篇一：财政局营商环境工作推进情况
关于优化营商环境工作开展情况
根据《关于进一步转作风优服务提效能持续优化营商环境
工作方案》和《进一步优化营商环境更好服务市场主体任务分
工方案的通知》文件要求，我局紧紧围绕优化营商环境，按照
职责分工，现将工作开展情况汇报如下：
一、工作开展情况
我局贯彻中共中央国务院关于“简政放权、放管结合、优
化服务”改革重大决策精神，切实把优化营商环境各项政策真
正落到实处。
（一）加强组织领导，落实工作责任。按照通知要求，局
领导班子高度重视，把优化营商环境工作列为工作重点，纳入
领导班子成员职责分工内，聚焦区委第二巡察组反馈意见及我
局作风建设推进会各项要求，围绕为民服务、营商环境进一步
强化服务意识、完善工作机制、优化办事流程、提升工作效率,助推经济高质量发展。
（二）做好政务信息公开，提升财政执行透明度。深入推
进政务信息公开工作，对政策解读、服务事项等工作在门户网
站公开，加强“阳光政务”建设。一是把好信息审核关。进一
步提高政治站位，压实工作责任，对发布或转载的所有信息严
格执行“先审后发”制度，未经审核不得发布，做到全程留痕、有据可查。把握信息内容审核重点，确保内容准确、表述规范。
二是建立长效工作机制。按照“权责清单”进行动态调整，做
到信息更新常态化，对照公开栏目录和政务公开工作要点，及
时将职能范围内应公开的内容发布上网。三是进一步提升财政
预算执行透明度，聚焦及时性、完整性、准确性，认真做好财
政预决算信息公开工作。
（三）精简行政审批事项，确保财政工作实效。一是严格
按照“放管服”改革要求，简化审批流程，落实《代理记账管
理办法》，做到应审尽审，杜绝向申请代理记账机构提出多余
或者不符合要求的申报要求，做到规范审批，且严格把握时间
节点，确保在代理记账机构发出申请10日内，给予发放代理记
账许可证；二是严格对代理机构进行审查审批，做到从申请到
领证“最多跑一次”让数据多跑路、企业少跑腿；三是确保在
“放”的改革基础上，将改革重点落实到“管”上来，充分发
挥财政局监督职能，对照承诺事项内容，加强代理机构和从业
人员的事中事后监管，通过日常检查和绩效评价相结合的方式,加强对违反《会计法》《代理记账管理办法》等有关法律法规
的检查，确保行业依法依规从业；四是畅通举报渠道，依法依
规对未取得会计代理记账从事代理业务的机构进行监督检查,并责令限时整改，切实维护代理记账服务市场秩序。
（四）加强采购需求管理，提升网上服务能力。为营造公
平竞争的营商环境，持续创新“互联网+政务服务”，不断健全
和完善政务服务网，提升政府采购信息化水平，区级预算单位
单项或年度批量预算在采购限额标准以下的货物项目通过电子
卖场完成采购，云平台的上线大幅缩减了预算单位的采购时间、采购效率明显提升。严格执行政府采购招标公告，公开采购信
息和办事程序，做好服务工作，同时接受社会各界的监督，进
一步提高采购透明度，真正做到“阳光采购”。
（五）规范重点领域收费，减轻企业负担。严格按照《行
政事业性收费和政府性基金目录清单》的要求，对国家省市已
明确取消、停征和减免涉企收费的基金项目，在政府网站上公
开，并通知相关单位执行上级部门减征、免征、停征收费项目
或标准的文件、行政事业性收费和政府性基金目录清单；在执
收部门收取行政事业性收费和政府性基金使用省厅统一印制的票据，通过“非税收入收缴电子化管理系统”达到了以票控赛。
同时，积极落实国家减税降费政策，确保减税降费政策落实到
位，切实减轻企业负担。
（六）聚焦化解融资难题，加大金融支持力度。一是为便
于企业更加清晰地了解涉企收费政策，单独编制了涉企收费项
目目录。二是为扶持小微企业创新创业，进一步帮助中小微企
业健康发展，拓宽中小企业多层次、多渠道的投融资渠道，缓
解中小企业融资难、融资贵的问题。三是积极组织辖区内企业
填报融资需求，对中小微企业的优惠政策以通知形式下发到企
业，同时，开展银企对接相关活动，加强政银企沟通合作，解
