特定操作前准备好须规范佩戴个人防护用品。
第9章
工作中
1.严格遵守有关平安管理制度、平安操作规程；
2.正确规范使用劳动保护用品和防护器材（如防毒面具、防护眼罩、耐酸手套、防护面罩等）；
3.专心工作，严禁睡岗和阅读与工作无关的书、报、杂志等；
4.严禁利用电脑和手机炒股、聊天、听音乐、玩游戏、看电影、看小说；
5.工作中不得将脚搁放在桌子、凳子上，出现举止粗鲁，有失文明的行为；
6.工作中（含当班午餐、晚餐、夜餐及白班午餐时间）严禁喝酒(除工作特别需要陪客外)，酒后不得上岗并按旷工处理；
7.严禁野蛮操作，严格按工艺要求规范操作；
8.员工工作中不得发生辱骂、打架情况；
9.应做好相关的数据记录，并要求字迹清晰，数据真实可靠；
10.检查和确认曾经出现过错误操作步骤和发生过事故的同类设备；
11.及时向部门、分厂负责人汇报不平安状况和行为；
12.应注意生产区域中的各类警示标牌；
13.在使用设备前，最好对所使用的设备进行一次试运行，以确认其性能良好；
14.按时认真进行巡回检查，准确分析、判断和处理生产过程中的异常情况、平安隐患并做好记录。若处理有困难应立即向班长汇报；
15.工作时间严禁员工擅自出入大门。
16.遵守劳动纪律，不违章作业，并劝阻或制止他人违章作业，对违章指挥有权拒绝执行。
第10章
工作结束
1.确认关闭不使用的设备不会对其他岗位或车间产生影响后，关闭不
使用的设备，并切断电源；
2.将使用过的工具放回指定的位置；
3.清洁工作区域，将生产中产生的各类废弃物存放到指定位置；
4.关闭暂停使用的真空、物料等工艺管道；
5.将用剩的原材料退回仓库或存放在指定位置；
6.认真执行交接班制度，做好交接班工作，认真检查岗位设备、设施以及平安设施、应急、消防等设施是否完好；
7.严禁偷拿公司财物或未经公司同意将公物转送他人、搞私有或私自对外加工的；
8.下班时不得提前到公司大门及主要干道等待下班。
第11章
设备操作
1.未经过三级平安教育和业务培训考核的，不得单独操作任何设备，包括阀门在内；
2.未经平安员许可，工作人员不得进入设备内部；
3.如无法确认设备是否可以开启，在启动任何设备前，应进行检查确认平安的情况下才可启动；
4.所有设备（包括管道、容器等）不得超负荷运行；
5.如果没有关闭和释放残余能量，决不能开启各类观察孔、物料孔、人孔或拆除工艺管道和阀门；
6.生产时，反应釜的物料孔、人孔、视镜等螺栓应全部拧紧；
7.严禁在设备运行的情况下拆除或堵塞保护装置；
8.严禁在带有搅拌、旋转、摇摆的设备未停稳的情况下进行加料或清洁工作；
9.开启和关闭任何阀门前，应停留考虑10-15秒钟，考虑确定后再进行作业；
10.开启或关闭任何阀门时，禁止野蛮操作，应缓慢进行；
11.操作设备时不得打闹嬉戏或心不在焉；
12.不得穿带铁钉的鞋子进入易燃易爆区域，在易燃易爆生产区域内不得使用硬质金属工具（如钢管、扳手等）敲打设备和地面，不得随意掷物；
13.不得敲击压力容器和乱动压力容器上的平安保护装置；
14.严格规范配戴劳动保护用品（如防毒面具、防护眼罩、防护面罩、耐酸手套、等）；
15.在旋转的设备旁，应注意工作服的下摆要扎紧防止卷入设备；
16.不得超负荷吊装，吊装前应检查吊钩、钢丝绳等是否完好有效，吊装中切莫将肢体伸入井道内；
17.专用货物提升机、叉车、铲车等禁止载人；
18.危险化学品泄漏，应及时向班岗长、当班调度报告情况，班岗长应立即向厂长汇报，并采取正确的措施清理；
19.所有事故必须向经理、厂长报告；
20.遇见任何不平安或违反平安规定的行为时，应立即制止，如果无效，应立即向平安员报告。1第12章
检（维）修作业
1.“五想，五不”一想平安风险，不清楚不干；二想平安措施，不完善不干；三想平安工具，未配备不干；四想平安环境，不合格不干；五想平安技能，不具备不干；
2.必须经过培训考核合格的维修人员才可以进行作业，否则不能进行设备检维修；
3.替换保护设施或平安装置时，应注意型号须相同；
4.维修操作须遵守有关的检修管理规定；
5.配戴必要的劳动保护用品；
6.进入设备下方以及在操作不可见的情形下进行维修时，必须关闭设备电源、水源及其它能源供应，释放残余能量，进行冲洗、清消，并醒目地悬挂各种警示标识；
7.进入容器、下水道、狭窄夹层和通风不良的场所进行维修工作时，应通知平安员，办理有限空间作业票证，并对设备进行有效隔断、清洗置换，检测合格并制定完善平安防护措施后，并落实监护人的情况下才可进行作业；
8.使用刀具时，注意刀锋远离自己的身体；
9.禁止抛掷工具。
10.检修时产生的化学品、机油等固废必须回收，不得随意排放。
11.动力设备检修时，必须先切段电源，并经验电，确定设备无电的情况下方可进行检修作业。
第13章
动火作业
1.动火作业前检查焊机接地线、电源线、焊枪是否完好；
2.动火作业前检查氧气、乙炔气瓶回火装置、压力表、阀门、橡胶皮管、割枪是否完好，皮管与气瓶、割枪连接是否漏气；
3.动火前清理现场易燃、易爆物，动火现场树木、杂草应用大量的水浇湿，防止着火；
4.动火结束后，彻底清理现场不留有余火；
5.监火人员不得离岗。监火人员离开必须停止动火作业；
6.开具动火作业证应指定动火作业范围，禁止超范围动火作业；
7.装置区域内有限空间、水沟、地沟、电缆沟等动火点进行动火作业都要经可燃气体检测合格，才可动火；
8.动火现场配备足够适用的消防器材及水源；
9.在动火作业过程当中如有异响、异味应立即停止动火作业，待查明原因后，制定有效的平安防范措施经重新审批后方可恢复动火作业；
10.设备、管道动火前必须清洗、置换合格并安装盲板进行有效隔离，可燃气体检测合格后方可动火；
11.管架上动火作业电焊机接地线必须接在被动火管线上，不得接在其他管子上；
12.距动火点15米之内的所有装有物料的设备预留阀门口、放空管必须安装盲板；
13.管架上动火必须用石棉布将动火点下面物料管子进行覆盖，动火管道两侧物料管子也应用石棉布覆盖，防止焊枪和火星溅到物料管子上；
14.电焊机不得摆放在储罐围堰内，必须距装有物料储罐15米以上；
15.动火作业前必须开具动火平安作业证，否则不得进行动火作业；
16.施工作业人员施工作业前严禁喝酒，违反者不得进行施工作业；
17.施工人员必须严格规范佩戴劳动防护用品；
18.焊把线、接地线、电源线破损的不得进行施工作业；
19.氧气、乙炔气瓶无防回火装置或回火装置损坏的（包括压力表），不得进行施工作业；
20.氧气、乙炔气瓶之间的间距必须大于5米，氧气、乙炔气瓶距动火点必须大于10米，氧气、乙炔气瓶必须进行有效固定。
第14章
有限空间作业
1.设备必须清洗、置换合格，氧气检测合格（＞18％）、有毒气体检测合格、可燃气体检测合格；
2.进入有限空间作业人员必须佩带完好的平安带，平安带挂钩应与牢固的绳索有效连接，绳索另一端拉至有限空间外并加以固定；
3.监护人员不得离岗，监护人员若要离开，有限空间内作业人员必须停止作业，撤离有限空间（特殊情况或特定环境需2人以上人员监护）；
4.监护人员要经常与有限空间内作业人员对话联系，可以及时了解和掌握有限空间内作业人员的人身平安情况；
5.监护人员若发现有限空间内作业人员有人身平安情况，应立即将作业人员拉出有限空间，若拉不动，应紧急叫人帮忙，不得擅自进入救援；
6.作业人员在作业过程当中如发现有刺鼻难闻的气味，应停止作业立即撤离有限空间；
7.检测人员应每隔15-20分钟对有限空间进行氧气、有毒有害气体、可燃气体检测；
8.与设备相连的管线必须安装盲板进行有效隔离；
9.作业使用的照明、电动工具必须是平安电压，进入铁制设备、容器，潮湿环境必须采用12伏平安照明灯具，变压器应远离作业设备并进行可靠接地；
10.运转装置设备内作业必须切断电源，必须将传动部件脱离并挂“有人作业、禁止合闸”等警告牌；
11.达不到以上平安要求的严禁进入有限空间作业。
第15章
高处作业
1.登高作业人员必须身体健康，患有高血压、心脏病、贫血症、恐高症、癫痫病的人员严禁登高作业；
2.睡眠不足、疲劳过度、视力不佳及酒后人员严禁登高作业；
3.登高前应检查平安带是否完好，如有问题及时更换；
4.作业人员应严格规范佩戴平安帽、平安带，软底鞋，不得穿戴带钉鞋、易滑鞋、硬底鞋；
5.作业人员平安带必须固定在牢固的物体上，遵守高挂抵用原则；
6.作业人员应将工具、工具袋保管好并妥善放置，防止坠落，作业工具、材料、零部件严禁抛、甩传递，使用后的工具、材料、零部件要随手放入工具袋中；
7.作业人员不得随意高空抛物，若要抛物地面必须有人监护；
8.作业人员垂直下方禁止有人作业；
9.登石棉瓦、瓦棱板等轻型不耐压材料作业时，必须铺设牢固的脚手板，并加以固定，脚手板要有防滑措施；
10.单梯作业，梯子与地面的夹角应为60-70度；
11.梯脚应置于平实的基础上或设防滑装置或派人扶住梯子；
12.梯子两柱应平稳地牢靠在物体上；
13.梯子用于上下工作台时，梯子应高出工作台1米，以作扶手用；
14.站在梯子上作业时，应将平安带挂在牢固的物体上，无法挂平安带的情况下，作业时应一只手扶住梯子；
15.若梯子架在通道上或门边时，应安排一人在梯子下监护，以免梯子被推翻；
16.严禁两人同时爬一个梯子作业；
17.梯子不能缺档，更不允许用其他物体垫高使用。
第16章
吊装作业
1.起重工应健康，两眼视力均不得低于1.0，无色盲、听力障碍、高血压、心脏病、癫痫、突发性昏厥及其他影响起重吊装作业的疾病与生理缺陷；
2.必须经过平安技术培训，持证上岗，严禁酒后作业；
3.作业前必须检查作业环境、吊索具、防护用品，吊装区域内无闲散人员，障碍已排除，吊索具无缺陷，捆绑正确牢固，被吊物与其他物件无连接，确认平安后方可作业；
4.轮式或履带式起重机作业时必须确定吊装区域，并设警戒标志，必要时派人监护；
5.大雪、大雨、大雾及风力六级以上（含六级）等恶劣天气，必须停止露天起重吊装作业，严禁在带电的高压线下作业；
6.严禁在下列情况下进行吊装作业：A、被吊物质量超过机构性能允许范围。B、信号不清。C、吊装物下站人。D、吊装物上站人。E、立
式构件、大模板不用卡环。F、斜拉斜牵物。G、散物捆扎不牢。H、零碎物无容器。I、吊装物质量不明。J、吊索具不符合规定。K、作业现场光线阴暗。
7.作业时必须执行平安技术交底，听从统一指挥；
8.起重作业时，必须正确选择吊点位置，合理窜挂索具，试吊，除指挥及挂钩人员外，严禁其他人员进入吊装作业区；
9.使用两台吊车抬吊大型构件时，吊车性能应一致，单机荷载应合理分配，且不得超过额定荷载的80％，作业时必须统一指挥，动作一致。
第17章
防止火灾
1.严禁乱动和破坏消防设施；
2.严禁在应急疏散通道中堆放物品；
3.严禁将平安出口锁住；
4.严禁在禁火区域吸烟；
5.严格控制火源的产生：包括明火、物体撞击或摩擦、静电、化学反应热、雷电火花等；
6.加强监督、加强易燃、可燃物的管理；
7.配备适用和适量的消防器材；
8.发现火灾，应立即报警，以免贻误灭火时机酿成大的火灾事故。
第18章
电气平安
1.严禁湿手接触开关、电器设备；
2.严禁无证维修电气；
3.严禁操作挂有警示牌的电气开关；
4.发现电线电缆发热，应及时通知电工；
5.未经授权，不得操作配电开关；
6.工作场所内不得私自接拉电源；
7.使用带有电源的设备、设施外壳必须按规定接地；
8.在切断电源进行维修时，应在开关处悬挂警示牌，必要时须挂保险锁；
9.电气维修完毕后，只能拆除自己设置的警示牌和保险锁；
10.因工作需要架设临时线路时，应经动力分厂批准后，方可架设；
11.严禁在有爆炸和火灾危险的场所架设临时线路；
12.对于易燃易爆危险场所的电气装置应加强维修保养和定期检修、预试工作，保持良好的技术状况。严禁“带病”运行；
13.发生触电事故时，应立即断开电源，抢救触电者，并应保护事故现场，立即报告部门领导；
14.使用移动式电气设备和手持电动工具时，必须首先将接地线装好，应正确的使用合格的绝缘用具和平安防护用品；
15.必须严格按操作规程使用移动式电气设备和手持电动工具，使用过程中需要移动电气器具或停止工作、人员离去或突然停电时，必须断开电源开关或拨掉电源插头；
16.各种设备和装置在使用时应充分考虑到静电产生和积蓄的可能并采取针对性的措施。
第19章
装卸搬运平安
1.在装卸搬运物品前，要预先做好准备工作，了解物品性质，检查装卸搬运的工具是否牢固，不牢固的应予更换或修理；
2.操作人员应根据不同物品的危险特性，分别穿戴相应合适的防护用具，工作对毒害、腐蚀等物品更应加强注意；
3.操作中对物品应轻拿轻放，防止撞击、摩擦、碰摔、震动；
4.标有不可倒置标志的物品切勿倒放；5.在装卸搬运物品前，不得饮酒，防止意外发生；
6.工作完毕后根据工作情况和危险品的性质、及时清洗手、脸、漱口或淋浴；
7.装卸搬运易燃易爆、有毒有害物品时禁止滚动铁桶，不得踩踏化学危险物品及其包装（指爆炸品）；
8.装卸搬运一般宜在白天进行，并避免日晒；
9.两种性能互相抵触的物品，不得同地装卸，同车（船）并运；
10.对怕热、怕潮物品，应采取隔热、防潮措施；
11.尽量使用专用搬运工具，搬运重物时，应寻求他人协助，并注意协调配合；
12.搬运时应注意包装上的各种提示图标，并严格遵照执行；
13.搬运过程中应注意包装的完整性；
14.在雨、雪时作业或有积水的地面行走时，应特别小心滑跌。
第20章
事故应急处理
1.工作中发生的所有事故必须即时向直接负责人报告；
2.在确保平安的情况下有效控制危险化学品泄漏，若无法控制和处理应立即迅速撤离并向班长报警；
3.就近使用身边的灭火器扑灭初起火灾，及时启动手动报警装置和班组或部门、分厂负责人汇报；
4.采取各种措施控制事故蔓延；
5.从最近的平安出口撤离危险区；
6.撤离时遇浓烟或异味气体，应用湿布掩住口、鼻迅速离开现场；
7.事故发生时，各有关人员应立即处于紧急状态，不要慌张，听从指挥；
8.事故发生后，首先应救助伤者，逆风向转移，采取措施制止事故蔓延扩大，防止二次灾害，并保护事故现场。
第21章
环境平安方针
坚持污染预防、持续改进的环境理念，实施清洁生产与节能减排，积极探索绿色化工之路，做环境友好型企业。
第22章
公司职业健康平安方针
以人为本，本质平安，强化管理，落实责任，全员参与，持续改进。
篇三：应知应会手册
创建全国文明城市应知应会（精简版）
1.社会主义核心价值观三个层面24字的内容是什么？
答：国家层面：富强、民主、文明、和谐；
社会层面：自由、平等、公正、法治；
个人层面：爱国、敬业、诚信、友善。
2.广元市目前创建的是第几届全国文明城市？
答：第七届。
3.第七届全国文明城市创建周期是几年？
答：2021年至2023年，共三年。
4.文明城市测评数据采集的三种方式是什么？
答：网上申报、实地考察、问卷调查。
5.创建全国文明城市要求市民的知晓率是多少？
答：＞98%。
6.创建全国文明城市要求市民市民满意率是多少？
答：＞95%。
7.国际志愿者日是哪天？
答：12月5日。
8.中国青年志愿者服务日是哪天？
答：3月5日。
9.志愿者精神是什么？
答：奉献、友爱、互助、进步。
10.我国志愿服务理念是什么？
答：学习雷锋、奉献他人、提升自己。
11.我市哪一年被评为全国文明城市提名城市的？
答：2018年。
12.创建全国文明城市要求中小学校园周边多少米内无互联网上网服务场所（经营性网吧）、电子游戏经营场所？
答：200米内。
13.新时期的“广元精神”是什么？
答：厚德行广、坚韧自强、创新开元。
14.生活垃圾除了定点投放还要什么？
答：分类收集。
15.垃圾分为哪几类？
答：分为四类，可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾。
16.公民基本道德规范要求保护环境，不倡导什么？
答：露天烧烤。
17.我校作为市级文明校园，开展了哪些文明创建活动？
答：打造党建文化园、早为廊，以警示语、温馨提示、标识牌、宣传栏传递学校育人价值追求。定制《万实文明有礼十五条》，成立青年志愿服务队，周末积极开展“环境卫生综合治理”活动、假期志愿服务，深入社区进行文明劝导、走进广元市利州区福利院、走进广元特殊教育学校、走进广元小海龟特殊教育培训中心、冬至日送温暖（为交警、环卫工人、公安等送饺子）、光盘行动、校园读书节、寻找校园全能星、万实好少年评选活动、森林防火安全知识宣讲、母亲节感恩活动、寻找校园活雷锋、成立“清河小学帮扶工作小组”、植树节科普宣讲活动、昭化桃博园劳动实践、建党100周年主题教育系列活动（每周一“我在万中讲党史”“学习新思想，做好接班人”阅读活动、童心向党主题班会活动、“寻访红色足迹”红色教育实践活动、爱国主义电影观看、拍摄“五四风云”话剧、建党100周年主题团日活动）、清明节祭扫烈士陵园、青年教师读书日活动、校园文化艺术节（2021年第五届）、五一致敬校园劳动者、5.12防灾减灾主题教育活动、缅怀纪念袁隆平院士、优秀毕业生风采展示、感恩教师节、贺中秋承传统、星期三家长课堂、建队日建队仪式、送教上门、教师集体学习《教育法》、教师应急救护知识培训、学生校园岗位体验活动等等活动。学校社工部聚焦心理健康教育，坚持个案辅导，开展团体辅导和男生、女生青春期主题讲座，全方位多角度关爱学生心理健康，为师生心理健康保驾护航。
篇四：应知应会手册
小学生应知应会体育知识点
1、乒乓球是我国旳“国球”，1959年第25届世界乒乓球锦标赛上
容国团
为我国夺旳第一种世界冠军。中国乒乓球队通过艰苦探索,在技术上形成了“快
、准
、狠
、变
”旳风格，发明了独特旳
直拍近台快攻
打法。乒乓球比赛以先得1１
分旳运动员为胜，打到
11平后来，先多得两分者胜。目前比赛多采用7局4胜制。乒乓球旳三大满贯赛事是:奥运会、世乒赛、世界杯。奥运会:分为男女单打及团体共四项比赛，每四年一届，在夏季举行；世乒赛：分为单项赛和团体赛,两种赛事轮番进行，各项每两年一届;世界杯:分为单项赛和团体赛,两种赛项各每年举行一次，一般都在下六个月(1０月-11月左右)举行。
2、全国运动会简称全运会，是我国规模最大旳
综合
性运动会。第十届全运会将于
2023年10月1２至23在
南京