决银企信息不对称及企业融资难等方面的问题。四是有效缓解
农民合作社、家庭农牧场、农牧业企业融资难、融资贵问题，推动我区农牧业高质量发展，助力乡村振兴战略实施。
二、存在的问题
一是“放管服”监管有待加强。在行政审批过程中，联动
机制有待健全，未形成有效的工作合力。二是政府采购代理机
构的监督检查有待加强，发现问题督促整改力度不够，政府采
购信息化建设处于探索阶段，“政采云”平台还不够成熟、全
面。
三、下一步工作打算
下一步，我局将根据整治工作的要求，深化“放管服”改
革优化营商环境相关工作抓好落实。
（一）搭建惠企金融服务平台。一是积极宣传落实国家及
省市相关政策，缓解中小企业融资难、融资贵的问题。按照国
家和省市的相关要求，通过QQ、微信等方式积极宣传国家及省
市对中小微企业的惠企政策，进一步畅通政商交流沟通渠道。
二是加强政银企沟通合作，解决银企信息不对称问题，积极组
织辖内企业填报融资需求，开展银企对接活动。
（二）贯彻执行简政放权政策措施。一是按照简政放权、放
管结合、优化服务的总体工作部署，认真做好局系统行政权力
梳理、公示、衔接、下放、归并、运转等工作，确保行政审批
管理事项正常高效运转，行政审批效率和行政服务水平全面提
升。二是将优化营商环境、服务企业发展列入重要议事日程，安排专人负责各项制度的督查落实并及时上报有关信息、处理
影响发展环境的各类问题，确保在创优营商环境服务企业发展
上起到模范带头作用。
（三）促进政府采购市场公平有序竞争。一是充分认识维
护政府采购公平竞争市场秩序、优化政府采购营商环境的重要
意义，切实加强组织领导，明确工作责任。二是全面清理规范
各种妨碍公平竞争规定的做法，重点清理纠正对供应商实施差
别待遇或者歧视待遇、设置或变相设置进入政府采购市场的障
碍、不依法及时完整公布或者提供采购项目信息、设置没有法
律法规依据的审批备案事项等问题。三是提升政府采购透明度,依法公开政府采购项目信息；四是畅通政府采购质疑投诉机制,促进政府采购更加规范高效。
篇二：财政局营商环境工作推进情况
关于优化营商环境工作情况汇报
首先，非常欢迎和感谢市考核组各位领导莅临检查指导工作。为方便各位领导了解情况，指导工作，现在我把区优化营商环境有关工作情况向各位领导作简要汇报：
今年以来，为全面营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和政务服务体系，推动经济加快发展，我区从健全机制、夯实基础、优化流程、专项整顿等几个方面入手，全力推动审批服务、涉企收费和检查、中介组织清理等重点工作的开展，取得了一定成效。一是进一步统一思想，提高认识。年初经济工作会后，区政府主要领导专门组织召开全区优化营商环境工作会议，贯彻落实市委、市政府有关文件精神，研究部署优化营商环境重点工作，动员全区上下进一步统一思想，提高认识，制定方案，明确责任，切实做好优化营商环境各项工作。二是进一步完善组织，健全机制。我区充实调整了由区长任组长，常务副区长和纪委书记任副组长，有关部门主要负责人为成员的全区优化营商环境工作领导小组，并分别明确区编办、政务服务中心、物价局、党风政风监察室为牵头部门，分别牵头做好优化审批服务、规范涉企收费和检查、清理中介组织三项重点工作，确保工作顺利推进。三是深入开展专项整治，提高工作实效。先后开展了行政审批事项集中
清理、入企联合会审检查、涉企收费专项检查、为企业服务专项治理、权力清单公开制度等集中整治活动，全区营商环境得到进一步优化。三项重点工作具体开展情况如下：
一、优化审批服务工作