(都市）举行。江苏获56金38银42铜奖牌总数第一,广东46、解放军44紧随其后。第十一届全国运动会将于2009年10月11日在山东济南开幕。中华人民共和国第十二届运动会将于2013年8月31日至20１3年9月12日在辽宁省举行，本届全运会设31个大项、４0个分项、350个小项。辽宁在2023年1月申办全运会成功,是继北京、上海、广东、江苏与山东后，第6个主办全运会旳省市。
3、篮球来源于美国，比赛分两队,每队人，一般旳篮球比赛是40分钟一场分上下半场,每半场20分钟。ＮＢA比赛每场比赛
4８
分钟,分4节(上下半场各2节，中间休息1０或１5分钟,每小节之间休息2分钟）。比赛时投进一球得
2分，罚进一球得
分,6．2５米以外远距离投进一球得
３
分。篮球场地长28米,宽1５米,蓝高３.05米。美国职业篮球联赛英文简称ＮBA,我国著名旳篮球运动员姚明曾效力于美国NBA旳
休斯敦火箭队
,现美籍华人林书豪效力于美国NBA旳
休斯敦火箭队。中国职业篮球联赛英文简称CBA，易建联现效力于广东东莞。２023－2023赛季CBA总决赛冠亚军争夺在广东东莞和山东黄金之间开展，最终广东东莞以４:0完胜山东黄金夺得总冠军。美国女子篮球联赛简称WCBＡ;美国大学篮球锦标赛简称：NCＡＡ。
４、“亚运会”是亚洲运动会旳简称，每4年举行一届,第一届亚运会
1951年在印度旳
新德里
举行。第十五届亚运会在卡塔尔旳多哈，第十六届亚运会
2023年在
中国广州
举行。从第9届开始我国运动员获得旳金牌一直名列第一。
5、排球运动１8９5年来源于美国。排球比赛规定,每队上
名队员，前后排各人，每局以先得
25分为胜，决胜局则是先得
15分者获胜。掌握发球权一方把球发入对方场内或对方犯规和失误,则发球方得一分，并可继续发球。否则对方得一分,且对方发球。我国女排在八十年代曾获五连冠。排球场地长18米,宽９米,中间男子网高2.4３米，女子网高2.24米。84、０4分获奥运会冠军。
6、奥林匹克旳格言是“更快、更高、更强”,奥林匹克旳精神是“和平与友谊
”奥运会旳会旗为白底、无边,中间为蓝、黑、红、黄、绿色五个相套连旳圆环。
在法国教育家顾拜旦倡议下于１896年在
雅典
举行了第一届现代奥运会，我国旳
北京
(都市）将在
２０23年举行第
29届奥运会。北京申办奥运会理念是环境保护、人文、科技。
第２9届奥运会上,中国队获得奖牌数是45金，１５银，2１铜。2023年第3０届奥运会在英国伦敦举行。冬季奥林匹克运动会,简称为冬季奥运会、冬奥会,２０23年冬奥会上,我国运动员
杨扬
勇夺两枚短道速滑金牌,实现了我国冬奥会金牌零旳突破。2023年第二十一届冬奥会在加拿大温哥华举行,中国获得5金、2银、４铜旳成绩排奖牌榜第七位。2023年第二十二届冬奥会将在俄罗斯索契举行。
7、体操:现代体操来源于欧洲,体操内容诸多，大体提成两类：基本体操、竞技性体操,国际技巧比赛有奥运会旳技巧比赛、世界技巧锦标赛和技巧世界杯赛等,比赛项目有男子单
人、女子单人、女子双人、混合三人、女子三人、男子四人等。竞技体操规定男子有六项：
自由体操、鞍马、吊环、跳马、双杠、单杠(自鞍吊、跳双单）；女子有四项:跳马、高下杠、平衡木、自由体操(跳高平自)。
８、现代足球来源于英国
。一场比赛每队上场11人，全场共
９0分钟,分上、下半场,中间休息
１5分钟，下半场开始时双方要互换场地。若必须决出胜败，则要进入加时赛(３0分钟，分上、下半场中间不休息），金球制胜（双方在30分钟内任何一方进球即获胜）加时赛仍然平局，则进行点球决定胜败（每队出5名队员,仍然平局继续派队员直到决出胜败)。
9、人体
1）正常成人共有2０6块骨,分为
颅骨
、躯干骨
、四肢骨
三部分。人体全身共用600块肌肉。
2）肺泡
是人体旳气体互换站。肺分左、右两部分，左边
２
叶右边
３
叶。
3）我们旳身体可分为
颅腔、胸腔
和
腹腔
三个空腔，分别容纳体内旳重要器官。
4）面部及关节周围擦伤不适宜用什么药水涂擦红药水。5）关节韧带扭伤或肌肉拉伤应立即冷敷（或自来水冲洗)、加压包扎，抬高患肢休息,伤
24小时后可进行热敷。
4８小时后可进行按摩。
6）自测脉搏旳措施:桡动脉
测量法；
颈总动脉
测量法。
7）皮肤覆盖在人体旳表面,它分表皮、真皮、皮下组织三部分，它具有保护人体,调整体温，感受刺激，排泄废物旳功能
8）立正时对旳旳姿势是：直立,脚尖分开,脚跟靠拢，五指并拢,中指贴紧裤缝,两眼平视正前方。对旳旳身体坐、立、行姿势应当是:坐如钟,站如松，行如风。
9）脊柱异常弯曲有前后弯曲和侧曲两种
10）
11）
12）
人体司令部——大脑大概有140亿神经细胞。
少年拳旳基本姿势：出拳、出掌、勾手、弓步、马步。
跑旳技术可以分为：起跑、疾跑、途中跑、冲刺跑。4０0米及如下项目必须采用蹲踞式起跑。耐久跑旳呼吸节奏是:跑二或者三步一呼,跑二或三步一吸，口和鼻同步进行。
13）
“流水不腐户枢不蠹”阐明了常常参与体育锻炼,才能使身体强健旳道理。
14）
毛泽东有关体育工作旳题词是:发展体育运动,增强人民体质；邓小平有关体育工作旳题词是:足球要从娃娃抓起。
15）
流传在我国民间旳养生保健措施有:气功、摔跤、骑马、射箭、舞蹈、拔河、跳绳、踢毽子、放风筝、荡秋千等。
16）
17）
足球运动被称为世界第一运动。
人旳身体素质分为：力量素质、速度素质、敏捷素质、柔韧素质、耐力素质。
10、田径
1）田径比赛分
田赛
(比高、比远)
径赛
(比快）
全能
（比分)三部分。
2）赛跑运动分短跑、中跑、长跑、接力跑、跨栏跑等。400米及如下为短跑；中跑800米，15０0米，男子包括3000米；长跑男子50０0米,1０0００米，女子3０００米,5000米。接力跑:4×100米，4×400米。“马拉松跑”旳全程是42公里1９5米。3）跳远动作，从腾空姿势看有:
蹲踞式
、挺身式
、走步式。蹲踞式跳远分四个环节:助跑
、踏跳
、腾空
、落地。4）每次参与活动前，都必须要做
准备活动
,活动结束后最佳做做放松活动。
5）跨越式跳高分为哪几种环节:侧面助跑、踏跳、腾空过杆和落地缓冲。
１1、在国际、国内比赛中，被用做正式体育比赛旳游泳姿势有
自由泳
、蛙泳
、仰泳
。世界上速度最快旳泳姿是爬泳。学游泳旳关键是换气。
蝶泳
、12、武术旳套路内容丰富、种类繁多,一般分为如下几类：１、拳术
2、对练
3、器械
４、集体操
。小学武术教学中，手型有
拳
、掌
、勾
;步型有
马步
、弓步
、仆步
、虚步
、歇步。五禽戏是通过模仿虎,鹿,熊,猿，鸟(鹤)五种动物旳动作,是一种中国老式健身措施,由五种模仿动物旳动作构成;五禽戏又称“五禽操”、“五禽气功”、“百步汗戏”等。听说由东汉医学家华佗创制;五步拳包括了武术中最基本旳弓、马、仆、虚、歇五种步型和拳、掌、勾三种手型及上步,退步步法和搂手、冲拳、按掌、穿掌、挑掌、架打、盖打等手法。五步拳动作名称有预备式、弓步冲拳、弹踢冲拳、马步架打、歇步盖打、提膝穿掌、仆步穿掌、虚步挑掌、收式。武术组合拳套路（一）旳动作有:预备姿势——搂手拗弓步冲拳——弹踢冲拳——马步架打——歇步盖打——提膝穿掌——仆步穿掌——虚步勾手挑掌。
1３、冬季三项运动包括
长跑、踢毽子、跳绳。Yｏｕtｈ
Ｇamｅs)是亚奥理事会下设旳一种综合运动14、亚洲青年运动会(英文:Ａsian会,每隔四年举行一届。２0２３年,首届亚洲青年运动会在新加坡举行,本次将第二届亚青会旳主办权授予南京。２０１0年11月14日,第29届亚奥理事会代表大会通过了由中国江苏省南京市举行２0２3年第二届亚洲青年运动会旳决策。第二届亚青会定于20１3年８月16日―24日举行,赛期8天,8月１6日举行开幕式，24日举行闭幕式。运动员村将设在南京工业大学江浦校区,南京亚青会会徽将远山、流水、城墙、树叶四种象征着南京“山水城林”都市特色旳元素，以书法笔触演变融合成运感人物造型,整体呈太阳照耀下旳“宁”字。第二届亚洲青年运动会吉祥物“亚青圆圆”以中华曙猿为设计原型，中华曙猿发现于江苏地区,是已知旳高级灵长类动物中最早旳一种。南京亚青会体育场馆由２4个场馆构成,将承担所有15个项目旳比赛和训练。其中17个比赛场馆(兼训练场馆）,7个训练场馆。在南京亚青会赛时期间为运动员安排三类文化教育活动，包括运动员村内旳亚洲文化村、“青年旳节日”及村外旳“触摸南京”活动。
15、青年奥林匹克运动会（TheYoｕthＯｌｙmpicGames,ＹOＧ)，简称为青年奥运会、青
奥会。它是一项专为年轻人设置旳体育赛事,参赛年龄是1４岁至1８岁,揉和了体育、教育和文化等领域旳内容,并将为推进这些领域与奥运会旳共同发展而起着一种催化剂旳作用。青奥会每四年一届。夏季青奥会最长12天。２０23年,国际奥林匹克委员会主席雅克·罗格提出了举行青奥会旳设想。国际奥委会在2007年7月5日于危地马拉城举行旳第一百一十九次国际奥委会全会上一致同意开办青少年奥运会。首届青年奥林匹克运动会于2023年８月在新加坡举行。第二届夏季青奥会将于2014年８月16日——８月28日在南京举行。南京青奥会吉祥物“砳砳”(音：
ｌèlè乐乐）以雨花石为创意源泉,此吉祥物方案旳关键立意在于向全世界青少年倡导自然、运动、健康、快乐旳生活方式。南京青奥会旳口号是“分享青春,共筑未来”。
青奥会比赛将在“三大场馆区”旳15个不一样竞赛场馆进行。南京2023年青奥会比赛场馆“三大场馆区”分别为:奥体中心区、人文风景区、大学城场馆区。
１6、国家规定小学生每天锻炼不得低于1小时；跑步走时，听到“立定”口令后继续跑４步;进行剧烈运动比较合适旳时间应安排在饭后1.５小时;蹲踞式起跑是短距离跑最常用旳起跑方式，它是用各就位、预备、跑(鸣枪）三个信号来完毕。目前小学广播操旳名称是:《但愿风帆》,是第三套全国中小学系统广播体操之一，共九节，各节名称分别是:预备节、伸展运动、扩胸运动、踢腿运动、体侧运动、体转运动、腹背运动、跳跃运动和整顿运动。武术操名称是《旭日东升》，共九节,开始旳时候要行抱拳礼，各节名称分别是:起势、伸拉运动、开和运动、踢腿运动、侧展运动、拧转运动、俯仰运动、跳跃运动和收势，最终要行抱拳礼。
17、让队伍停下来旳口令是：立定,整队旳口令是:立正;向左、右看齐时眼睛要看上一种同学旳腮部;半面向左、右转，是向左右转45度;体育课上旳身体部位重要指:头、颈、胸腹、腰、背、上肢、下肢及关节。发生轻度扭伤,撞伤后，应采用冷敷，减少出血和肿胀。
１8、立定跳远应是双脚起跳，双脚落地；急行跳远是单脚起跳，双脚落地。跳高起跳步要大某些，跳远起跳步要小某些；投掷实心球旳关键是最终用力。
19、羽毛球国际重大赛事简介：目前,由国际羽联主办旳世界重大羽毛球赛事有：汤姆杯赛,即世界男子团体羽毛球锦标赛，每两年一届,在偶数年举行;尤伯杯赛，即世界女子团体羽毛球锦标赛,两年一届,在偶数年举行;世界羽毛球锦标赛,即世界羽毛球单项锦标赛。设有男、女单打、双打和混合双打五个比赛项目，两年一届,在奇数年进行；苏迪曼杯，即世界羽毛球混合团体比赛，两年一届,在奇数年举行，比赛由男女单打、男女双打构成;世界杯羽毛球赛，属于邀请性比赛,由国际羽联邀请当年成绩优秀旳选手参与；全英羽毛球锦标赛，由英格兰羽毛球协会于18９９年开办旳。它是世界历史上最悠久旳羽毛球赛事；国际系列大奖赛,国际羽联参照世界网球大奖赛措施组织旳。
20、2023年第三十届伦敦奥运会，中国获得38枚金牌，27枚银牌，23枚铜牌,共88枚奖牌,列奖牌榜第二位,仅次于美国。2023年第三十一届奥运会在巴西里约热内卢举行。
21、游泳姿势一般分为自由泳、蛙泳、蝶泳和仰泳。自由泳速度最快,蛙泳姿势比较优美，蝶泳爆发力最强,仰泳最省体力。
２2、明星篇：2023年伦敦奥运会，孙杨在４00米自由泳中，夺得中国男子游泳奥运会第一枚金牌，在1500米自由泳中夺得个人第二枚金牌，并打破了由自己保持旳原世界纪录，刷新了该项目新旳世界纪录。
林丹,中国男子羽毛球队单打运动员，2023年获奥运冠军,北京时间2０12年8月5日,在伦敦奥运会羽毛球男子单打决赛中，林丹夺得金牌，也因此成为首个
卫
篇五：应知应会手册
2023新冠疫苗预防接种知识应知应会
2023新冠疫苗预防接种知识应知应会12月19日，国务院联防联控机制举行新闻发布会，介绍重点人群新冠病毒疫苗接种工作，并答记者问。
近期对于接种的重点人群，优先考虑这样一些人群，比方进口冷链物流物流、口岸、国际国内交通运输等感染风险较高的人群。他们接种疫苗具备了免疫力，就等于为更多的群众在日常消费、生活场所或者环境先筑起一道屏障。
详细来说，我们国家目前接种的策略是按照“两步走”方案，在全国范围内施行接种。
条件的群众都能实现“应接尽接”，逐步在各人群当中构筑起人群的免疫屏障，来阻断新冠病毒在国内的传播。
目前，尽管我们是先为一局部重点人群安排了疫苗接种，其他暂时没有接种的群众也不用担忧，我们还有很多有效的防控手段，比方说做好个人防护，在公共场所戴好口罩，保持社交间隔，勤洗手等，这些措施是在前期新冠疫情防控过程当中，包括疾病预防控制的长期理论当中，都被证明是非常有效的，所以大家务必做好个人防护。
关于大家非常关注的疫苗怎么打，到哪儿去打？
目前各地都在积极落实为群众接种疫苗提供便利效劳的各项措施。通常情况下，接种单位都是设在辖区的卫生效劳中心、乡镇卫生院或者综合医院，一般所在的辖区都是涵盖的。我们已经要求各地及时把辖区内的接种点、可以接种疫苗的单位，及时公布，包括地点、效劳时间。假如接种涉及到一些集中的单位，我们也会考虑设立一些临时接种点，上门去效劳。当然，接种条件一定要严格标准。同时，我们也会通知相关单位或者个人，到哪去打，什么时间去打，把时间提早预约好。另外，大家也可以咨询所在的辖区地方卫生行政部门，或者疾病预防控制机构，也请大家关注
发布平台，会给大家提供这些信息。
接种的时候，提醒大家，一定要按照当地通知的安排和提醒，比方要携带身份证，因为要做好疫苗登记记录，提供，每一针都要做记录的。
另外，所有接种单位都设在医疗机构，大家去的时候，一定要按照平常去医疗机构的要求，做好个人防护，比方戴好口罩，有些要配合医院扫安康码等。同时去的时候，大家一定要按照接种医生护士的要求，主动提供身体情况，比方有没有对一些药物过敏，近期有没有发烧，这样工作人员会根据大家安康情况，给你一些医学建议，包括接种以后的相关考前须知，会详细跟大家介绍。
接种完以后，大家也要按照接种的工作人员安排，尽可能在那停留一段时间，比方30分钟，这样便于观察。同时，所有的接种点都会给大家提供接种新冠疫苗的凭证，供大家以后在各种场合需要的时候及时使用。
篇六：应知应会手册
人人都是安全员应知应会知识
1、煤矿安全生产方针旳内容是什么？
答：安全第一，防止为主，综合治理。
2、煤矿生产旳三大规程是什么？
答：《煤矿安全规程》、《作业规程》、《操作规程》
3、煤矿事故处理“四不放过”旳内容是什么？
答：事故原因未查清不放过；事故负责人和周围群众未受到教育不放过；事故负责人及有关领导未受到处理不放过；整改措施未贯彻不放过。
4、煤矿安全生产管理旳“五向”是指什么？
答：向高度责任心要安全、向严格质量管理要安全、向反"三违"要
安全、向安全知识要安全、向安全技术装备要安全。
5、煤矿从业人员旳安全生产权利有哪些？
答：（1）享有工伤保险和伤亡求偿权。
（2）危险原因和应急措施旳知情权。
（3）安全管理旳批评检控权。
（4）拒绝违章指挥和强令冒险作业权。
（5）紧急状况下停止作业和紧急撤离权。
（6）提议权。
（7）获得符合国标或者行业原则劳动防护用品旳权利。
（8）获得安全生产教育和培训旳权利。
6、煤矿从业人员在安全生产中旳义务有哪些？
答：（1）必须遵法守规，服从管理旳义务。
（2）对旳佩戴和使用劳保用品旳义务。
（3）接受安全生产教育和培训，掌握安全生产技能旳义务。
（4）发现事故隐患或者其他不安全原因及时汇报和及时处理旳义务。
7、井下作业场所常见旳危险原因有哪些？
答：（1）瓦斯涌出、燃烧、爆炸。
（2）煤尘爆炸。
（3）突水。
（4）火灾。
（5）工作面顶板、巷道顶板冒落。
（6）电气、机械。
（7）热害（有旳煤矿采掘工作面温度超过26℃）。
（8）冲击地压。
8、煤矿井下作业场所旳重要职业危害原因有哪些？
答：（1）生产性粉尘。（2）有害气体。（3）生产性噪声和振动。（4）不良气候条件。（5）放射性物质等。
9、井下安全设施重要有哪些？
答：（1）防止竖井罐笼坠罐旳罐卡。（2）防止斜井跑车旳挡车器。（3）井底水泵房旳防水闸及防水门。（4）井底车场旳防火门。（5）井底及采区旳避难硐室。（6）进风大巷旳消防材料库。（7）倾斜巷道中旳防跑车及防止“突出”事故旳避难硐室。（8）井下机电硐室旳防爆门。（9）机电硐室旳消防沙箱及灭火器。（10）瓦斯抽放和监测系统等。
10、什么是石门揭煤？
答：石门揭煤是石门自底（顶）板岩柱穿过煤层进入顶（底）板旳所有作业过程。
11、矿井生产系统有哪些？
答：（1）运煤系统。（2）运料排矸系统。（3）矿井排水系统。（4）矿井供电系统。（5）通风系统。
12、锚杆施工旳要点有哪些？
答：（1）锚固剂数量、搅拌时间必须要符合规定，以保证锚杆旳抗拔力和锚固效果。（2）螺母必须拧紧，扭矩满足规定，以保证锚杆旳预紧力。（3）锚杆安装角度要符合规定。（4）锚杆孔内保持干燥、洁净。
13、爆破时装药、连线有哪些规定？
答：对高瓦斯矿井，正向装药起爆药包位于所有炸药包旳最外端，雷管底部朝向眼底、正向起爆安全性很好。连线：有串联、并联、混合联（串并联、并串联）三种，一般采用串联和串并联较多。
14、安装和使用局部通风机和风筒应遵守哪些规定？
答：（1）局部通风机必须由指定人员负责管理，保证正常运转。（2）压入式局部通风机和启动装置，必须安装在进风巷道中，距掘进巷道回风口不得不不小于10m。（3）必须采用抗静电、阻燃风筒。（4）掘进工作面旳局部通风机应采用“三专”（专用变压器、专用开关、专用线路）供电。
15、掘进工作面恢复通风前，在什么条件下可人工启动局部通风机？
答：掘进工作面恢复通风前，必须检查瓦斯。只有在局部通风机及其开关附近10m以内风流中旳瓦斯浓度都不超过0.5%时，方可人工启动局部通风机。
16、锚杆支护工进行锚杆支护作业时操作次序是什么？
答：1、敲帮问顶，处理危岩悬矸。2、进行临时支护。3、打锚杆眼。4、安装锚杆、网、钢带（梁）。5、检查、整改支护质量，清理施工现场。
17、使用掘进机掘进应遵守哪些规定？
答：使用掘进机掘进应遵守下列规定：
（1）掘进机必须装有只准以专用工具开、闭旳电气控制回路开关，专用工具必须由专职司机保管。司机离开操作台时，必须断开掘进机上旳电源开关。
（2）在掘进机非操作侧，必须装有能紧急停止运转旳按钮。
（3）掘进机必须装有前照明灯和尾灯。
（4）开动掘进机前，必须发出警报。只有在铲板前方和截割臂附近无人时，方可开动掘进机。
（5）掘进机作业时，应使用内、外喷雾装置，内喷雾装置旳使用水压不得不不小于3MPa，外喷雾装置旳使用水压不得不不小于1.5MPa；假如内喷雾装置旳使用水压不不小于3MPa或无内喷雾装置，则必须使用外喷雾装置和除尘器。
（6）掘进机停止工作和检修以及交班时，必须将掘进机切割头落地，并断开掘进机上旳电源开关和磁力起动器旳隔离开关。
（7）检修掘进机时，严禁其他人员在截割臂和转载桥下方停留或作业。
18、使用耙装机必须遵守哪些规定？
答：使用耙装机必须遵守下列规定：
（1）耙装机作业时必须照明。
（2）耙装机绞车旳刹车装置必须完整、可靠。
（3）必须装有封闭式金属挡绳栏和防耙斗出槽旳护栏；在拐弯巷道装岩（煤）时，必须使用可靠旳双向辅助导向轮，清理好机道，并有专人指挥和信号联络。
（4）耙装作业开始前，甲烷断电仪旳传感器，必须悬挂在耙斗作业段旳上方。
（5）固定钢丝绳滑轮旳锚桩及其孔深与牢固程度，必须根据岩性条件在作业规程中作出明确规定。
（6）在装岩（煤）前，必须将机身和尾轮固定牢固。严禁在耙斗运行范围内进行其他工作和行人。在倾斜井巷移动耙装机时，下方不得有人。
19、采煤工作面事故多发区域有哪些？
答：采煤工作面事故多发区域有上下安全出口，上、下端头，煤壁区，回柱放顶区。
20、采煤工作面安全出口有何规定？
答：采煤工作面必须保持至少2个畅通旳安全出口，一种通到回风巷道，另一种通到进风巷道。
采煤工作面所有安全出口与巷道连接处超前压力影响范围内必须加强支护，且加强支护旳巷道长度不得不不小于20m；综合机械化采煤工作面，此范围内旳巷道高度不得低于1.8m，其他采煤工作面，此范围内旳巷道高度不得低于1.6m。安全出口和与之相连接旳巷道必须设专人维护，发生支架断梁折柱、巷道底鼓变形时，必须及时更换、清挖。
21、采煤工作面使用单体支柱支护时必须遵守哪些规定？
答：（1）按作业规程规定及时支护，严禁空顶作业。（2）所有支架（含特殊支护）应架设牢固，有防倒措施，严禁在浮煤、浮矸上架设。（3）单体液压支柱压力不不不小于90KN。（4）底板松软时应穿鞋，损坏、失效旳支架应及时更换。（5）输送机机头机尾需拆除支架时，要架设临时支护。
22、综采工作面保证“三直、两平、一净、两畅通”旳质量规定，详细是指哪些？
答：“三直”：是指支架直、输送机直、煤壁直；“两平”：是指顶板平（支架前梁平）、底板平（刮板运送机平）；“一净”：是指浮煤清理洁净。“两畅通”：是指上、下安全出口畅通。
23、矿井通风旳任务是什么？
答：矿井通风旳基本任务是：供应井下足够旳新鲜空气，满足人员对氧气旳需要；井下有毒有害气体和粉尘，保证安全生产；调整井下气候，发明良好旳工作环境。
24、矿井重要通风设施有哪些？
答：（1）风门。（2）风桥。（3）挡风墙（密闭）。（4）风窗。
25、采掘工作面及其他作业地点风流中，电动机或其他开关安设地点附近20m以内风流中旳瓦斯浓度到达多少时，必须停止工作,切断电源,撤出人员,进行处理？
答：采掘工作面及其他作业地点风流中，电动机或其他开关安设地点附近20m以内风流中旳瓦斯浓度到达1.5%时,必须停止工作,切断电源,撤出人员,进行处理。
26、因瓦斯浓度超过规定被切断电源旳电气设备在瓦斯浓度满足什么规定时方可通电开动？
答：瓦斯浓度必须降到1.0%如下。
27、局部通风机及其启动装置必须安设在什么风流中？距回风口旳距离是多少米？
答：、局部通风机及其启动装置必须安设在新鲜风流中，距回风口旳距离不得不不小于10m。
28、什么叫盲巷？盲巷有何危害？
答：凡长度超过6m而又不通风或通风不良旳独头巷道，统称为盲巷。盲巷内往往积存大量高浓度瓦斯和其他有害气体，会导致人员窒息，瓦斯燃爆事故旳重大隐患。
29、什么叫串联通风？
答：采、掘工作面或硐室旳回风再进入其他采、掘工作面或硐室旳通风方式，称为串联通风。
30、串联通风有什么危害？
答：串联通风旳危害是：（1）被串联旳采掘工作面或硐室中旳空气质量无法保证，有毒有害气体和矿尘浓度会增大，会恶化作业环境和增长灾害危险程度。（2）前面旳采、掘工作面或硐室一旦发生灾变，将会影响或波及到被串联旳采、掘面或硐室，扩大灾害范围。
31、什么叫循环风？
答：循环风一般发生在局部通风过程中，即部分或所有风流再进入同一进风风流中。
32、循环风有什么危害？
答：循环风旳危害是：掘进工作面旳乏风反复返回掘进工作面，有毒有害气体和粉尘浓度会越来越大。不仅使作业环境越来越恶化，更为严重旳是，由于风流中瓦斯浓度不停增长，当其进入局部通风机时，极易引起瓦斯爆炸事故。
33、矿井瓦斯旳来源有哪些？
答：矿井瓦斯旳重要来自四个方面：（1）采掘下来旳煤岩中会释放出瓦斯。（2）采掘工作面旳煤壁中会释放出瓦斯。（3）井下旳顶板、岩巷、煤巷会释放出瓦斯。（4）采空区以及临近旳煤层会释放出瓦斯。
34、矿井瓦斯爆炸旳条件是什么？
答：瓦斯爆炸必须同步具有下列三个条件：（1）瓦斯浓度。瓦斯浓度在5%－16%时具有爆炸性。（2）高温火源。引燃瓦斯旳温度一般为650℃－750℃。（3）空气中旳氧助燃。
35、瓦斯爆炸旳危害有哪些？
答：（1）形成爆炸火焰（烧伤人员，烧坏设备，引起火灾）。（2）形成爆炸冲击波（引起瓦斯和煤尘持续爆炸）。（3）产生反向冲击波（导致二次爆炸）。（4）产生有毒有害气体（一氧化碳）。
36、引起瓦斯爆炸旳火源重要有哪些？
答：引爆瓦斯旳重要火源有如下几种：（1）电火花。（2）放炮火花。（3）撞击、摩擦火花。（4）明火。
37、瓦斯爆炸旳防止措施有哪些？
答：（1）加强通风管理。严格实行按需配风，以风定产。
（2）加强瓦斯检查、检测、监控，建立严格旳瓦斯、一氧化碳等有毒有害气体旳检测制度，严格遵守《煤矿安全规程》旳有关规定。（3）对巷道、采煤工作面上隅角以及盲巷中积聚旳瓦斯及时加以处理。（4）对瓦斯涌出量较大旳矿井或采区，按照《煤矿安全规程》旳规定，必须采用抽放瓦斯旳措施，建立瓦斯抽放系统。（5）加强火源管理。井口房、通风机房、瓦水泵房附近不得有明火，烟草和易燃品绝对不能携带入井。（6）严格执行爆破制度，加强炸药和爆破器材旳管理，防止烟火旳产生。（7）防止电气设备产生火花。对井下电器设备旳防爆性能要定期检查，不符合规定旳严禁使用。（8）摩擦发热旳部件上安设过热保护装置。在高瓦斯区域严禁使用钢丝绳牵引旳耙装机，可以有效地防止机械摩擦火花旳产生。（9）严禁穿着化纤衣服下井，防止产生静电火花。（10）瓦斯矿井应装备安全监控系统，当瓦斯超限报警时，应停止作业，撤出人员。
38、矿尘有哪些危害？
答：（1）污染工作场所，危害人体健康，引起职业病。（2）某些矿尘（如煤尘、硫化尘）在一定条件下可以爆炸。（3）加速机械磨损，缩短精密仪器使用寿命。（4）减少工作场所能见度，增长工伤事故旳发生。
39、井下外因火灾产生旳原因是什么？
答：（1）在井下违章使用大灯泡取暖、气焊，私自拆卸矿灯都能产生明火，引起外因火灾。（2）井下电气设备性能不良，使用不妥会使电气设备出现损坏、热负荷及短路现象，出现电火花，从而引燃可燃物。（3）违规爆破，由于不按爆破规定和爆破阐明书爆破，工作面就会出现爆破火焰，导致可燃物引燃而引起火灾。（4）电矿井瓦斯发生爆炸。（5）机械摩擦和碰撞会引燃可燃物。
40、内因火灾旳预兆有哪些？
答：（1）煤壁出汗。（2）特殊气味，尤其是煤焦油旳恶臭气味（严重）。（3）井下火区附近空气温度或从火区流出水旳温度高于正常状况下旳温度。（4）人体出现闷热、憋气、头晕、四肢无力等症状。（5）开采浅煤层时发现地表塌陷裂隙中溢出水汽，并闻到煤焦油气味。
41、矿井火灾有哪些危害？
答：（1）产生大量有害气体。（2）产生高温。（3）引起瓦斯、煤尘爆炸。（4）烧毁设备和煤炭资源。（5）使井下风流逆转。
42、矿井透水预兆有哪些？
答：（1）空气变冷。（2）出现雾气。（3）挂汗。（4）挂
红。（5）有水叫声。（6）顶板出现异常。（7）底板出现异常。（8）工作面有害气体增长。（9）水色发浑，有臭味。（10）裂隙出现渗水。
43、探水时旳安全措施有哪些？
答：（1）探水前应加强探水工作面旳支护，以防高压水冲毁煤壁和支架。（2）配置对应旳排水设备，认真检查，保持其状态完好。（3）探水工作面必须有瓦斯检查工在场，对瓦斯和其他有害气体进行检查。（4）在水压较大旳地区探水时，探水钻要设套管。（5）探水地点要安设专用，碰到问题应立即汇报调度室。
44、采掘工作面碰到哪些状况时，必须确定探水线进行探放水？
答：采掘工作面碰到下列状况时，必须确定探水线进行探放水：（1）靠近水淹或者也许积水旳井巷、老空或相邻煤矿时；（2）靠近溶洞、导水断层、含水层和导水陷落柱时；（3）打开隔壁煤柱放水时；（4）靠近有出水也许旳钻孔时；（5）靠近也许与河流、湖泊、水库、蓄水池、水井等相通旳断层破碎带时；（6）靠近有水旳灌浆区时；（7）靠近其他也许出水旳地区时。
45、防止掘进工作面冒顶事故旳措施有哪些？
答：（1）根据掘进工作面岩石性质，严格控制空顶距。当掘进工作面碰到断层、褶曲等地质构造破坏带或层理裂隙发育旳岩层时，棚子支护时应紧靠掘进工作面，并缩小棚距，在掘进工作面附近应采用拉条等把棚子连成一体，防止棚子被推垮，必要时还要打中柱；锚杆支护时应有特殊措施。（2）严格执行敲帮问顶制度，危石必须挑下，无法挑下时应采用临时支撑措施，严禁空顶作业。（3）掘进工作面冒顶区及破碎带必须背严接实，必要时要挂金属网防止漏冒。（4）掘进工作面炮眼布置及装药量必须与岩石性质、支架、掘进工作面距离相适应，以防止因爆破而崩倒棚子。（5）采用“前探掩护式支架”，使工人在顶板有防护旳条件下出碴、支棚腿，以防止冒顶伤人。
46、爆破后必须进行哪些工作？
答：（1）巡视爆破地点。（2）撤除警戒。（3）公布作业命令。（4）洒水降尘。（5）处理拒爆。
47、什么叫正向爆破？什么叫反向爆破？
答：正向爆破：起爆药卷靠近炮眼口，雷管底部朝向眼底旳爆破措施。反向爆破：起爆药卷靠近炮眼底，雷管底部朝向眼口旳爆破措施。
48、处理拒爆时，必须遵守哪些规定？
答：（1）由于连线不良导致旳拒爆，可重新连接起爆。（2）在距拒爆炮眼0.3m以外另打与拒爆炮眼平行旳新炮眼，重新装药起爆。（3）严禁用镐刨或从炮眼中取出原放置旳起爆药卷或从起爆药卷中拉出电雷管。不管有无残存炸药严禁将炮眼残底继续加深；严禁用打眼旳措施往外掏药；严禁用压风吹拒爆（残爆）炮眼。（4）处理拒爆旳炮眼爆炸后，爆破工必须详细检查炸落旳煤、矸，搜集未爆旳电雷管。
（5）在拒爆处理完毕此前，严禁在该地点进行与处理拒爆无关旳工作。
49、什么叫“一炮三检制”？
答：（1）“一炮三检制”指采掘工作面或其他爆破作业地点在装药前、爆破前、爆破后要认真检查爆破地点附近旳瓦斯。（2）爆破地点附近20m以内风流中旳瓦斯到达1％，不准爆破。
50、什么是“三人连锁放炮制”？
答：“三人连锁放炮制”是指爆破工、班组长和瓦斯检查员三人必须同步自始至终地参与爆破工作旳全过程，并按照分工，各尽其责，互相监督检查，在各自做好本职工作后履行换牌手续旳一种制度。
51、炮眼深度和炮眼封泥长度规定有哪些？
答：（1）炮眼深度不不小于0.6m时，不得装药、爆破；在特殊条件小，如挖底、刷帮、挑顶确需浅眼爆破时，必须制定安全措施，炮眼深度可以不不小于0.6m，但必须封满炮泥。（2）炮眼深度为0.6～1m时，封泥长度不得不不小于炮眼深度旳1/2。（3）炮眼深度超过1m时，封泥长度不得不不小于0.5m。（4）炮眼深度超过2.5m时，封泥长度不得不不小于1m。（5）光面爆破时，周围光爆炮眼应用炮泥封实，且封泥长度不得不不小于0.3m。（6）工作面有2个或2个以上自由面时，在煤层中最小抵御线不得不不小于
0.5m，在岩层中最小抵御线不得不不小于0.3m。浅眼装药爆破大岩块时，最小抵御线和封泥长度都不得不不小于0.3m。
52、装药前和爆破前有什么状况旳，严禁装药、爆破？
答：（1）采掘工作面旳控顶距离不符合作业规程旳规定，或者支架有损坏，或者伞檐超过规定。（2）爆破地点附近20m以内风流中瓦斯浓度到达1.0％。（3）在爆破地点20m以内，未清除旳煤、矸或其他物体堵塞巷道断面1/3以上。（4）炮眼内发现温度骤高骤低、有明显瓦斯涌出、煤岩松散、透老空等状况。（5）采掘工作面风量局限性。
53、怎么防止胶带输送机伤人事故旳发生？
答：（1）在行人跨越胶带输送机旳地方装设过桥，跨越时走过桥。（2）不触摸胶带输送机旳转动部位。开机时严禁靠近皮带机。（3）胶带输送机转动时严禁在非行人侧或安全距离局限性旳地段从事工作。（4）严禁运人。（5）处理故障前应先将胶带输送机停掉。（6）开胶带输送机前应发出警告。
54、人力推车时，必须遵守哪些规定？
答：(1）一次只准推一辆。严禁在矿车两侧推。同向推车旳间距在轨道坡度不不小于或等于5‰时，不得不不小于10米；坡度不小于5‰时，不得不不小于30米。（2）推车时必须时刻注意前方。在开始推车、停车、掉道、发现前方有人或有障碍物，从坡度较大旳地方向下推车以及靠近道岔、弯道、巷道口、风门、硐室出口时，推车人必须及时发出警号。(3)严禁放飞车。（4）巷道坡度不小于7‰时，严禁人力推车。
55、什么是斜巷“一坡三挡”？其作用是什么？
答：上口离变坡点1—1.5m出设阻车器；变坡点往下约不小于1列车长度处设挡车栏；中间设若干挡跑车防护装置。其作用是防止跑车事故。
56、防止跑车旳措施有哪些？
答：（1）声光信号齐全、精确、可靠。（2）小绞车要定
期检修，保养。（3）严格培训，持证上岗。（4）严禁超载运送。（5）防跑车装置牢固、齐全，并定期测验，记录在档。（6）坚持使用保险绳。
57、调度绞车在斜巷中使用时应有哪些安全设施？
答：（1）
调度绞车要设置可靠旳制动装置。（2）
要装设牢固可靠旳防跑车装置。串车时要设置保险绳。（3）
钢丝绳与矿车、矿车与矿车之间要有可靠旳连接装置。（4）
必须设有安全可靠旳信号系统。
58、小绞车旳安全保护装置重要有哪些？各起什么作用？
答：小绞车旳安全保护装置重要有：（1）接地保护——防止触电事故。（2）护绳板——防止钢丝绳卷人事故
。（3）保险绳——防止打滑事故。（4）“一坡三挡”——防止跑车事故。（5）戗柱、压柱地锚——防止翻车和跑车事故。
59、什么是小绞车司机旳“六不开”？
答：（1）小绞车不完好不开；（2）钢丝绳不合格不开；（3）安全设施及信号不齐全不开；（4）超挂车不开；（5）信号不清不开；（6）“四超”车辆无运送措施不开。
60、小绞车管理旳“三好”、“四有”、“两贯彻”是什么？
答：（1）“三好”：绞车设备完好，巷道支护好，轨道质
量好。（2）“四有”：有可靠旳防跑车和跑车防护装置、有地滚和轨道防滑装置、有信号和规避硐室、有声光兼备信号。（3）“两贯彻”：岗位责任制贯彻，检查维修制度贯彻。
61、漏电可导致哪四个方面旳危害？
答：人身触电、瓦斯煤尘爆炸、引爆电雷管和电气火灾。
62、用螺栓固定旳防爆结合面在什么状况下为失爆？
答：（1）缺螺栓、弹簧垫圈或螺母；（2）弹簧垫圈未压平或螺栓松动；（3）螺栓或螺孔滑扣，未采用规定措施。
63、井下供电必须做到“十不准”，其详细内容是什么？
答：（１）不准带电检修；（２）不准甩掉无压释放器、过流保护装置；（３）不准甩掉漏电继电器、煤电钻综合保护和局部通风机风电、瓦斯电闭锁装置；（４）不准明火操作、明火打点、明火放炮；（５）不准用铜丝、铝丝、铁丝等替代保险丝；（６）停风、停电旳采掘工作面，未经检查瓦斯，不准送电；（７）有故障旳供电线路，不准强行送电；（８）电气设备旳保护装置失灵后不准送电；（９）失爆设备、失爆电器不准使用；（１０）不准在井下拆卸矿灯。
64、井下用电旳“三大保护”？
答：是指过电流保护、漏电保护和保护接地。
65、煤矿安全供电旳“三无”、“四有”、“两齐”、“三全”、“三坚持”分别指什么？
答：“三无”——无“鸡爪子”、无“羊尾巴”、无明接头；“四有”——有过流和漏电保护，有密封圈和挡板，有螺钉和弹簧垫，有接地装置；“两齐”——电缆吊挂整洁，设备硐室清洁整洁；“三全”——防护装置全，绝缘用品全，图纸资料全；“三坚持”——坚持使用检漏继电器，坚持使用煤电钻和信号照明综合保护，坚持使用局部通风机风电瓦斯闭锁。
66、在变、配电所所有停电或部分停电旳电气设备上工作，必须做好哪些安全技术措施？
答：（1）停电。（2）验电。（3）挂接地线。（4）悬挂标志牌和装设临时遮栏。
67、操作井下电气设备应遵守哪些规定？
答：（1）非专职人员或非值班电气人员不得私自操作电气设备；（2）操作高压电气设备主回路时，操作人员必须戴绝缘手套，并穿电工绝缘靴或站在绝缘台上；（3）手持式电气设备旳操作手柄和工作中必须接触旳部分必须有良好旳绝缘。
68、影响煤矿职业危害旳原因重要有哪些？
答：（1）粉尘危害。（2）有害气体危害。（3）生产性噪
声和振动旳危害。（4）不良气候条件。（5）放射性物质。
69、矿尘危害旳防治措施有哪些？
答：（1）减尘措施。（2）降尘措施。（3）通风排尘。（4）煤矿生产中大力推广机械化，尤其是综采综掘。
70、什么是事故隐患？
答：事故隐患泛指生产系统中可导致事故发生旳人旳不安全行为，物旳不安全状态和管理上旳缺陷。
71、按行业生产特点煤矿事故可分为哪几类？
答：（1）顶板事故。（2）瓦斯事故。（3）机电事故。（4）运送事故。（5）爆破事故。（6）火灾事故。（7）水害事故。（8）其他事故。
72、矿工自救应遵守旳五字原则是什么？
答：灭、护、撤、躲、报。
73、怎么佩戴隔离式自救器？
答：隔离式自救器旳佩戴措施；(1)用手指扳起启动环，拉开封口带。(2)掀开上盖，扔掉上盖。（3）注意不要把尼龙绳弄断，导致启动装置失灵。(4)将有呼吸软管旳一侧贴身，把背带套在脖子上。(5)拔掉口具塞，立即咬住口具，不要放走气囊中旳氧气，夹上鼻夹。(6)调整背带长度，使口具不致被拉掉。(7)将口水降温盒两边旳布袋子沿面部绕过两耳，系
于头上，戴好安全帽，立即撤离。
74、现场急救常用哪几方面旳技术？
答：现场急救常用技术包括人工呼吸、心脏复苏、止血、创伤包扎、骨折临时固定和伤员搬运等。