一是完成政府部门行政权力清单编制工作。根据全省统一部署，去年9月份，由区编委办牵头，组织有关部门开展了政府权力清单编制工作。区政府57个部门共保留行政权力事项3997省市下放权力事项），其中行政审批322项，行政处罚2876行政强制197项，行政征收44项，行政给付40项，行政裁决10项，行政确认48项，行政奖励34项，行政监督240他权力186项。今年3月10日，以区政府文件（**发〔2015〕3号）进行公布，并在区政府网站进行公开。二是完成政府部门责任清单编制工作。根据全省统一部署，今年**月份，由区编委办牵头，组织有关部门开展了政府部门责任清单编制工作。全区40个部门共梳理主要职责330条、厘清部门职责边界144条、制定事中事后监管制度330条、明确公共服务事项147条。今年7月23日，以区政府文件（**发〔2015〕16号）进行公布，并在区政府网站进行公开。三是开展行政审批制度改革工作。开展行政审批事项业务手册和服务指南编制工作。8月22日区编办下发了《关于做好编制<行政审批事项业务手册>和<行政审批事项服务指南>的通知》（**编办发〔2015〕11号），明确编制内容和范围、原则要求和时间安排。为确保业务手册和服务指南编制的规范性、有效性，组织召开了全区推进行政审批事项业务手册和服务指南编制工作业务培训会，向各部门、各单位分管负责同志和具体负责编制工作的人员详细讲解了《行政审批事项业务手册编写规范》和《行政审批事项服务指南编写规范》。截至目前，全区所有部门的行政审批事项业务手册和服务指南已编制完成，并在网站上进行公示。为健全目录管理制度，搞好上级取消下放行政审批项目衔接落实工作，建立行政审批事项目录动态管理制度，对行政审批事项取消、调整或变更的，及时通知有关部门（单位）搞好衔接落实，实时更新目录信息。截止目前，共承接上级下放至区级部门审批事项34项，对应上级部门取消事项31项，各部门（单位）都已落实到位。四是加强行政审批事中事后监管工作。为切实加快政府职能转变,推动政府管理由重视事前审批转为严格事中事后监管上来。我区印发了《区人民政府办公室关于加强行政审批事中事后监管工作的意见》（**政办字〔2015〕34号），明确了监管内容、监管措施、监管程序等内容，特别是对涉及多个部门的审批事项、取消的审批事项、承接下放的事项，督促部门（单位）积极出台相应监管制度，逐项编制具体的监管方案，搞好后续监管工作。同时，将监督举报电话在网上进行公示，接受社会监督。截至目前我区各部门、单位都已制定了符合本部门实际情况的行政审批事中事后监管方案。五是是积极实施“两集中两到位”。区政务中心已进驻部门（单位）21个，窗口35个。已进驻的审批服务项目全部在大厅办理，各窗口均有审批服务事
项办事指南、审批流程，凡进入中心的收费项目全部在中心收取。为提高办事效率，进一步优化审批流程，压缩审批时限，办事效率提速50%以上，全年办理审批服务事项10692多件,现已全部办结，群众满意率100%。
二、规范涉企收费和检查工作
按照国家和省市改善营商环境的要求，今年以来，由物价部门牵头对涉企行政事业性收费和服务价格进行了全面清理规范。一是涉企行政事业性收费严格执行国家和省市有关政策。对涉企行政事业性收费项目，凡国家、省市明令取消和暂停的，予以取消和暂停；凡国家、省市有上下限幅度的收费标准一律执行下限标准。从今年下半年开始，我区开展了“价格服务面对面活动”，主动送价格政策到企业、基层。组成专门工作组，宣传涉企收费政策，征求企业对涉企收费单位意见建议，受理企业咨询举报。二是严格涉企社会团体会费收取标准。由主管部门严格把关，涉企社会团体只准收取合理会费，制定或修改会费标准须经会员大会半数以上表决通过。三是密切配合抓好监管。严格实行涉企违规收费责任追究制度，由物价、财政、监察、纠风、审计等部门联合执法，切实加大对涉企执收单位的监督检查力度，从9月份开始，组成两个检查组，开展了全区涉企收费专项检查。对项目不公开、政策不透明、标准不落实，擅自多收费、乱收费的违规行为，公开曝光并严肃处理。同时，畅通涉企收费投诉举报渠道，更新完善了两级价格举报中心，接入国家价格举报网络，配齐配
强了价格举报机构工作人员。可以直接登录价格举报平台或直接拨打“12358”价格举报服务电话进行投诉举报。并及时受理反映的情况和问题，确保优惠政策落实到位。