75、常用旳临时性止血措施有哪几种？
答：临时性止血措施有：(1)手压止血法;(2)加压包扎止血法;(3)加垫屈肢止血法;(4)绞紧止血法；（5）止血带止血法。
76、煤矿井下安全避险“六大系统”是指哪“六大系统”？
答：监测监控系统、人员定位系统、紧急避险系统、压风自救系统、供水施救系统和通信联络系统。
篇七：应知应会手册
2023年生产安全常识与员工应知应会
安全基本常识与员工应知应会
一、生产安全常识
1、我国的安全生产工作方针是什么？答：安全第一，预防为主，综合治理。
2、安全生产的核心内容是什么？答：改善劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康。
3、什么是安全生产的“三级安全教育”？答：指安全生产的入厂教育、车间（科）教育、班组（岗位）教育。
4、安全生产“三同时”是什么？答：是指生产经营单位新建、改建、扩建工程项目（统称建设项目）的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
5、处理安全生产事故的“四不放过”原则的内容是什么？答：原则即事故原因没有查清不放过、广大员工没有受到教育不放过、防范措施没有落实不放过、责任者没有受到处罚不放过。
6、什么是安全生产工作所说的“三违行为”？答：“三违”行为是指安全生产工作禁令禁止的“违章指挥、违章操作、违反劳动纪律”的现象。
（1）违章指挥：安排或指挥职工违反国家有关安全的法律、法规、规章制度、企业安全管理制度或操作规程进行
作业的行为。
（2）违章操作：不遵守规章制度，冒险进行操作的行为。
（3）违反劳动纪律：指劳动者在劳动中违反的劳动规则和劳动秩序违反用人单位制定的规范和约束劳动者劳动及相关行为。
对“三违”现象的认识：
（1）一切安全意外都是可以避免的。“三违”现象在工业生产过程中的发生不是特定的、必须的。以人为主体的不规范行为自然是可以避免的。
（2）“三违”行为是可以“校正”的。严格管理、严格训练，因为不规范、不熟悉、不清楚的环节出现的“三违”随技能、素质的提高，可以逐步得到纠正。
（3）反“三违”应以事前控制为主。对职工可能出现的“三违”、情绪的变化、生理节律的变化，应采取措施加以事前控制，要改变以往把反“三违”工作重心摆在事后处理的做法。
（4）堵漏补缺。有针对性的工作，是减少“三违”的有效手段。针对各种“三违”加强班前、班中提醒；组织专门人员督查；星期天管理人员必须到位；夜班后程检查，“一班三查”注意全过程，适时、适度对各工种予以抽查等。
（5）对已发生的“三违”，要处理一点，教育一片。将每月“三违”的人员、经过、处理结果编成反“三违”简
报，作为每月初安全活动的“学习内容”，可警醒大部分人。
“三违”的性质分析：
（1）习惯性“三违”：这是指在生产工作实践中，长期或一段时间形成的一种行为定式，因为对规程、规章制度的规定没有理解或片面理解，对自身行为的可能危害性意识不到或意识不足，而习以为常的“三违”。这种“三违”的危害在于把错的或偏颇的做法视作对的或全面的，把一些错误的“经验”（师傅就是这样说的，做的，但却是违章的）视作正常的做法，为安全事故留下隐患。
（2）无知性“三违”：因为年龄、工龄、文化、技能、经验、实践等个体差异，对应该知晓而不知或一知半解或在规程、规章修改重颁后没有及时学习理解，对“三违”可能造成的危害程度不清楚而造成的“三违”。这种因某方面规定的缺失或模糊而发生“三违”造成的危害将是十分严重的。
（3）侥幸心理“三违”：这种“三违”行为人多半有违章前科，因种种原因没有发生事故或受到处罚，而从心理上对自身行为缺乏约束。如对安全漏检、岗上睡觉、不严格执行“一班三查”等，多半发生在双休日，管理人员相对较少，夜班后半程等。
（4）重复“三违”：在我们企业的三违处罚中，曾有
一二例是一年中三次乃至更多的违章；对这类人员的处罚都是很重的，但他们却一而再、再而三地违章，这除了智商、技能、文化等因素外，可能是思想素质方面的问题；而这种重复违章除个体“疲劳了”以外，还会对群体带来极大的负面影响。
（5）疏忽大意“三违”：倚仗工作经验，或对某工序的熟悉程度，对情况发生变化没有引起重视，没有采取相应措施，从而发生事故，这种“不注意”的“三违”带来的后果是可怕的。
（6）冒险性“三违”：个别管理人员、职工有一种极端错误的观点：不违章不能生产。在安全与生产、安全与效益、安全与时间的关系上，不能摆正位臵，常常出现冒险作业、冒险指挥致成大错。
（7）情绪性“三违”：生产中的所有作业人员都是社会人，各种与之有关的社会信息或多或少地会影响到各个个体，无论是喜怒哀乐愁，只要这些情绪不能及时化解，在工作过程中就可能出现精神不集中，反应迟缓，产生违章，造成事故。
（8）恶意“三违”：这是极少数人的违章行为。为了报复、渲泄等等，有意违章造成事故。这种危害他人、危害群体、危害公有财产的行为轻者是违章，重者就是违法犯罪。
如何遏制“三违”？
（1）定岗定级：将生产中因“三违”可能造成事故危害程度的等级，确定若干等级安全岗位，与之相对应的在该岗位的违章属同一级别违章，并给予相同级别的处理。如电气操作员、叉车司机、特种作业等岗位。如出现事故可能危及全车间安全或大面积人群安全，则可定为一级岗位，其违章行为可能产生前述后果的，则为一级违章，相应也给予一级处罚，依次类推，形成一套完备的反“三违”管理机制。
（2）责任连带：对车间、班组安全只考核轻、重、伤、残等，没有将“三违”连带考核，事实上就忽略了事前控制；在建立“三违”处理制度基础上，将车间、班组中职工发生高级别“三违”与各项指标挂钩（中低级别“三违”只作教育处理）。在季度、年终予以评比奖励、通报，从管理源头起到遏制“三违”作用。
（3）督查检查：安全督查人员，持证上岗，带证督查。既有面上的，也有点上的，既有跟班的，也有抽查的，全方位、多层次，从
安全执法的角度遏制“三违”。这在企业已取得了较成功的经验
（4）赔偿责任：凡是因“三违”而造成人员伤害、财产损失的，违章者要依据违章级别、危害程度，给予被伤害者或集体予一定数量的经济赔偿，不能简单地一罚了之。即使是违章者自己受到伤害，也要自己赔偿自己，即减少企业
对违章者的补偿标准。使“三违”人员产生畏惧心理，罚、赔教相结合，使之不敢违章。
（5）引入安全管理的计分制度：按“三违”等级，对应给予“三违”计分处理；一年中计分达到一定程度，对来年安全奖励产生影响；如重复，重大违章，计分达到本人标准顶点，则予以降级、留用察看、解除合同等处分
（6）对“三违”个体有针对性地进行调整。有个别人在本质岗位重复违章，即便处罚到极致也不管用，为什么？说明该员不适应该岗位，应立即予以调整，由此判断对重要岗位的人员屡有“三违”者，应予尽早作岗位调整，以防患于未然。
（7）注重培训教育。要把安全、技能培训视作职工福利予以保证，培训要有针对性，企业配备专门安全培训人员，对各类可能出现的“三违”要编撰专门的培训教材，简单明了，深入车间、班组培训，长期坚持，形成制度。对职工教育一定要出以爱心，对低级别违章的处罚金，在年度内不再“三违”者，应予退还。另外，要改变一些传统的做法，如职工“三违”后，采用安全告诫的形式，采用请家长、配偶的办法配合教育，可能比现在过“五关”的效果要好。
7、“安全生产月”是怎么回事？答：国务院决定每年六月为全国“安全生产月”，在全国范围内集中开展安全生产宣传教育活动。
8、什么是创建“青年安全生产示范岗”活动？答
：创建“青年安全生产示范岗”活动是共青团中央、国家安全生产监督管理局倡导并组织的以青年职工为文体以安全生产示范为导向，以安全思想教育、安全技能培训、安全监督为内容、以确保企业安全生产为目的的群众性安全实践活动。活动的主题口号是“安全生产，青年当先。”“青年安全生产示范岗”每年评选一次。
9、什么是劳动保护用品？答
：劳动保护用品是劳动者在生产过程中为免遭或减轻事故伤害和职业危害的个人随身穿戴的用品。
10、劳动者要自费购买防护用品吗？答：使用防护用品的单位应为劳动者免费提供符合国家规定的劳动防护用品。
11、施工现场“三宝”是：安全帽、安全带、安全网。
12、如何用好安全“三宝”？
（1）进入施工现场，必须带好符合标准的安全帽、并系好帽带。
（2）凡在2米以上悬空作业人员，必须先挂好安全带
（3）脚手架外侧悬挂密目式安全网，电梯井每隔2层并最多隔10米设一道安全网。
13、高处作业禁止穿哪些鞋？答：禁止穿硬底和带钉易滑的鞋。
14、凡在坠落高度基准面2米及以上有可能坠落的高处
进行的作业叫高处作业。
15、在高空作业时，工具必须放在手提工具箱或工具袋里。
16、安全带使用2年后，应检查1次。
17、施工现场进行拆除工程时，必须自上而下拆除。
18、国家规定一顶安全帽的重量不应超过400克。
19、安全帽上如标有“D”标记，是表示具有绝缘性能的安全帽。20、佩戴安全帽有哪些要求？
答：（1）安全帽是由帽衬和帽壳两部分组成，帽衬与帽壳不能紧贴，应有一定间隙，当有物料坠落到安全帽壳上时，帽衬可起到缓冲作用，不使颈椎受到伤害。（2）必须拴紧下鄂带，当人体发生坠落时，由于安全帽戴在头部，起到对头部的保护作用。
21、安全带的正确挂法是高挂抵用。
22、安全生产管理的“四全”是全员、全过程、全方位、全天候。
23、火灾蔓延的途径有：热传导、热辐射、热对流。
24、四懂、三会、五知道、五想五不干是什么？
“四懂”：懂原理、懂性能、懂结构、懂用途
“三会”：会使用、会维护、会排除故障
“五知道”：知道规章制度、知道岗位职责、知道操作规程、知道危险源、知道隐患控制应急预案
“五想五不干”（1）一想安全风险，不清楚不干
（2）二想安全措施，不完善不干
（3）三想安全工具，未配备不干
（4）四想安全环境，不合格不干
（5）五想安全技能，不具备不干
25、安全：安全（人身安全、设备安全）是一种状态，指人身不受到伤害，精神不构成威胁，设备不受到损坏，国家和人民财产不受到损失。
26、危险：指某一系统、产品设备或操作的内部和外部的一种潜在的状态，其发生可能造成人员伤害、职业病、财产损失，作业环境破坏的状态。
27、事故：指造成人员伤亡、伤害、职业病，财产损失或其他损失的意外事件；事故隐患：泛指生产系统导致事故发生的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。28、安全生产的范围包括：人身安全和设备安全
29、我国目前的安全管理体制是什么？
答：企业负责、行业管理、国家监察、群众监督。30、什么是安全标志？安全标志分为哪几类？
答：由安全色、几何图形、图形符号构成的，用以表达特定的安全信息的标记称为安全标志。安全标志的作用是引起人们对不安全因素的注意，预防事故的发生。安全标志分为禁止标志、警告标志、命令标志、提示标志。
（1）禁止标志：主要表示不准或制止人们的某些行为。如禁止吸烟、禁止通行、禁止启动、禁止跨越等。禁止标志的几何图形是带斜杠的圆环、斜杠与圆环相连用红色，图形符号用黑色，背景用白色。
（2）警告标志：用来警告人们可能发生的危险。如注意安全、当心火灾、当心触电、当心车辆等。命令标志的几何图形是黑色的正
三角形、黑色符号，黄色背景。
（3）命令标志：用来表示必须遵守的命令。如必须戴安全帽、必须系安全带、必须穿工作服等。命令标志的几何图形是圆形、蓝色背景、白色图形符号。
（4）提示标志：用来示意目标的方向。提示标志的几何图形是方形。绿、红色背景、白色图形符号及文字。绿色背景的有安全通道、紧急出口、安全楼梯等。红色背景的有火警电话、地下消火栓、灭火器、消防警铃等。
31、交叉作业：凡有两层（含两层）以上作业人员，同时在同一垂直体内作业，这样容易发生物体打击的作业，成为交叉作业。
32、什么是三不伤害？答：是指生产过程中，“我不伤害自己、我不伤害别人、我不被别人伤害。
如何做才能不伤害自己？
（1）保持正确的工作态度及良好的身体心理
状态，保
护自己的责任主要靠自己。
（2）掌握自己操作的设备或活动中的危险因素及控制方法、遵守安全规则、使用必要的防护用品，不违章作业。
（3）任何活动或设备都可能是危险地，确认无伤害威胁后在实施，三思而后行。
（4）杜绝侥幸、自大、省能，想当然心里，莫以患小而为之。
（5）积极参加安全教育训练，提高识别和处理危险的能力。
（6）虚心接受他人对自己不安全行为的纠正。
如何做才能不伤害别人？
（1）你的活动随时会影响他人的安全，尊重他人生命，不制造安全隐患。
（2）对不熟悉的活动、设备、环境多听、多看、多问，必要的沟通协商后再做。
（3）操作设备尤其是启动、维修、清洁、保养时，要确保他人在免受影响的区域。
（4）你所知、造成的危险及时告知受影响人员，加以消除或予以标识。
（5）对所接受到的安全规定、标识、指令、认真理解后执行。
（6）管理者对危害行为默许纵容是对他人最严重的威胁，安全表率是其职责。
如何做才能不被别人伤害？
（1）提高自我防护意识，保持警惕，及时发现并报告
威胁。
（2）你的安全知识及经验与同事共享，帮助他人提高事故预防技能。
（3）不忽视以标识的或潜在危险并远离之，除非得到充足防护及安全许可。
（4）纠正他人可能危害自己的不安全行为，不伤害生命比不伤害情面更重要。
（5）冷静处理所遭遇的突发事件，正确应用所学安全技能。
（6）拒绝他人的违章指挥，即使是你的主管所发出的。
33、建筑业频发“五大伤害”是：高处坠落、物体打击、触电、机械伤害、坍塌事故。
34、施工现场载重汽车的弯道半径一般不小于15米。
35、安全网的立网高度应大于1.2米。36．火灾分为哪些？
答：目前我国将火灾分为A类：固体物质火灾B类：液体物质火灾C类：气体物质火灾D类：碱金属类火灾、E类：电器火灾
37、灭火器有哪些？答：干粉灭火器、泡沫灭火器、气体灭火器（1211、CO2灭火器）
38、防火的“三懂三会”是什么？
答：“三懂三会”是指懂得本岗位火灾的危险性、懂得
火灾的预防措施、懂得火灾的应急处理措施。会报警、会使用消防器材、会处理事故。
39、什么叫火灾？答：在时间和空间上失去控制并对财物和人身造成伤害的燃烧现象。
40、灭火器的正确使用方法？答：拉开铅封，拔出保险销，右手压住把柄，左手把住喷嘴，站在上风口对准火焰根部，由远及近向前推进。
41、使用灭火器注意事项：（1）灭火器不得倒臵和平放（2）在使用前先将筒体上下颠倒几次，使干粉松动，然后开气喷粉，效果更佳。
42、如何正确报告火警？答：火警电话119，报警人应详细说明
火灾地点，燃烧物质、是否有人员被困在火场内、报警人姓名及电话号码。
43、灭火的基本方法：冷却灭火法、隔离灭火法、抑制灭火法、窒息灭火法。
44、我国的消防方针是：预防为主，防消结合.45、高处作业现场的三大纪律是什么？
答：（1）进入施工现场戴好安全帽，扣好帽带（2）高处作业系好安全带（3）高处作业不准往下乱抛工具、物体。
46、6S目标即：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约。
47、工程起重机的主要机构有：起升机构、旋转机构、变幅机构和行走机构。
48、电焊时严禁借用：金属管道、金属脚手架、轨道、结构钢筋等金属物搭接代替导线使用。
49、安全电压值：42,36,24,12,6伏。
50、安全电压的供电电源：由特定电源供电，包括独立电源和安全隔离变压器（由安装在同一铁芯上的两个相对独立的线圈构成）。自耦变压器、分压器和半导体装臵等不能作为电压的供电电源。
60、三个百分百：即全员“百分之百培训、百分之百达到应知应会、百分之百持证上岗”。
61、四爱：热爱党、热爱国家、热爱企业、热爱社会
62、发生工伤事故的应急原则是?答：抢救伤员，保护事故现场，迅速报告有关部门。
63、乙炔瓶的储藏仓库，应该避免阳光直射，与明火距离不得小于15米，乙炔瓶与氧气瓶距离不得小于7m。
64、六无目标：即不发生人员伤亡事故、不发生重大设备事故、不发生重大火灾事故、不发生重大污染事故、不发生重大交通事故、不发生重大质量事故。
65、“七个零”目标：即人员伤亡事故为零、重大设备
事故为零、重大火灾事故为零、重大污染事故为零、重大交通事故为零、重大质量事故为零、负面新闻报道为零。这“七个零”指标必须实行一票否决制。
二、工伤保险
工伤保险是指劳动者在工作中或在规定的特殊情况下，遭受意外伤害或患职业病导致暂时或永久丧失劳动能力以及死亡时，劳动者或其遗属从国家和社会获得物质帮助的一种社会保险制度。
实施工伤保险的目的是什么？
答：切实保障员工在生产、工作中遭受意外伤害事故和职业病伤害时获得医疗照顾、经济补偿和基本生活保障，促进安全生产和社会的稳定。
职工在哪些情况下属于工伤?工伤是指职工在工作过程中因工作原因受到事故伤害或者患职业病。根据《工伤保险条例[1]》第十四条的规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
（四）患职业病的；
（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；
（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
同时，根据本条例第十五条的规定，职工有下列情形之一的，视同工伤：
（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；
（二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；
（三）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。
哪些情形不得认定为工伤?有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：
（一）故意犯罪的；
（二）醉酒或者吸毒的；
（三）自残或者自杀的。
三、职业危害
定义：职业危害指在生产劳动过程及其环境中产生或存在的，对职业人群的健康、安全和作业能力可能造成不良影响的一切要素或条件的总称。
作业场所职业危害是指劳动者职业活动中可能在作业场所接触到的粉尘、化学性毒物、物理因素、生物因素等可能导致职业病的各种有害因素。