同时，为打造优良的经济发展环境，维护企业正常生产经营秩序，我区进一步完善了入企检查联合会审制度，严格入企检查审批，坚决取消可查可不查、无检查依据的入企检查。今年以来批准的入企检查单位减少到只有区国税局、区住建局2税局按照省市局关于对重点税源企业检查的通知要求，结合区实际，拟选47家企业进行检查，并报送了检查计划，实际检14家，如期报送了检查情况汇报。区住建局下属单位xx区污水处理费征收办公室按照有关文件要求，报送了入企征收污水处理费的申请，申请检查9家，实际检查9家，按时间要求如期报送了入企收费情况回复。经过严格落实涉企检查备案制度，控制涉企检查次数，杜绝重复检查、多头检查，有效减轻了企业负担。
三、清理中介组织工作
根据市纪委、市监察局《关于加强中介机构防治腐败工作的意见》要求，为促进中介机构规范化、法制化发展，我区按照“清理、整顿、规范、发展”的工作原则，结合工作实际，突出“四个到位”，从9月15日开始，在全区范围内开展中介机构专项清理整顿，全面规范中介机构经营行为，切实解决中介机构侵害企业和群众利益的问题，有效维护健康、公平、有序的社会主义市场经济秩序。一是开展了行政审批前置服务收费项目清理摸底工
作。由区编办、监察局、物价局、财政局、政务服务中心管理办公室等部门联合开展了行政审批前置服务收费项目清理摸底工作。凡是区直部门、单位开展行政审批时，要求申请人委托企业、事业单位、社会组织等机构开展的作为行政审批受理条件的有偿服务，全部纳入清理范围，包括各类技术审查、论证、评估、评价、检验、检测、鉴定、证明、审查报告、培训、设施设计、咨询等。二是部门联动，严格审核。由区编办牵头，会同相关部门，抽调专人组成审核组，联合办公、集中审核，依据《行政许可法》有关要求，对部门上报的行政审批中介服务收费项目逐项逐条审核与反馈。根据省政府办公厅《关于xx省市区行政许可事项通用目录有关事宜的通知》（x政办字〔2015〕x号）公布的区级行政许可通用目录，凡未列入通用目录相对应的中介服务收费项目，一律不列入清单；凡不属于法律法规、国务院决定和部门规章规定的中介服务收费项目，一律不列入清单。9月份编制完成《区级行政审批中介服务项目清单》，共清理出15直部门的38项行政审批前置服务收费项目，43个部门（单位）零报告。三是全面公开公示。印发了《xx区人民政府关于公布区级行政审批中介服务项目清单的通知》（x政发〔2015〕x号），同时，在区政府网站和区机构编制网站进行公布，接受群众监督、方便群众办事。四、积极引进中介组织入驻政务服务中心。积极引进涉及企业“六评一审”的中介组织入驻政务服务中心，对入驻的中介组织设置了窗口，并在窗口显要位置摆放了桌牌，公布了联系人、联系电话和业务范围。
今年以来，我区虽然在优化营商环境方面做了不少工作，取得了一定成效，但与市委、市政府的要求相比，还存在着一些差距。在此，恳请考核组各位领导为我们留下宝贵指导意见，我们将认真学习领会，进一步强化措施，完善机制，抓好贯彻落实，努力营造快捷、高效、公平、开放的一流营商环境。
篇三：财政局营商环境工作推进情况
财政局营商环境专项治理工作方案
依据市优化营商环境领导小组办公室《关于印发全市营商环境“中梗阻”专项治理行动工作方案的通知》精神，为充分发挥财政职能作用，自查整改“中梗阻”问题，主动推动财政系统效能提速和服务提质，乐观支持进一步优化我市营商环境，经争辩，打算在全系统开展营商环境“中梗阻”专项治理行动。现制定以下工作方案。
一、工作目标
围绕市委、市政府各项重点工作、重点工程，加强对各科室所（分局）履责过程的监督检查，切实解决市场主体和群众反映猛烈的“中梗阻”问题，乐观护航我市“服务不梗阻、办事不求人”的最优营商环境打造。
二、工作范围
局机关各科室，公积金中心全体财政干部职工。
三、工作重点