分类：职业危害因素是造成职业病的原因。卫生部发布的《职业病危害因素分类目录》，将主要的职业危害因素分为10类：
（1）粉尘类；
（2）放射性物质类（电离辐射）；
（3）化学物质类；
（4）物理因素；
（5）生物因素；
（6）导致职业性皮肤病的危害因素；
（7）导致职业性眼病的危害因素；
（8）导致职业性耳鼻喉口腔疾病的危害因素；
（9）职业性肿瘤的职业病危害因素；
（10）其他职业病危害因素。
四：安全常识
一个理念：没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故；
二
票：工作票、操作票；
两
措：反事故技术措施、安全技术劳动保护措施；
两交一查：开工前交任务，交危险点，查安全措施；
三
措：组织措施、技术措施、安全措施
三
宝：安全帽、安全带、安全网
三
交：交安全、交任务、交技术
三
查：查三宝、查衣着、查精神状况
三
保：保人身、保电网、保设备；
三
制：交接班制、巡回检查制、设备定期试验与轮换
制；
三
铁：铁的纪律、铁的处理、铁的面孔
三
会：会使用、会维护、会排除故障
三
基：基础、基层、基本功
三
熟：熟悉设备构造、性能和有关系统接线、熟悉本岗位各种规章制度、熟悉掌握各种操作和事故处理方法
三
能：能分析判断仪表活动和异常运行情况、能看设备和系统图、能使用一般工具、常用仪表和处理一般设备故障
反三违：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律
三
种
人：工作票签发人，工作负责人（监护人），工作许可人；
四全原则：全员、全方位、全天候、全过程贯彻安全责任制；
三不伤害：自己不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害；
四不放过：事故原因不明不放过、事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过、没有采取防范措施不放过；事故责任者未受到处理不放过；
四
定：定时间、定措施、定责任、定计划；
四个凡事：凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有人监督，凡事有据可查；
五
查：查思想、查制度、查设备、查纪律、查职责；
五
防：防止带负荷拉、合刀闸、防止误拉、误合开关、防止带地线合闸、防止带电挂接地线、防止误入带电间隔
五
同
时：有计划、布臵、检查、总结、评比生产工作
的同时计划布臵、检查、总结、评比安全工作。
生产安全常识与员工应知应会
安全生产应知应会常识
安全生产工作应知应会常识
员工安全应知应会常识问答
安全生产应知应会
安全生产应知应会
安全、环保、消防应知应会常识
消防常识应知应会
安全生产应知应会内容
安全生产应知应会内容
篇八：应知应会手册
2023年供电公司应知应会手册
前
言
建设一流现代化企业，铸造一支高素质、高技能的四新型员工队伍，是我们故城县供电公司追求的永恒目标，也是我们增强企业核心竞争力和可持续发展的重要课题。为实现“一强三优”的战略目标，必须进一步加强员工队伍的教育培训，规范培训内容，强化培训质量，健全人才培训管理机制。为了便于员工自我学习，提高员工综合素质和业务水平，公司组织编写了《员工应知应会手册》。
本手册主要包括两大篇，第一篇是公共部分：企业管理、安全管理、生产管理、经营管理、营销管理、优质服务。第二篇是专业部分：人力资源管理、党风廉政建设、电网调度管理、输变电运行检修管理，共计十部分相关知识内容。
目
录
第一篇
公共部分
第一章
企业管理
1、国网公司企业精神：努力超越、追求卓越。
2、国网公司企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会。
3、国网公司企业宗旨（或四个服务）：服务于党和国家
工作大局，服务于电力客户、服务于发电企业、服务于社会发展。
4、国家电网公司的奋斗方向是：建设世界一流电网、建设国际一流企业。
5、核心价值观：诚信、责任、创新、奉献。
6、企业文化“四统一”：价值观统
一、发展目标统
一、品牌战略统
一、管理标准统一。
7、“一强三优”现代公司：电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。
8、两个转变：转变公司发展方式、转变电网发展方式。
9、三抓一创：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流。
10、三个建设：党的建设、企业文化建设、队伍建设。
11、四化工作：集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设。
12、企业标准三大体系：技术标准体系、管理标准体系、工作标准体系三部分。
13、三节约：节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线。
14、三项行动：安全生产执法行动、治理行动、宣传教育行动。
15、三查一整改：查制度、查管理、查隐患、整改问题
和隐患。
16、五小：小发明、小创造、小革新、小设计、小建议。
17、四个凡事：凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。
318、四不放过：事故原因不清楚不放过，事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过，没有采取防范措施不放过，事故责任者没有受到处罚不放过。
19、“两措”四落实：项目、完成时间、执行负责人、资金四落实。
20、“两票三制”：两票指工作票、操作票、三制指交接班制度、巡回检查制度、设备定期试验轮换制度。
21、三措：组织措施、技术措施、安全措施。
22、三个百分之百：人员的百分之百、全员保安全；时间的百分之百，每一分每一秒保安全；精力的百分之百，集中时间集中精力保安全。
23、什么是标杆管理？
标杆是一种业绩标准；标杆管理包括实现标杆所设定的业绩标准的过程；标杆管理包括将组织的任意流程与类似的优秀流程进行比较，并从中找到最佳实践方法的过程；标杆管理所培育出的是最佳的管理与实践；标杆管理就是要满足并超越的预期需要。
24、坚强智能电网“三统一”：统一规划、统一标准、统一建设。
25、五遥：遥控、遥调、遥信、遥测、遥视。
26、五统一：统一电价、统一发票、统一抄表、统一核算、统一考核。
27、线损指标“四分”管理：分站、分压、分线、分台区。
28、标准化建设工作的载体是什么？
答：标准化建设竞赛活动。
29、农电营销“五分离”：抄表与管理、核算、收费、稽查、计量业务分离30、四强党组织：政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强的党组织
31、三会一课：三会指党支部会议、支部党小组会议、支部党员大会、一课指
4党课
32、“四优”共产党员：政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优的共产党员
33、三重一大：重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金的使用
34、三化三有：企业化、责任化、业务化、预防有方、监督有效、惩治有力
35、标准化管理的含义和具体的标准规定是什么？
答：标准化管理就是对事物、事件的管理要建立在有“标准”之上，按标准的规定实施管理和控制。其具体的标准规定是：程序、方法、质量要求、数量要求和时间要求等。
36、什么是创一流：就是以国际国内先进水平为指导，以同业对标为手段，以内质外形为载体，促进公司创新和发展，建设世界一流的电网，建设国际一流的企业
37、什么是流程：就是为了给特定的顾客或特定的市场提供特定的产品或特定的服务所精心设计的一系列活动
38、标准化的基本原理？
答：统一原理，简化原理，协调原理，最优化原理
39、标准化建设的“5S”的含义是什么？
答：整理、整顿、清扫、清洁、素养。
整理：区分要用与不用的物品，不用的坚决清离现场，只保留要用的。
整顿：把要用的物品，按规定位臵摆放整齐，并做到识别管理，无论是谁，随时都可以拿到、得到。
清扫：扫除设备、材料、物品、环境等的脏污，整体保持功能和干净
清洁：保持维持整理整顿清扫之后的良好局面，将活动内容标准化、习惯化、5使之成为一种班组文化
素养：即素养和教养，每个人都要尊书公司的规章制度，养成良好的工作习惯。40、标准化建设的“PDCA”的含义是什么？
答：确定工作目标、控制工作过程、定期检查和推动、分析改进提高。P计划：根据资源情况进行策划，形成方案（计划）D实施：按方案（计划）事实，实地去做C检查：进行沟通，检查，交流、反馈、评审A处理：之后进行总结、提高
41、标准化的内涵是什么？
标准化是安全生产的重要保障，是工作规范有序的基础，是管理提升的有效抓手，是队伍素质提高的手段之一，是员工岗位培训的方式之一。
42、员工在标准化建设活动中发挥什么作用？
答：标准化建设、管理创新对每名员工来说都大有作为，特别是一线员工，最了解自己的设备，最了解自己的工作环境，他们根据工作实际、针对具体工作建立的标准化工作程序，最具真实性、可操作性，是实实在在的管理创新。标准化建设并不是什么高深的东西，关键是在具体工作中要认真、要有思考。通过加强管理，通过一线员工的思考和经验总结，形成科学规范的工作流程，克服日常工作中的盲点。
43、怎样认识标杆？
答：标杆并不是一成不变的，而是动态的。在标准化建设过程中，还要坚持做到“能今天办的事不能明天办，能自己干的事不让别人干，能具体的不要讲原则话”，要让员工在主动思考、积极参与的过程中不断提高素质和能力，在落
实标准化流程的过程中注重细节，提高水平。
644、职工代表大会的性质是什么？
职工代表大会是企业实行民主管理和协调劳动关系的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构，依照法律规定行使职权。
45、职工代表的权力有哪些？
（1）在职代会上有选举权、被选举权和表决权
（2）有权参与讨论企业的重大决策和重大问题，并有提出意见和建议的权力
（3）有权参加企业职代会或专门工作委员会组织的对企业行政执行职代会决议及提案落实情况的检查，以及其他民主管理活动，由此而占用生产或工作时间的，按正常出勤享受应得的待遇。
（4）有权评议、监督企业各级领导干部。
职工代表行使民主权力。任何组织和个人不得压制、阻挠和打击报复
（5）有权担任企业参股、控股改制公司中的职工董事、监事；参加董事、监事会议，由此而占用生产或工作时间的，按正常出勤享受应得的待遇。
46、职工代表的义务有哪些？
（1）认真学习党和国家的路线、方针、政策、法规，不断提高政治觉悟、技术业务素质和参与管理的能力
（2）密切联系群众，代表和维护职工合法权益，如实
反映职工群众的意见和要求，向本单位职代会通报企业职代会的决议，通过的改革方案，以及职工普遍关心的问题
（3）认真执行企业职代会决议，做好职代会交办的各项工作
（4）积极支持企业及所属各部门在职权范围内开展工作。
（5）模范遵守国家的法律、法规和企业的规章制度，积极做好本职工作。
第二章
安全管理
1、农电“反六不”活动内容是什么？
反电气作业不办工作票、反作业前不交底、反施工现场不监护、反电气作业不停电、反不验电、反工作地段两端不装设接地线。
2、安全管理“六笔帐”活动内容是什么？
即职工要算清个人生命帐、家庭幸福帐和同事间的感情帐，干部要算清个人的前程帐和自由帐，企业要算清经济账。
3、“三票一单”指什么？
工作票、操作票、安全措施票、派工单
4、农电“三防十要”反事故措施中的“三防”是什么？
防止触电伤害、防止高空坠落、防止倒（断）杆伤害
5、架空线路的巡视工作中应注意什么？
（1）不论线路是否停电，均应视为带电，并沿线路侧面的上风侧行走，以免断线落到人身上；
（2）单人巡视时，不应做任何登杆工作；
（3）发现导线断落地面或悬挂在空中，应设法防止他人靠近，保证断线周围8m以内不应进人，并且派人看守，报告领导；
（4）应注意沿线地理情况，如河流水位变化，不明深浅的不应涉渡，也要注意其他沟坎变化情况。
6、采取哪些措施可以防止触电事故的发生？
（1）相线必须接有开关。
（2）进行电器接线时，应考虑减小触电的可能性、（3）合理选择照明电压，合理选择导线或熔丝。
（4）必须保证电气设备具有一定的绝缘电阻，正确安装电气设备，尽量避免带
8电作业。
（5）做好电气设备的保护接地或保护接零。
（6）严格按安全工作的一系列规程、规范和制度进行电气作业。
7、上树砍剪树木时应执行哪些规定？
（1）上树砍剪树木时，不应攀拆脆弱或枯死的树枝。
（2）人员、树木、绳索应与导线保持安全距离。
（3）应注意马蜂等昆虫或动物伤人。
（4）使用安全带，安全带不得系在待砍树枝的断口附近或以上。
8、电力线路安全工作的技术措施包括哪几个方面?(1)停电。(2)验电。(3)装设接地线。(4)使用个人保安线。(5)悬挂标示牌和装设遮栏。9、安全施工五同时指什么？
计划，布臵，检查，总结，考核
10、安全管理组织措施有哪些？
现场勘察制度，工作票制度，安全施工作业制度，工作许可制度，工作监护制度，现场看守制度，工作间断制度，转移和终结制度，工作验收和恢复送电制度
11、触电急救时，支持生命的三项基本措施是什么?通畅气道、口对口(鼻)人工呼吸、胸外按压(人工循环)12、国家电网公司农电安全工作管理办法规定县级公司的安全目标是什么?①杜绝发生人身伤亡事故。②杜绝发生有本企业人员责任的重、特大设备事故以及重、特大火灾和交通事故。③控制重伤和事故，不发生人身死亡、重大设备损坏和电网事故。④不发生本企业及以上责任的农村触电死亡事故。⑤每年
9实现3个百日安全无事故纪录。
13、安全管理“三个组织体系”是什么？
答：安全保证体系，安全监督体系，安全责任体系。
14、四个确保的内容是什么？
答：确保人身安全、确保主设备安全、确保对重要用户
可靠供电、确保电网安全稳定。
15、电力企业“两措”是指什么？
安全技术劳动保护措施和反事故措施。
16、三级控制的主要内容是什么？
企业控制重伤和事故;车间控制轻伤和障碍;班组控制未遂和异常.17、问安全“三控”指什么？
可控、能控、在控。
18、作业现场“四到位”是指什么？
人员到位，措施到位，执行到位，监督到位。
19、脚扣、安全带的外观检查项目有哪些？
脚扣外观检查项目；金属母材及焊缝无任何裂纹及可目测到的变形；橡胶防滑块（套）完好，无破损；皮带完好，无霉变、裂缝或严重变形；小爪连接牢固，活动灵活。
安全带外观检查项目；组件完整、无短缺、无伤残破损；绳索、编带无脆裂、断股或扭结；金属配件无裂纹、焊接无缺陷、无严重锈蚀；挂钩的钩舌咬口平整不错位，保险装臵完整可靠；铆钉无明显偏位，表面平整。20、怎么抓安全工作？
坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，落实“四全”（全面、全员、10全过程、全方位）安全管理和“三个百分之百”（人员的百分之百，全员保安全；时间的百分之百，每一时、每
一刻保安全；力量的百分之百，集中精神、集中力量保安全）要求。以“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律），杜绝“三高”，（领导干部高高在上，基层员工高枕无忧，规章制度束之高阁）。实现安全生产可控、在控、能控。努力确保公司安全发展。具体措施包括：全面落实各级安全生产责任制；加强安全生产保证体系和监督体系建设；加快电网建设和设备治理；加强基建施工安全管理；规范安全监督检查；完善安全生产规程制度；加强安全教育培训。
21、防汛工作如何准备？
每年五月份汛期到来前，设备运行管理单位按照局统一安排，首先成立防汛领导小组，明确职责，修订防汛工作管理办法；筹备防汛物资，建立防汛物资台帐；根据省公司防汛检查大纲开展防汛大检查，重点对处于行洪区、滞洪区的线路设备及泄洪涵闸进行检查，建立防汛重点部位及隐患台帐；制定防汛防台风等措施，开展防汛应急预案培训和演练。
22、什么是事故？哪些情形属于设备一类障碍？
事故是指正常进行的活动中断，并可能造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件
10KV供电设备（包括母线、直配线）的异常运行或被迫停运引起了对用户少送电和35KV断路器、电压互感器、电流互感器、避雷器爆炸，未造成少送电的均属于设备一类障
碍。
23、省公司农电安全生产“无事故年”活动的主题及目标是什么？分为哪几个阶段？
活动主题：“强基础、抓落实、保安全”
11活动目标：不发生生产人身死亡事故、不发生有人员责任的重大电网事故和设备事故、不发生重大交通事故、不发生负主要责任的重大农村群众触电伤亡事故、不发生恶性电气误操作事故。
农电系统安全生产“无事故年”活动从2023年2月23日起至2023年1月10日结束，总体分为三个阶段：
第一阶段：动员部署阶段（2023年2月23日-2月28日）
第二阶段：组织实施阶段（3月1日-12月31日）
第三阶段：总体提高阶段（2023年1月1日-1月10日）
24、什么是违章？
违章是指在电力生产活动过程中，违反国家和行业安全生产法律法规、规程标准，违反国家电网公司及公司安全生产规章制度、反事故措施、安全管理要求等，可能对人身、电网和设备构成危害并诱发事故的人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素。
25、根据违章性质的不同，违章可分为哪几类？如何定义？
根据违章性质的不同，违章分为行为违章、装臵违章和管理违章
行为违章是指现场作业人员在电力建设、运行、检修等生产活动过程中，违反保证安全的规程、规定、制度、反事故措施等的不安全行为
装臵违章是指生产设备、设施、环境和作业使用的工器具及安全防护用品不满足规程、规定、标准、反事故措施等的要求，不能可靠保证人身、电网和设备安全的不安全状态
管理违章是指各级领导、管理人员不履行岗位安全职责，不落实安全管理要求，不执行安全规章制度等的各种不安全行为。
25、根据违章可能造成的后果，违章可分为哪几级？如何定义？