围绕政令“中梗阻”，重点治理政策“悬浮”、落实“走样”现象；围绕责任“中梗阻”，重点治理推诿扯皮、明哲保身不担当现象；围绕作风“中梗阻”，重点治理作风散漫、不严不实现象；围绕禁令“中梗阻”等方面，重点治理违反禁令、刁难犯难企业群众现象。
1．完善预算管理及资金管理。实行涉企项目资金“清单式”管理，对符合拨款条件的项目资金，即审即付，确保准时拨付到相关企业。统筹用于保障涉及优化营商环境的相关支出，确保财政政策促进、推
动营商环境加快改善。（责任领导：许明生、朱峰、糜艺、袁建东，责任科室：预算科、工贸科、行政政法科、国库科）
2．全面落实减税降费政策。协作税务部门推动各项减税措施落到实处，落实阶段性减免企业社保费率政策、阶段性适当降低企业缴存比例政策等，公布行政事业性收费、政府性基金名目清单，实行动态管理。（责任领导：许明生、朱峰，责任科室：预算科、综合科、社保科、公积金中心）
3．完善政府选购监督管理。取消政府选购投标保证金，免收履约保证金或降低缴纳比例。对于满足合同商定支付条件的，准时支付选购资金。严禁政府选购领域对市场主体实行差别待遇和卑视待遇。建立政府选购资金预付制度。加快推动政府选购电子化建设。（责任领导：糜艺，责任科室：政府选购科）
4．完善项目管理制度。严格落实项目生成机制，推动重点工程信息管理系统建设，实现对重点项目从项目立项审批、工程实施、资产移交等全过程线上办理。完善财政投资评审制度，优化评审组织方式，推动“云评审”系统建设。（责任领导：吴心敏，责任科室：经生科、评审中心）
5．优化财政行政审批管理。深化“互联网＋政务服务”，推动财政政务服务一体化、标准化建设，针对行政权力事项，做好平台维护和业务办理。（责任领导：笪洪侠，责任科室：财政监督科、会计科）
6．创新财政支持进展方式。通过争取中心及省支持、贷款贴息、激励奖补、政府引导基金撬动等，支持重点领域和重大产业进展。乐
观引导金融资源服务实体经济，运用科技型中小企业贷款风险资金池、开展“苏科贷”、“苏微贷”、“科技人才贷”、“富民创业贷”、“助农贷”等，挂念企业解决融资难问题。（责任领导：朱峰、许明生、笪洪侠，责任科室：工贸科、教科文科、社保科、金融科、农业农村科）
7．落实扶持实体经济进展政策。落实“1＋X”扶持实体经济进展系列政策，准时落实扶持实体经济进展政策的申报工作。（责任领导：朱峰、糜艺、吴心敏，责任科室：工贸科、教科文科、行政政法科、经生科）
8．准时做好信息公开工作。门户网站准时发布促进经济进展财政政策、优化营商环境相关政策，发布财政民生项目专项、行政审批事项、行政权力、行政事业性收费和涉企行政事业性收费等“五张清单”等，建立动态更新机制。（责任领导：笪洪侠，责任科室：办公室）
9．构建“亲”、“清”政商关系。把优质服务放在首位，严格执行限时办结制、一次性告知制、首问负责制、服务承诺制等制度，为企业供应“一站式、一条龙”服务。把“亲”、“清”政商关系寓于优质服务全过程，严格执行《廉洁自律准则》和财经纪律，确保财政“两个平安”。（责任领导：班子成员，责任科室：各业务科室）
四、工作步骤
（一）动员预备阶段（7月27日至8月5日）。各科室、公积金中心负责人要切实履行好第一责任人职责，亲自争辩部署“中梗阻”专项治理工作，明确方法步骤，抓好责任落实，通过现场征询、上门走访、座谈问症等形式，多渠道征求社会各界对“中梗阻”专项治理的意见和
建议。
（二）自查整改阶段（8月6日至9月6日）。各科室、公积金中心实行自己查、领导点、同事找、群众提等方式，广泛听取群众意见建议，找准抓实自身存在的“中梗阻”问题。能马上整改的，要即知即改；不能马上整改的，要明确时间、任务、责任，限期整改到位；对较难处理的简单问题，由多部门协商共同处理。9月1日前，要列出问题清单、分析详实缘由、拿出整改举措，形成自查整改报告报局办公室。
（三）监督检查阶段（9月1日至9月30日）。市纪委监委、市委办督查室等将对企业和群众反映猛烈的突出问题，以“四不两直”形式，组织开展明察暗访、专项检查或交叉互查，对发觉的损害营商环境行为，按情节轻重，实行约谈提示、跟踪督办、问责通报等方式，推动责任落实、问题整改。各科室、公积金中心要高度重视，做好迎接市纪委监委、市委办督查室的检查预备。监督电话：87264916、87262981。
（四）建章立制阶段（10月1日至10月31日）。结合实际，认真总结专项治理阅历，建立完善进一步治理“中梗阻”问题的各项机制，推动“中梗阻”治理的制度化、规范化，形成长效工作机制。
五、工作要求
一是加强组织领导。各科室、公积金中心是开展专项治理行动的责任主体，部门负责人要负总责，组织领导好专项治理工作，确保本部门专项治理行动取得实效。
二是严格督查督办。工作领导小组要对专项行动中查实且自行整改
不到位的“中梗阻”问题，紧盯“堵点”“痛点”强化督查督办，以严峻问责倒逼党员干部转作风、改作风。
三是深化标本兼治。建立完善进一步治理“中梗阻”问题的各项机制，在抓好面上问题整改的同时，要做深“后半篇文章”，对发觉的问题进行分析研判，从制度层面加以规范，推动治标与治本有机结合。
篇四：财政局营商环境工作推进情况
优化营商环境工作简报
优化营商环境工作简报15篇
在日常生活或是工作学习中，说到简报，大家肯定都不陌生吧，简报是具有汇报性、交流性和指导性特点的简短、灵活、快捷的书面形式。你知道什么样的简报才能算得上是好的简报吗？下面是小编收集整理的优化营商环境工作简报，仅供参考，大家一起来看看吧。
优化营商环境工作简报1今年以来，南庄乡将优化营商环境作为加快推进乡域经济发展、激活社会发展活力的重点工作来抓，坚持多措并举深化“两型”机关创建和优化营商环境，着力解决服务群众“最后一公里”的问题。
领导重视、制定方案。为了打赢营商环境优化这场硬仗，南庄乡成立了由乡党委副书记、政府乡长担任组长，其他相关人员为成员的优化营商环境工作领导小组，制定了具体的工作实施方案，召开了优化营商环境工作专题会议，将任务分解到各村、责任落实到岗位、工作进度到节点、事项细化到个人，确保全乡优化营商环境各项工作有序开展。
加强宣传、形成共识。进一步加大优化营商环境的宣传力度，多形式广泛宣传，充分利用微信群、微信公众号、新风南庄、悬挂横幅等方式广泛宣传落实优化营商环境。围绕“两型”机关创建，严格落实亮牌服务、持证上岗、首问负责、限时办结、群众评价、查处举报、末尾问责等各项规定制度，厚植“人人关心营商环境，人人参与营商环境，人人都是南庄形象”的良好氛围。
加强督查、信息公开。进一步强化督查监督力度，由乡纪委定期对各村工作开展情况进行督导检查。加大问责力度，对营商环境问题查找不深入、问题解决不到位、群众满意度低的村，启动调查、通报、问责程序。对全乡各职能部门实行“三公开”制度，将单位负责人的职务姓名、办公电话、工作分工等信息在乡便民服务中心公布。同时，在政府大门口制作了示意图，极大方便了前来办事的群众，并在政府明显位置设立优化营商环境举报信箱，公布举报电话，为群众的监督
提供了保障，切实改变了全乡机关干部的工作作风。
优化营商环境工作简报2省委省政府、荆州市委市政府就进一步优化营商环境制定了多项政策措施，为进一步激发市场主体活力创造了有利条件。洪湖市政务服务中心作为优化营商环境的主力军，从六个方面着力，当好“店小二”，为企业和群众提供高效便捷的政务服务。
一是政务服务事项全部实行清单管理。我市从省政务服务网领取了1364个依申请的政务服务和公共服务事项。按照标准化要求，从事项编码、事项名称、申请材料、审批时限、联系人、联系方式、联系地址、是否邮寄等方面进行了唯一固化，实行了一事一清单，并在政务服务网上进行了公示，现已全部部署到各进驻部门的办理窗口，基本达到了“一网受理、一网通办”的要求。