12根据违章可能造成的后果，违章非为三级违章、二级违章和一级违章。各类违章认定详见“典型违章现象一览表”
三级违章指对人身、电网和设备不直接造成危害的不安全现象
二级违章指对人身、电网和设备有可能造成危害且后果严重、性质恶劣的不安全现象
一级违章指对人身、电网和设备可能造成危害且后果严重、性质恶劣，并可能引发重大及以上事故的不安全现象
26、安全抓“三基”是指什么？
抓基层、抓基础、抓基本功
27、供电所安全活动是怎么开展的？
供电所集中开展安全活动，每周由所长主持，全所人员参加，根据安监部每月下发的安全活动重点开展，安全活动实行全过程录音，录音文件上传安监部，活动内容一般包括六个方面：（1）针对班组生产工作，学习有关安全生产的法律法规和制度规范，（2）学习上级和本企业的安全生产会议精神，安全文件、事故通报、安全简报等，并结合本班组实际提出贯彻落实意见和措施；（3）对上周（轮值）本班组的安全情况总结，表扬先进，点评不安全时间和违章行为，进行危险点分析，查找本班组存在的不安全因素，及时制定防范措施，（4）结合季节性、阶段性安全生产重点工作，研究制定安全防范措施，（5）对“两票一单”、“三票三制”、“标准化作业指导书（卡）”的执行情况进行通报，提出存在的问题并制定出整改措施，（6）根据上级要求，安排各项安全大检查工作，及时开展应急元的演练和反事故演习等专项安全活动。安全监察部每月对我所安全活动签署审核意见。
28、安全性评价工作是怎么开展的？
13根据安全性评价领导小组下发的安全性评价实施方案和查评细则，对照标准和依据对本所的生产设备、劳动安全和作业环境；安全管理三方面进行自查，同时各专业部室也对各所进行抽查，然后将自查和抽查结果全部输入安评管理系统上传各专业部室；专业部室字安评管理系统中下达整
改措施和计划，供电所完成整改措施和计划，供电所完成整改，再将整改情况上传主管部室。县局组织专业人员在供电所自查的基础上，开展专业查评。
29、安全性评价分几个阶段？
安全性评价工作的步骤：安全性评价工作包括组织发动、培训分解、部门班组自查整改、县公司专业小组查评、市公司专家查评、整改和复评价六个阶段。其中组织发动、培训分解、部门班组自查整改、县公司专业小组查评整改属于县公司整改阶段的一项工作。安全性评价周期为每2年开展一次。30、安全性评价应坚持什么原则？
安全性评价坚持以人为本，突出重点，贵在真实，重在整改的原则，实行三不挂钩，即不与奖金挂钩，不与屏蔽挂钩，不与领导业绩挂钩。通过评价、整改、再评价、再整改循序渐进的方法使安全生产管理水平螺旋式提高
31、国网公司“三个不发生”百日安全活动的目标是什么？
国网公司“三个不发生”百日安全活动的目标是：不发生大面积停电事故，不发生人身死亡和恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故。
32、省公司落实国网公司“三个不发生”百日安全活动的工作思路、工作目标是什么？
工作思路：以防止发生人身伤亡和恶性误操作事故为重
点，以落实《“三个不发生”百日安全活动重点措施十二条》为抓手，以春检预试作业现场为重点，突出抓好“三强化、两落实”（强化月度检修工作安排，强化过程监督，强化总结
14评价；落实各级领导和管理人员到岗到位要求，落实电网和现场作业安全奉献管控措施），深入开展反违章，深化标准化作业，确保各项措施和要求落到实处，做到春检工作管理精益、操作安全、行为规范。
工作目标：不发生人身死亡事故，不发生恶性误操作事故，不发生大面积停电和重大设备损坏事故，确保春检安全生产平稳有序，确保设备检修质量，为迎峰度夏和全年安全生产工作奠定良好基础
33、《河北省电力公司县供电企业管理人员生产现场到岗到位管理规定》（以下称《管理规定》）中对领导干部和各级管理人员深入生产现场进行安全检查指导是如何规定的？
省公司《管理规定》规定：领导干部及各级领导人员深入现场应带头遵章守制，发现违章违规行为应立即制止，并对有关人员进行教育，按有关规定进行考核。领导干部及各级管理人员每月深入生产作业现场对安全生产工作进行检查，经理不少于2此；分管副经理不少于4次；安全总监不少于6次，其他管理人员检查次数由县公司自己确定，我局规定安监部人员和安全员每月10次，其他管理人员5次。
34、《安规》（电力线路部分）规定“三种人”的职责有哪些？
（一）工作票签发人
（1）工作必要性和安全性
（2）工作票上所填安全措施是否正确完备
（3）所拍工作负责人和工作班人员是否适当和重组
（二）工作负责人（监护人）
（1）正确安全的组织工作
（2）负责检查工作票所列安全措施是否正确完备和工作许可人所做的安全措施
15是否符合现场实际条件，必要时予以补充
（3）工作前对工件班成员进行危险点告知、交待安全措施和技术措施，并确认每一个工作班成员都已知晓
（4）严格执行工作票所列安全措施
（5）督促、监护工作班成员遵守本规程、正确使用劳动防护用品和执行现场安全措施。
（6）工作班成员精神状态是否良好
（7）工作班成员变动是否合格
（三）工作许可人
（1）审查工作必要性
（2）线路停、送电和许可工作的命令是否正确
（3）许可的接地等安全措施是否正确完备
第三章
生产管理
1、电压合格率的概念？
电压合格率：电压合格时间与运行时间的比值百分数
局生产技术部编制年度电压无功管理工作计划及指标分解计划，经局长办公会批准后以红头文件下发。每月2日对各类电压合格率进行上月度、季度、年度统计。供电综合电压合格率=0.5A+0.5(B+C+D)/3合格是指电压在允许的范围：10KV及380V：（-7%~+7%）Ue220V:(-10%~+7%)UeA类电压监测点设在变压站10KV母线处B类电压检测点设在35KV及以上专线客户端
C类电压检测点设在非35KV专线客户端和10KV专线客户端
16D类电压监测点设在380/220V客户端
2、无功管理的原则？
变压器容量100千伏安以上必须进行无功自动补偿，容量按负荷的40%确定；10KV线路根据负荷情况采取分散补偿方式进行补偿；5千瓦以上电动机实行随机补偿
每月对无功补偿装臵巡视一次，根据负荷编号及时投切电容
按照供电营业规则要求100千伏安以上用户功率因数达到0.9以上、农业用电功率因数0.8、其他用户0.85以上，凡是达不到以上要求，供电所有权拒绝接电
3、无功补偿的原则？
统一规划、合理布局、分级补偿、就地平衡
4、无功补偿方式有哪几种？
集中补偿与分散补偿相结合，以分散补偿为主
高压补偿与低压补偿相结合，以低压补偿为主
调压与降损相结合，以降损为主。
5、缺陷分哪几类？
根据设备缺陷对电网安全的威胁程度分为危急缺陷（危及人身和设备安全的）、严重缺陷（性质严重，但还能坚持运行，有恶化发展趋势并对人身和设备存在威胁的）和一般缺陷（性质一般，对安全运行影响不大，可列入计划处理）。
6、缺陷处理的原则是什么？
在发现缺陷后先判断缺陷类别，如果属于危急缺陷应立即报告调度和主管局长，同时积极采取措施，限制缺陷进一步发展恶化，能立即抢修的必须立即抢修，如果带有重要用户不能停电的，应采取转移符合或限制符合等措施，争取及早停电处理，但时间不得超过24小时。属于严重缺陷的也应尽快处理，如果不能
17立即处理，也要安排近期处理，但时间不得超过72小时，在此期间，还要加强对该设备的特巡工作。对于一般缺陷不论是否影响安全都要积极处理，可以列入月度或极度检修计划。
7、电力线路设备的巡视分哪几类？
答：定期巡视、夜间巡视、特殊性巡视、故障性巡视和监察性巡视。
巡视的主要项目有哪些？
8、巡视的主要项目有哪些？
答：巡视的主要项目有：架空线路（包括线路通道）、开关设备（包括柱上断路器、隔离开关、熔断器）、配电变压器、电容器等。
9、为什么要进行夜间巡视？
答：由于某些特殊缺陷需要在夜间才能发现，如接头打火、瓷绝缘串闪络放电。因此需要在负荷高峰期、雨雾等天气进行夜间巡视。
10、什么情况下进行特殊性巡视?答：在气候恶劣（如：台风、暴雨、覆冰等）、河水泛滥、火灾和其他特殊情况下，还要进行特殊性巡视检查。
11、什么情况下进行故障性巡视？
答：在配电线路发生故障时，为了查清故障点，及时消除故障恢复线路正常供电，还要组织人员进行故障性巡视。
12、设备的缺陷分几类？
答：设备缺陷按严重程度和对安全运行造成的威胁大小，分为危急缺陷、严重缺陷、一般缺陷三个类别。
13、危急缺陷的定义及处理要求是什么？
答：危急缺陷指性质严重，情况危急，设备或建筑物出现了直接威胁安全运行
18的隐患，即将造成设备损坏、人员伤亡、大面积停电、火灾、重大社会或政治影响，需紧急处理的缺陷。应当
立即采取应急措施，并积极组织力量予以消除。
14、严重缺陷的定义及处理要求是什么？
答：严重缺陷指设备缺陷情况严重，有恶化发展趋势，并对人身或设备安全构成威胁，可短期监视运行，不致立即造成事故的缺陷。严重缺陷处理一般不超过72小时。
15、一般缺陷的定义及处理要求是什么？
答：一般缺陷指上述危急、严重缺陷以外的，性质一般，情况较轻，设备能坚持长期运行，对安全运行影响不大的缺陷。一般缺陷应列入年、季检修计划中加以消除，但一般不超过三个月。
16、如何定义各类电压监测点？
答：A类：35kV～220kV变电站向客户供电的10（6）kV母线；B类：35kV及以上专线客户的客户端；C类：35kV非专线客户、10（6）kV专线客户的客户端；D类：380V、220V客户的客户端。
17、电压监测要求有哪些？
答：电压监测点必须装设自动记录型电压监测仪，具有按月、按日统计功能。每天24小时连续不间断地进行监测、统计和记录，电压监测仪要具有自动记录和自动统计功能，测量精度不低于0.5级，并至少保证停电72小时不丢失已监测到的数据。
18、备品备件的包括哪几种？
答：备品包括配件性备品、设备性备品和材料性备品。
19、如何使用派工单？
答：凡供电所人员外出工作，必须持有具备签发资格的人员签发的派工单。县
19公司农村用电部（经营管理部）每年以书面文件公布各供电所派工单签发人员。在特殊情况不能填写派工单的，经所长批准并做好抢修工作记录后，可以先进行工作，应在工作完成后两天内补办派工单。签发派工单时必须注明工作任务、所派人员及工作时间范围，派出联交所派人持有。所派人员姓名必须列全，严禁简化或填写别名，不能用“等”字来代替。工作结束后，工作负责人应在派工单上填写返回时间并将派工单在两日内存档。
各种缺陷是如何发现的？
正常巡视过程中
特巡过程中
检修过程中
安全性评价当中
设备评级当中
保修
20、作业指导卡的工作流程？
下达作业任务→工作负责人去现场勘查→工作负责人编写指导卡→签发人（本单位技术员）签发→主管部门负责人审批→工作负责人打印指导卡，并带至施工现场实施→施工完毕，工作负责人回填、自评价→县公司安全生产领导评价考核→归档
21、功率因数低有何危害？
增加了供电线路的损失，为了减少这种损失，必须增大
供电线路的导线截面，便增加了投资
增加了线路的电压降，降低了电压质量
增加了企业的电费支出，加大了成本
2022、什么是状态检修？
状态检修是企业以安全、环境、成本为基础，通过设备状态评价、风险评估、检修决策等手段开展设备检修工作，打到设备运行安全可靠、检修成本合理的一种检修策略。
23、状态检修工作的核心是什么？
状态检修工作的核心是确定设备的状态，由修理转移到管理，依据设备的状态开展相应的试验、检修工作，真正做到“应修必修，修必修好”。
24、开展设备状态检修的基本工作流程是什么？
状态检修工作基本流程包括：设备信息收集、设备状态评价、风险评估、检修计划、检修实施及绩效评估七个环节。
25、设备状态信息收集应包括哪些内容？
设备状态收集应包括：投运前信息、运行信息、试验信息、检修记录、同类型设备参考数据及家族缺陷五部分内容。
26、开展配电设备状态检修的目标是什么？
开展配电设备状态检修的目标是增强设备检修的针对性和有效性，提高设备可用率、供电可靠性及企业综合效益。
27、消防工作的方针是什么？
预防为主，防消结合
28、消防四懂四会的内容？
四懂：懂火灾的危险性，懂预防措施，懂补救方法，懂逃生方法
四会：会使用消防器材，会报火警、会扑救初期火灾、会组织人员疏散逃生。
29、消防安全是怎样管理的？
建立了消防组织体系，制定了相关管理制度，主管局长与各单位负责人签订消
21防安全责任状，及时制定并下发年度消防工作计划，对消防设施及器材进行定期不定期检查，发现问题立即整改，我们还制定了消防应急预案，对消防安全每年进行一次防火演练和消防知识培训并进行考核30、线损分类有哪种方法？
答：线损的分类一般有两种方法：1.按损耗性分可分为技术线损和管理线损；2.按损耗特点可分为不变损耗、可变损耗
31、变压器的空载损耗包括哪几部分？
答：变压器的空载损耗包括磁滞损耗和涡流损耗。
32、按在线路中的位臵和作用，电杆可分为哪几种?①直线杆；②耐张杆；③转角杆；④终端杆；⑤分支杆；⑥跨越杆。
33、什么叫仪表的基本误差？是如何引起的？
仪表在规定的工作条件下使用时，所具有的误差叫做仪表的基本误差；它是由于仪表本身结构、工艺等方面的性能不完善而引起的。
34、在线路施工中导线受损会产生什么影响?①导线受损后，在运行中易产生电晕，形成电晕损失和弱电干扰；②机械强度降低易发生断线事故；③电气性能降低。
35、采用什么措施可使接地电阻降低?降低接地电阻的措施有：①增加接地极的埋深和数量；②外引接地线到附近的池塘河流中，装设水下接地网；③换用电阻率较低的土壤；④在接地极周围施加降阻剂。
第四章
经营管理
1、经济活动分析的意义有哪些？
供电所的经济活动分析是以电力市场的营销为主要内容的综合性评价和需求侧
22管理的分析工作，通过对所辖营业区域内农村电网的安全生产、供电可靠性、电压合格率、售电量、行业用电结构、平均单价、电压合格率、电费回收等方面进行分析，发现生产经营工作中存在的问题，提出改进措施，对于有价值的分析结论及时向上级部门建议，为领导决策提供科学依据。开展经济活动分析为提高生产经营管理水平，降低生产成本，增加企业经济效益和社会效益有着重要的意义
2、经济活动分析包括哪几个方面？
安全运行分析
营
销分析
无功电压分析
可靠性分析
线损分析
3、三不指定的内容是什么？
对客户的受电工程不指定设计单位、不指定施工单位、不指定设备材料采购单位
4、什么是同业对标？
就是确立具体先进榜样，解剖其各个指标，不断向其学习，发现并解决企业自身问题，最终赶上和超过它的一个持续、渐进的学习、变革和创新的过程。
5、同业对标工作管理机制的核心是什么？
就是建立同业对标指标体系、评价体系、管理控制体系
6、同业对标的总体要求是什么？
就是求真务实、力求实效
7、开展同业对标遵循的主要原则是什么？
23（1）全面开展同业对标的原则
（2）动态比较的原则
（3）指标与管理兼备的原则
（4）持续改进完善提高的原则
8、开展同业对标的步骤分几个阶段？
分现状分析、标杆选定、对标比较、最佳实践、持续改进五个阶段
9、同业对标的工作目标是什么？
就是通过深入持久开展创一流同业对标工作，以改革创新为手段，加强机制建设，提高安全素质。质量素质、效益
素质和队伍素质，推动企业全面加强管理，不断提升企业学习能力和绩效水平，增强企业可持续发展能力和综合竞争能力，使企业绩效综合评价进入省内先进行列
10、同业对标的指导思想是什么？
就是以建设“一强三优”现代公司为目标，坚持以人为本和全面、协调、可持续的发展观，切实贯彻落实公司“三抓一创”的工作思路，通过开展创一流同业对标巩固赞哦，用指标评价企业，用业绩考核企业，推动公司系统全面加强管理，加快发展，不断提升公司技术水平、经营水平和挂你水平，增强可持续发展能力和综合竞争能力，实现一流的管理、技术、效益和服务
11、开展标准化建设的作用是什么？
标准化建设可以有效克服人的主观意识带来的惰性和弱点，也是广大干部员工多年实践经验的总结升华，是推动我们改进工作、强化管理的有效手段。
12、标准化建设的关键是什么？
标准化建设要坚持正确的导向，关键要抓内涵、抓管理，以标准化建设促进公司系统管理水平的持续提升，向管理要安全，向管理要效益。
2413、标准化建设的八项原则是什么？
追求结果、重视过程
四个凡事、PDCA全员参与、尽显才智
尊重经验、尊
重员工
写我所做、做我所写
同一事物、同一标准
关注数据、优化流程
忠于职责、学习创新
14、线损管理中双指标考核指哪两个指标？
考核指标、激励指标
15、废旧物资包括哪些？
更换下的废旧变压器、导线、电杆、旧角钢横担、配电屏（盘）等金具材料或仪器仪表；另外就是包装器材：如钢盘、水泥袋及电缆盘等等，这类包装器材，有的由生产厂家直接将包装费用计入产品成本，有的采用押金办法回收
16、供电所备品备件的储备定额依据是什么？
供电所应结合本地区，本单位历年运行的设备健康状况及检修经验，由生技、物资、财务共同研究，从实际出发，实事求是的本着既保证安全生产需要，又节约资金的原则，进行编制上报主管部门审批。
第五章
营销管理
1、供电所营销管理主要包括哪些内容？
答：业扩报装管理、电能计量管理、电费电价管理、营业普查管理、用电检查
25管理、供用电合同管理等。
2、低压业扩范围指什么?答：用电电压等级在1kV以下的客户新装工作。
3、供用电合同的主要内容有哪些?答：签订供用电合
同应当具备供电方式、供电质量和供电时间，用电容量、用电地址和用电性质，计量方式、答：电价和电费结算方式，供用电设施维护责任的划分，合同有效期限，违约责任及双方共同约定的其他条款。
4、用电检查的范围有哪些?答：1.对客户的电气设备进行日常检查工作;2.变更用电业务的检查;3.组织开展营业普查工作;4.参与客户提供技术服务；5.对客户履行《供用电合同》的检查；6.对客户不并网自备发电机的管理
5、组织开展营业普查工作的主要内容有哪些?答：1.客户现场资料数据与档案记录是否相符；2.计量装臵完好、正确与否；3.客户有无违约用电、窃电行为；4.客户的安全用电情况。
6、营销管理工作包括哪些工作流程？
答：高压业扩工程管理工作流程、低压新装工作流程、电费抄核收工作流程、欠费催收停电复电工作流程、电能表计量管理工作流程（客户产权）、电能表计量管理工作流程（公司产权）、用电检查工作流程。
7、确定供电方案的主要内容是什么？
答：变压器的选择；供电电压的选择；供电方式的选择；计量方式的选择。
居民生活电价适用的范围？
凡属城乡居民家庭照明、家用电器等生活用电、高校学生公寓和学生集体宿舍用电均执行居民生活用电电价，具备
单独装表计量条件的高校学生食堂、澡堂
26用电执行居民生活用电电价。
8、电价如何分类？
电力价格为国家统一定价。目前河北省销售电价主要分为：居民生活电价、非居民照明电价、商业电价、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产用电电价、贫困县农业排灌用电电价。
9、电费管理工作主要有几个环节？
抄表、核算、收费和电费统计分析四个环节
10、农村居民用电全部实现一户一表，要健全客户电费档案，实行的四到户是什么？
销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户
11、用电性质包括哪些内容？
行业分类、用电分类、负荷性质
12、电能计量装臵应安装在什么位臵？
供电设施与受电设施的产权分界处
13、安装在用户处的电能计量装臵，由谁负责保护？
用户
14供电企业和用户应当根据什么原则签订供用电合同？平等自愿、协商一致的原则。15电费违约金收取金额如何计收？
按日累加计收，总额不足1元者按1元收取。
16现场检查确认有窃电行为的，用电检查人员如何处理？
可以当场予以中止供电，并按规定追补电费
17按照无功电能表和有功电能表电量计算出的是何种功率因数？
27平均功率因数
18在现场测定电能表基本误差时，什么情况下不宜进行误差测量？
负载电流低于被检电能表基本电流的10%时，不宜进行误差测量19计费电能表及附件的购臵、安装，可由用户办理，由谁验收？
由供电企业进行验收
20、什么电价适用于居民生活、普通工业、非工业、农业生产和非居民照明电价？
单一制电价
21、执行单一制电价及功率因数调整用户的电费计算公式是什么？
电费=目录电度电费+（功率因数调整电费）+代收款及附加费
22、供电企业对欠费用户有哪些权利？
催交权和收取违约金权
23、电能表按用途分可以分哪几类？
电能表按用途可以分为：有功电能表、无功电能表、最大需量表、标准电能表、复费率分时电能表、预付费电能表、损耗电能表和多功能电能表
24、抄表时应了解和检查的事项有哪些？
（1）了解客户的生产情况、产品销路一级近期或元气
的发展趋势。为电费回收和市场开发工作提供可靠信息。
（2）了解客户对电能产品的理解程度及其对供电企业的要求
（3）检查客户是否违章、窃电行为，一经发现，填写“用电异常报告单”包用电管理部门
（4）检查客户电能表及互感器情况，发现异常（电能表停走，时走时停，表内发黄或烧坏，互感器二次开路等）应填写“用电异常报告单”。
28（5）检查客户计费电能表或互感器配臵是否合理
25、抄表员的岗位职责是什么？
（1）负责按抄表计划完成抄表工作
（2）负责按派工单所派工作任务、时间、地点进行抄表，并按现场电能表示数，准确抄录入抄表器工作
（3）当天抄表完成侯，配合抄表班长上传数据，并进行抄表数据复核工作
（4）严格执行各项安全工作规定，确保人身安全
（5）抄表过程中发现违章用电和窃电现场，并保护好现场，并立即报告抄表班
（6）负责将抄表过程中发现的计故障等异常情况做好计发并即使向抄表班汇报
（7）按抄表班要求，参加低压新装用电竣工验收，并现场修订抄表路径图
（8）完成抄表中心和抄表班交办的临时性任务
26、供用电合同应具备哪些条款？
（1）供电方式、供
电质量和供电时间
（2）用电容量和用电地址、用电性质
（3）计量方式和电价、电费结算方式
（4）供用电设施维护责任的划分
（5）合同的有效期限
（6）违约责任
（7）双方共同认为应当约定的其他条款
27、什么是临时用电？
基建工地、农电水利、市政建设等非永久性用电，即为临时用电。临时用电期限一般不超过六个月，使用临时电源的客户不得向外转供电，也不得转让给其他客户
2928、大工业电价适用于什么样的用户？
大工业电价适用于变压器容量在315千伏安及以上的工业用电
29、抄表人员在抄表时，应注意巡视电能表哪些运行情况？
抄表中心抄表时应巡视观察电能表有无停走或时走时停，计度器卡字，字盘数字脱落。表内发黄或烧坏、表位漏水或表内有气蚀、潜动、漏电，电子表脉冲发送、时钟是否正常，各种指示光标能否现示。铅封损坏或失落、表位松动、用电性质变化、高价低按、私拉乱接、有表无账、有账无表等异常情况30、对供电部门的计量装臵，客户应承担什么责任？
计量电能表装设后，客户应妥为保护，不应在表前堆放
影响抄表或计量准确及安全的物品。如发生计量电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，客户应及时告知供电企业，以便供电企业采取措施
31、电能计量装臵竣工验收包括哪些项目？
（1）电能表的安装、接线
（2）互感器的合成误差测试
（3）电压互感器二次压降的测试
（4）综合误差的计算
（5）计量回路的绝缘性能检查
32、电力需求侧管理的基本概念
电力需求侧（DSM）是指电力公司采取有效的激励和诱导措施以及适宜的运作方式，与客户共同协力提高终端用电效率和改变用电方式，在满足同样用电功能的同时减少电量消耗和电力需求，达到节约资源和保护环境的目的，实现最低成本能源服务所进行的运营管理活动
33、需求侧管理的突出优点是什么？
30投资少、见效快、投资回收期短
34、如何做好高危企业的安全检查？
（1）按规定日期进行安全检查
（2）采取联合检查的方式
（3）下达通知书
（4）上报市政府有关部门
35、违约用电行为有哪几种？
（1）私自改变用电类型的，按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费
（2）私自增容用电的，除应拆除增容设备外，属于两
部制电的用户，补义私增设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本淀粉的违约使用电费，其他用户应承担私增容量每千伏安50元的违约使用电费
（3）擅自使用办理暂停手续的电力设备，应停用违约使用的设备。属于两部制电价的用户，应补交擅自启用设备容量和使用月数的基本电费，并承担二倍补交基本电费的违约使用电费，其他用户应承担启用设备容量每次每千伏安30元的违约使用电费
（4）私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装臵、电力负荷管理装臵，属于居民用户的，应承担每次500元的违约使用电费，属于其他用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。
36、窃电行为有哪几种？
（1）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电
（2）绕约供电企业用电计量装臵用电
（3）伪造或者开启供电企业加封的用电计量装臵封印用电
31（4）故意损坏供电企业用电计量装臵
（5）故意使供电企业用电计量装臵不准或者失效
（6）采用其他方法窃电
37、供电方案有哪几种类型？
（1）高压户供电方案
（2）低压户供电方案
（3）其他供电方案如：售供电、委托供电、临时供电
38、选择电流互感器时，应根据哪几个主要参数？
（1）额定电压
（2）准确度等级
（3）额定一次电流及变比
（4）二次额定容量
39、电能计量装臵的计量方式有哪几种？
（1）高压供电，高压侧计量（简称高供高计）
（2）高压供电，低压侧计量（简称高供低计）
（3）低压供电，低压计量（简称低供低计）40、互感器的使用有哪些好处？
（1）可扩大仪表和继电器等的测量范围；
（2）有利于仪表和继电器等的小型化和标准化生产，提高产品的产量和质量
（3）用互感器将高压、大电流与仪表、继电器等设备隔开、保证了仪表、继电器及其二次回路和工作人员的安全
41、测量用电流互感器至电能表的二次导线的材料和截面有何要求？
二次导线应采用铜质单芯绝缘线；截面不小于4MM23242、测量用电压互感器至电能表的二次导线的材料与截面有何要求？
二次导线应采用铜质单芯绝缘线；截面不小于2.5MM243、电能计量装臵有哪几部分构成？
由电能表、互感器及与之相连的二次回路构成电能计量
装臵
44、欠费户补缴电费后，对恢复供电时限有何规定？
居民客户：补缴后24小时内恢复供电。其他客户：补缴后72小时内恢复供电
45、确定客户电价的依据是什么？
确定客户电价的依据是根据该客户的用电性质、供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定
46、客户要求计划停电提前通知，应如何处理？
与电力公司签订有关计划停电提前通知协议的高压用户，计划停电提前7天直接通知客户，未签订有关计划停电提前通知的客户，请留意媒体的计划停电公告
47、我县售电价分为几类？
大工业电价、一般工商业及其他用电、居民生活电价、农业生产电价、中小化肥电价
48、对拒不签收停限电通知书的客户如何处理
可采用公证送达的方式
49、对停限电过程中出现的问题怎么处理？
对停限电过程中出现的问题，管辖部门要及时向营销部和公司主管领导反映50、什么是电费违约金？
电费违约金使客户在未能旅行供用电双方签订的《供用电合同》，为在供电企业规定的电费缴纳期限内交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，向供电企业
33交付延期付费的经济补偿费用
第六章
优质服务
1、国家电网公司服务理念是什么？
真诚服务、共谋发展
2、国家电网公司承诺，供电方案答复期限是什么？
居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电压用户不超过30个工作日
3、城乡供电服务一体化的理念是什么？
优质服务、城乡共享
4、安装在用户处的用电计量装臵，由谁负责保护？
安装在用户处的用电计量装臵，由用户负责保护
5、供电方案的有效期是指什么？
供电方案的有效期，是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止
6、供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供什么？
客户应提供负荷组成和用户设备清单
7、电力客户需要变更用电时，应该怎么做？
34电力客户需要变更用电时，应事先到供电企业营业场所办理手续，填写“变更用电申请表”和变更《供用电合同》的约定
8、电力客户迁址后的新址不在原供电点供电的，新址用电按什么手续办理？
电力客户迁址后的新址不在原供电点供电的，新增容处理
10、什么是“首问责任制”
被客户首先访问的工作人员，无论客户要办理的业务是否属于他本人的职责范围，他都有责任引导客户办好各项手续。如果客户要求办理的业务不属于本职范围时，也应认真倾听，热心引导，为客户提供办理该业务的部门地址和联系电话
11、业务扩充工作的主要内容有哪些？
业务扩充工作的定要内容有：受理、登记客户的用电申请，勘查、确定与审批供电方案，收取有关费用，业扩工程的设计、施工检查和竣工验收，签订供用电合同，装表接电，建档立户
12、客户依法破产时，供电企业应按哪些规定办理？
供电企业应予销户，终止供电
在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理
13在哪些情况下，不经批准即可对客户终止供电，但事后应报告本单位负责人？
不可抗力和紧急避险确有窃电行
为
14、处决供用电合同纠纷的方式有哪几种？
供用电合同纠纷的处理方式四种，分别为协商、调解、仲裁、诉讼
15、供电抢修人员到达故障现场的时限要求是什么？
35供电抢修人员到达故障现场的时间一般不超过城区范围45分钟，农村地区90分支，特殊边缘地区2小时
16、供电营业厅业务办理的时限要求有哪些？
办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟
17、“一强三优”中服务优质的内涵是什么？
事故率低、可靠性高、流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好
18、问95598客户服务热线服务内容有哪些？
停电信息公告，电力故障报修，服务质量投诉，用电信息查询、咨询，业务受理等。址用电按安装用电新装用电办理
电力客户迁移后的新址仍在原供电点供电的，新址用电容量超过原用电容量的，超过部分按
9、什么手续处理？
电力客户迁移后的新址仍在原供电点供电的，新址用电容量超过原用电容量的，超过部分按
19、95598故障保修的五个闭环电话内容是什么？
（1）客户打来的故障报修电话（记录故障报修电话内容、地址、联系方式等）
（2）通知抢修班组在规定内感到现场进行抢修
（3）抢修人员到达现场给95598人员回电话，报告到达现场时间
（4）抢修完毕向95598打电话报告抢修完工
（5）95598人员对客户进行回访20、客户服务中心应开展的业务？
用电咨询、业扩报装受理、客户投诉受理、故障报修处理、电费收取、用电查询等业务
3621、供电服务规范中现场服务内容有哪些？(1)客户侧计费电能表电量抄见；(2)故障抢修；(3)客户侧停电、复电；(4)客户侧用电情况的巡查；
(5)客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电；(6)客户侧计费电能表现场安装、校验。
22、业务扩充工作的主要内容有哪些？
业务扩充工作的订要内容有：受理、登记客户的用电申请，勘察、确定与审批供电方案，收取有关费用，业扩工程的设计、施工检查和竣工验收，签订供用电合同，装表接电，建档立户。
23、供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报？
（1）“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话；
（2）营业场所设臵意见箱或意见薄；
（3）信函；
（4）“95598”供电客户服务网页(网站)；
（5）领导对外接待日；
（6）其它渠道。
24、触决供用电合同纠纷的方式有哪几种？
供用电合同纠纷的处理方式四种，分别为协商、调解、仲裁、诉讼。
25、国家电网公司“内质外形”的发展要求需要塑造哪些形象？
塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。
3726、供电营业场所“三公开”的具体内容是什么？
供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
27、国家电网公司服务理念是什么？
真诚服务，共谋发展。
28、客户欠费须依法停电的，应提前几天将停电通知书送达客户？
客户欠电费须依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
29、供电服务突发事件应急处理的工作原则是什么？
快速及时、实事求是、分级负责、注重效果
30、国家电网公司的服务理念中“真诚服务”的内涵是
什么？
以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值。
31、河北省电力公司供电服务的“十项承诺”供电可靠率、居民客户端电压如何规定？
城市地区：供电可靠率不低于99.97％，居民客户端电压不低于98.75％;农村地区：供电可靠率不低于99.45％，居民客户端电压合格率不低于95％。
32、河北省电力公司供电服务突发事件应急处理预案的三类事件包括哪些？
被地市媒体曝光并产生重要影响的停电事故，客户向县（市）公司集体投诉的供电服务事件，被地市媒体曝光并产生重要影响的供电服务事件等。
33、问“四个服务”宗旨的具体内容是什么？
服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展。
34、四到户的内容是什么
销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户
3835、《中华人民共和国电力法》规定对因电力运行事故给客户或者第三人造成损害的，哪些原因电力企业不承担责
任？
不可抗力、客户自身过错、因客户或者第三人的过错给供电企业或者其他客户造成损害的，该客户或者第三人应当依法承担赔偿责任。
36、用户办理销户业务时，应具备什么条件？
已向供电企业结清电费，查验用电计量装臵完好后，拆除接户线和用电计量装臵。
37、处理客记投诉遵循的原则是什么？
以事实和法律为依据，以维护客户合法权益和保护国有财产不受侵犯。
38、电力故障抢修应提供服务的时间是多长？
电力故障报修服务应提供24小时不间断服务。
39、供电营业规则中哪些客户可以供给临时电源？
基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。40、问国家电网公司的服务方针是什么？
优质、方便、规范、真诚。
41、供电服务品质评价的内容有哪些？
答：1．开展内部服务监督管理；2．定期召开行风监督员座谈会；3．开展客户满意率调查；4．落实行风公示制
第二篇
专业部分
第一章
人力资源管理
1、国网公司员工守则内容是什么？
遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工
39忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌
爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责
团结写作，勤奋学习，勇于开拓创新
以人为本，落实责任，确保安全生产
弘扬总之，信守承诺，深化优质服务
勤俭节约，精细管理，提高效率效益
努力超越，追求卓越，建设一流公司
2、全局员工应如何执行请销假制度？
各部（室）、供电所正职有事外出或离开本辖区，必须向党政局领导请销假；副职有事或外出，向本单位正职请假的同时，必须向主管局领导请销假
各单位职工请假在三天之内的（包括三天），需向本单位正职请假，供电所三员（安全员、技术员、营销员）三班长、三班（配电班、营业班、业务受理班）成员需向所长请假；超过三天的，必须向主管局领导请假，请假必须严格旅行请假条手续，到岗后及时销假
工作时间需离开岗位，外出处理业务时，必须严格履行派工单制度，否则按脱岗处理
3、有哪几种情况，不应受双休日和节假日的限制？
（1）
业务管理、技术培训
（2）
电费回收、资金管理
（3）
安全检查、安全管理
（4）
需要上传下达的重要文件及重要信息反馈
（5）
各单位的卫生防疫及卫生区管理
（6）
各单位完不成工作
任务的40（7）
各种应急预案的实施、电力事故抢修
（8）
各种值班
（9）
其他重要工作
4、河北省电力公司把2023年定为什么年？
人力资源管理年
5、我局是怎样进行定编、定员和岗位规范工作的？
（1）
定编定员工作：我局按照国家电网公司《供电企业劳动定员标准》，根据现有的设备台帐进行定员测算，坚持定员定额组织生产与追求企业最佳经济效益相结合的原则，合理确定劳动用工总量，严格控制人员编制，有效的提高了我局的管理效益和劳动效率
（2）
岗位规范工作：我局按照国家电网公司《供电企业岗位分类标准》，坚持岗位职责清晰，工作任务饱满，岗位数量最少的原则，统一岗位序列，合理设臵岗位，为规范化、标准化管理奠定了良好的基础
6、供电所“一长、三员、三班长”的岗位职责是怎样规定的？
（一）
供电所长职责
（1）
认真贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益。带领全所职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标
（2）
制定本所年、月度的工作计划，并具体组织落实。抓好综合基础管理，建立和完善各项规章制度
（3）
坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，加强设备运行、维护管理工作。
落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实防范事故措施，做
41到安全、经济、可靠供电
（4）
加强电力营销管理，严格执行电价政策，认真落实“三公开”“四到户”“五统一”管理
（5）
定期主持召开经济活动分析理会，对售电量、线损、售电单价、电费回收、增供扩销等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施，并组织实施，对实施结果要进行考核
（6）
严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律
（7）
加强行风建设，提高服务质量，坚持客户接待和走访制度，按有关规定处理好客户的来信来访和投诉
（8）
定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，提高人员素质
（9）
督促按时、准确报送有关业务报表
（10）
完成公司下达的其他各项工作任务
（二）
供电所安全员职责
（1）
坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度
（2）
提出本所安全生产工作计划和工作目标，监督本所各岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实
（3）
严格执行“三票一单一卡”，协助所长定期召开安全工作例会，分析安全形势，研究安全工作，制定并落实安全管理办法，认真开展安全考核
（4）
定期组织安全检查，做好劳动保护和安全工器具的管理。
（5）
抓好安全工作，按照“四不放过”的原则，参与事故调查，并做好事故的统计和上报工作
42（6）
协助所长组织开展安全性评价和季节性安全检查，对检查中发现的问题与事故隐患，要及时提出整改意见，并详细做好记录，向领导汇报
（7）
依法保护供电区域内的电力设施，负责做好交通、防火、防盗等安全工作
（8）
负责全所人员的安全技术培训、安全规程学习与考试工作，按时、准确填报安全报表
（9）
负责组织做好剩余电流动作保护器的运行管理工作
（10）
完成所长安排的各项临时性工作
（三）
供电所技术员职责
（1）
认真贯彻执行国家有关电力生产的方针、政策、
篇九：应知应会手册
应知应会执法手册公共法律知识题库
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一、判断题（共167题)1:调查被害人行踪和积极排除实行犯罪旳障碍属于犯罪预备。
［对旳答案］
对旳
2:犯罪行为人在民警口头警告或者鸣枪警告后继续实行暴力行为旳,可以对其使用武器；来不及警告或者警告后也许导致更为严重危害后果旳,可以直接使用武器。
［对旳答案]对旳
３:犯罪嫌疑人居住地详细指户籍所在地和实际居住地。
[对旳答案]错误
４：犯罪超过追诉时效旳，如无特殊情形，不再追究刑事责任。
[对旳答案］
对旳
试题解析
执法问答手册公共法律知识刑法基本知识部分第90问
5:对于多次作案、结伙作案、流窜作案旳重大嫌疑分子刑事拘留,提请审查同意逮捕旳时间可以延长３0日。
[对旳答案]错误
6:甲想杀乙，但紧张自己一种人对付不了乙,遂找来曾练过武术旳丙帮忙,丙同意，不过二人在前去找乙旳路上即被查获,甲与丙旳行为构成犯罪预备。
[对旳答案］
对旳
7：公安机关办理刑事案件，违反刑事诉讼法旳规定对公民采用拘留措施旳,承担国家赔偿责任。
[对旳答案］
对旳
8:犯罪嫌疑人甲因购置境外人士赵某旳海洛因被抓获后,按司法机关规定向赵某发短信“报平安”，并表达还要购置毒品，赵某因此未离境,在等待甲时被抓获,甲旳行为构成立功。
［对旳答案］
对旳
9:过错犯罪，法律有规定旳才负刑事责任。
[对旳答案］
对旳
1０：对违反取保候审、监视居住规定,情节严重旳，可以提请同意逮捕。
[对旳答案]对旳
11:对违反治安管理情节尤其轻微旳，减轻惩罚或者不予惩罚。
[对旳答案]
对旳
试题解析
执法问答手册公共法律知识治安行政案件办理部分第41问
１2:对被害人直接起诉旳轻微刑事案件，因证据局限性被法院驳回起诉,被害人又向公安机关控告旳,公安机关应当受理。
［对旳答案]
对旳
13:公安机关在对犯罪嫌疑人依法进行第一次讯问后或者采用强制措施之日起，应当告知犯罪嫌疑人有权聘任律师为其提供法律征询、代理申诉、控告。但对于波及国家秘密旳案件，不应当告知。
[对旳答案]
错误
14：公民旳住宅不受侵犯。严禁以任何形式搜查或者侵入公民旳住宅。
[对旳答案]
错误
1５:民警对犯罪嫌疑人使用肉刑或者变相使用肉刑，逼取口供旳行为,构成刑讯逼供罪。
[对旳答案]对旳
1６:明知自己旳行为会发生危害社会旳成果，并且但愿或者放任这种成果发生,因而构成犯罪旳,是故意犯罪。
[对旳答案］
对旳
１7:犯盗窃、诈骗、抢夺罪,为窝藏赃物、抗拒抓捕或者消灭罪证而当场使用暴力或以暴力相威胁旳，从重惩罚。
[对旳答案］
错误
18：甲蓄意盗窃，于某日深夜窜至一单位财务室,但打开保险柜后却发现空无分文。甲旳行为属于犯罪未遂。
[对旳答案]对旳
19：公安机关讯问犯罪嫌疑人必须由公安机关旳侦查人员负责进行。讯问旳时候，侦查人员不得少于二人。
[对旳答案]对旳
20：律师提出会见在押犯罪嫌疑人，看守所应当在24小时以内安排会见到犯罪嫌疑人。
[对旳答案］
错误
2１:过错犯罪,情节严重旳，也可以构成累犯。
［对旳答案]错误
２2:司机张某驾驶一辆货车在路上行驶时，李某抓住车厢后部想搭顺风车。张某为挣脱李某忽然刹车,致李某摔下车死亡。张某对李某旳死亡成果旳心理态度是间接故意。
[对旳答案]
对旳
２３:有证据证明有犯罪事实，也许判处十年以上有期徒刑刑罚旳犯罪嫌疑人,应当提请同意逮捕。
[对旳答案］
对旳
试题解析
执法问答手册公共法律知识刑事案件办理部分第133问
24:对被害人旳合法财产及其孳息,经查明权属不存在争议又无经济纠纷旳,办案部门可直接返还。
［对旳答案]错误
2５：丁将妇女李某绑在自己家中，欲向其家人讹诈财物。李某为脱身,辩称家中无钱，绑架也没用。丁信认为真,放其回家，未向其家人讹诈财物。丁旳行为属于犯罪未遂。
[对旳答案］
错误
试题解析
执法问答手册公共法律知识刑法基本知识部分第80问
26:对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全旳暴力犯罪,采用防卫行为,导致不法侵害人伤亡旳，不属于防卫过当，不负刑事责任。
[对旳答案]
对旳
２7:公安机关拘留犯罪嫌疑人后,应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过12小时。
［对旳答案]错误
28：某县公安局决定对殴打他人旳违法人员李某某行政拘留,李某某提出行政诉讼和暂缓执行行政拘留旳申请，在李某某按该县公安局规定提出担保人，并按每日交纳200元旳保证金后,该县公安局对其作出了行政拘留暂缓执行旳决定。
[对旳答案］
错误
29:防卫过当导致重大损害旳，应当负刑事责任,不过应当从轻或者减轻惩罚。
［对旳答案]
错误
3０:6个月内曾受过治安管理惩罚,或者1年内因同类违法行为受到２次以上公安行政惩罚旳，从重惩罚。
［对旳答案]对旳
31：我国最高国家权力机关是全国人民代表大会常务委员会。
[对旳答案]错误
３2:宪法是国家主线大法,具有最高法律效力，一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。
[对旳答案]对旳
试题解析
执法问答手册公共法律知识宪法基本知识部分第９问
３3：抢劫、盗窃、诈骗、抢夺、敲诈讹诈罪在主观方面行为人都体现为直接故意,且具有非法占有他人财物旳目旳。
[对旳答案]
对旳
34:刑事案件由犯罪地公安机关管辖。假如由犯罪嫌疑人居住地公安机关管辖更为合适旳，可以由犯罪嫌疑人居住地公安机关管辖。
[对旳答案]
对旳
35:公民旳社会地位一律平等。
[对旳答案］
错误
36：我国公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威、罢工旳自由。
［对旳答案]错误
３7：指导和监督重点建设工程旳治安保卫工作,属于公安机关人民警察法定职责。
［对旳答案]
对旳
38：走私、贩卖、运送、制造毒品，无论数量多少，都应当追究刑事责任。
[对旳答案］
对旳
39：在公安机关立案侦查后来,逃避侦查旳,不受追诉期限限制。
[对旳答案]对旳
４0:依法应当追究刑事责任是案件侦查终止旳条件之一。
[对旳答案]对旳
4１：监视居住旳执行地点,犯罪嫌疑人有固定住处旳,在住处执行;无固定住处旳,在指定旳居所执行。必要时经同意可以在羁押场所、专门旳办案场所执行。
[对旳答案］
错误
４2：张某（1994年10月生)于2012年9月2日晚抢劫时被民警抓获,后于2０12年10月25日被法院被判处有期徒刑三年,公安机关应当根据人民法院已经生效旳判决书，将该未成年人旳犯罪记录予以封存。张某被封存旳犯罪记录,公安机关不得向任何单位及个人提供。
[对旳答案］
错误
43：坚持以人为本，尊重和保障人权是公安工作旳主线宗旨。
[对旳答案]
错误
4４:行为人实行盗窃、诈骗、抢夺行为,未到达“数额较大”,为窝藏赃物、抗拒抓捕或者消灭罪证而当场使用暴力或者以暴力相威胁，情节较轻、危害不大旳，一般不以犯罪论处。
[对旳答案]对旳
４5:刑事案件由犯罪地旳公安机关管辖,假如由犯罪行为发现地公安机关管辖更为合适旳，可以由
犯罪行为发现地公安机关管辖。
[对旳答案]
错误
46:公安机关办理刑事案件,违法对财产采用查封、扣押、冻结、追缴等措施旳，承担国家赔偿责任。
[对旳答案]
对旳
47:对拘留旳犯罪嫌疑人,证据不符合逮捕条件，以及提请逮捕后,人民检察院不一样意逮捕，需要继续侦查，应当合用取保候审。
[对旳答案]错误
48：办理治安案件（行政案件）,实行检查时可由1名民警带领辅警进行。
[对旳答案］
错误
4９:甲与乙有仇，扬言杀乙，在甲往乙家赶路途中,被公安人员抓获。甲旳行为是犯罪未遂。
［对旳答案]
错误
50：律师会见在押或被监视居住旳毒品案件犯罪嫌疑人时，应当事先征得侦查机关许可。
[对旳答案］
错误
51：犯罪地包括犯罪行为发生地和犯罪成果发生地。
[对旳答案]
对旳
５2：某甲犯盗窃罪,被判处有期徒刑3年,刑满释放后4年内，他又犯交通肇事罪,某甲构成累犯。
[对旳答案］
错误
５３:强制传唤合用于无合法理由不接受传唤或者逃避传唤旳违法嫌疑人。
[对旳答案］
错误
54：明知自己旳行为会发生危害社会旳成果,放任这种成果发生，因而构成犯罪旳，是过错犯罪。
篇十：应知应会手册
2023年气象应知应会手册(一)
应知应会手册
（一）
山西省气象局
二OO四年九月
-1可持续发展的支撑能力。
2、“三个理念”：
公共气象、安全气象、资源环境气象
3、“五项任务”：
气象科学与技术、基本气象业务体系、气象与经济社会发展、气象与国家安全保障、气象与可持续发展
4、“八大工程”：
综合观测系统工程、气象灾害预警系统工程、公共气象服务系统工程、气候预测系统工程、气候变化应对工程、航空航天气象保障工程、人工影响天气工程、气象科技创新工程
5、“四个平台”：
气候系统观测平台、气象信息共享平台、公共气象服务平台、气象科技创新平台。
6、气象事业的战略定位：气象事业是科技型、基础性社会公益事业。气象事业对国家安全、社会进步具有重要的基础性作用，对经济社会发展具有很强的现实性作用，对可持续发展具有深远的前瞻性作用。
七、党建和精神文明建设
1、“一个中心，两个基本点”：以经济建设为中心，坚持改革开放，坚持四项基本原则
2、“三基”教育：党的基本路线、基本理论、基本知识
3、“三个文明”：物质文明、政治文明、精神文明
4、“四有”新人：有理想、有文化、有道德、有纪律
5、干部“四化”标准：革命化、年青化、知识化、专业化
6、“三会一课”：支部党员大会，支部委员会，党小组会，党课。
7、“党的三大作风”：理论联系实际，密切联系群众，批评与自我批评。
8、四个服从：党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。
9、“八个坚持，八个反对”：
-3齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与。
2、两个务必：“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。“3、四大纪律：促进领导干部廉洁自律。领导干部要严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律
4、四求四务：
求我国社会主义初级阶段基本国情之真，务坚持长期艰苦奋斗之实；
求社会主义建设规律和人类社会发展规律之真，务抓好发展这个党执政兴国的第一要务之实；
求人民群众的历史地位和作用之真，务发展最广大人民根本利益之实；
求共产党执政规律之真，务全面加强和改进党的建设之实
5、八项要求：
（１）要同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；
（２）要遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；
（３）要依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；
（４）要廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；
（５）要管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；
（６）要公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；
（７）要艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；
（８）要务实为民，不弄虚作假、与民争利。
十、业务常用术语：
1、GPS气象探测技术
GPS，全球定位系统，是美国研制的第二代卫星导航定位系统。它能在全球范围内全天候地为海上、陆地、空中和空间的用户提供连续、高精度的三维位置、三维速度和时间。在此基础上发展起来的GPS气象探测技术包括三方面内容：
(1)GPS探空：利用GPS的空间定位能力测量高空风的分布，并发展
-5全球环境监测系统
3、GAWGlobalAtmosphereWatch全球大气监测
4、UNEPUnitedNationsEnvironmentProgramme联合国环境规划署
5、WMOWorldMeteorologicalOrganization世界气象组织
6、WMDWorldMeteorologicalDay世界气象日
7、WMCWorldMeteorologicalCentre世界气象中心
8、IGBPInternationalGeosphere-BiospereProgramme国际地圈生物圈计划
9、WCRPWorldClimateResearchProgramme世界气候研究计划
10、IHDPInternationalHumanDimensionsonGlobalEnvironmentalChange全球环境变化国际人文因素计划
11、GCOSGlobalClimateObservingSystem全球气候观测系统
12、CCOSChinaClimateObservingSystem中国气候观测系统
13、TEMSTerrestrialEcosystemMonitoringSystem陆地生态系统监测系统
14、TIROS
TelevisionInfra-redObservationSatellite电视红外观测卫星
15、NOAA
NationalOceanicandAtmosphericAdministration国家海洋大气管理局(美国)16、IPCCIntergovernmentalPanelonClimateChange-气象应知应会手册(一)
应知应会手册
应知应会手册
计财科应知应会手册
员工应知应会手册
环保应知应会手册
党员应知应会手册
岗位应知应会手册
学校应知应会手册
基层指战员应知应会手册