二是组建综合受理窗口。以“一门、一窗、一次”为目标，在市政府的大力支持下，通过社会竞聘，招聘了8名工作人员充实到8个综合受理窗口，从事综合受理岗位，同时组建企业开办窗口和工程建设项目专项服务窗口。综合窗口实行“一窗受理、集成服务”模式，即“一个窗口收件、综窗自动分发、各部门并联审批、一个窗口统一发件”的业务办理模式。专人负责各流程的办理事项，制定综合受理窗口的工作流程和服务承诺制度，实行“清单制+告知承诺制”。在办理过程中，专项服务窗口配合牵头部门进行协调督办，实行实时跟进。对重点项目提供个性化定制化服务，依托工程建设项目审批管理系统平台，“专窗”工作人员在用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收阶段为项目单位提供业务受理、政策咨询、表格填报、收件发件等业务。对我市确定的重大建设项目，统一纳入平台管理，实行直通快办模式，专人盯办、督办，全程实施反馈重大项目在相关部门的审批流程、审批进度及存在的问题，为领导实时督查提供“第一手资料”。项目单位由过去的跑多窗转为跑一窗，有效破解企业和群众在部门间“来回跑”、“多头跑”。在企业开办“210”改革中，整合市场监管、税务、社保、银行和刻章业务，实行企业注册、银行开户、税证领票、社保登记、公章免费刻制一站式服务，为市场主体干事创
业提供了极大的方便。
三是梳理工作流程，整合办事环节。组织专班人员对所有依申请和公共服务事项的办事流程、审批环节、申请资料进行了再次核减，确保流程最简、环节最优、资料最少。尤其是在工程建设领域，依照建设项目四个重大阶段即用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收的主流程事项，分别与自然资源和规划局、住建局窗口进行分类梳理，作为一类并联事项，确定工作流程图和对接环节。对各环节中所需的资料和表单进行优化，并通过政务服务网完成挂载。同时，以提高服务效率为原则，整合办事程序、精简办事环节，合理划分审批阶段，每个审批阶段实行“一家牵头、并联审批、限时办结”。逐步形成统一的办事清单，制定出统一的审批流程图示范文本，各环节做到无缝衔接。集中发改局、自然资源和规划局、住建局等部门窗口，开辟专用通道，变分散串联审批为并联审批，采取“特事特办、一事快办”，把全流程的审批总时限控制在80个工作日以内。
四是大力推行“一网通办”。按照荆州市的考核要求，我们在中心大厅推行“办事进网”，即所有办件一律走省政务服务网和荆州市的“一次办好”平台，线上受理、线上审批、线上办结出件。有部门专网的要求其积极争取上级部门支持，促使部门专网尽快与省网对接。市场监督局、人社局、交通运输局、住建局等部门专网实行了对接，其他均可通过省网受理办结。“一网通办”服务事项正逐渐由线下转为线上，每天安排综合窗口人员对各负责的部门进行督办，每周汇总，半月通报，“一网通办”比例越来越高。
五是推行电子证照共享共用。政务中心要求各进驻部门办结服务事项后，出件时就将发放的证照及时上传办件证照库。综合窗口和各部门窗口在办理事项时，行政相对人提交所需的相关资料，可以尽量从办件证照库中提取，不需重复提交有关资料，所有这些要求作为考核指标予以严格执行。推行电子证照共享以来，有效解决了政务服务过程中重复提交材料、循环证明等问题，给办事群众提供了极大的方便，让企业群众少跑腿、好办事、不添堵。
六是实行“好差评”评价。满意度是群众对窗口部门服务水平和
服务质量的反馈，是群众办事体验的“晴雨表”。窗口服务工作有没有做到位，群众的评价最客观、最实在。在局党组的大力支持下，投入大量资金，在各进驻部门窗口安装了服务评价器，让服务对象进行服务满意度现场评价。“好差评”评价覆盖了1364个服务事项、35个进驻部门、200名政务服务人员。下步，政务中心还将严格考核奖惩，将“好差评”评价结果作为各窗口年度目标考核内容，作为窗口工作人员年度考核重要内容，作为评先评优的重要依据等方式强化结果运用，倒逼服务窗口持续优化服务，提升群众对窗口服务的满意度，力争使企业和群众，走进中心大厅办事的时候，会有像网购一样的“顺滑感”和体验感。
优化营商环境工作简报3近年来，天柱县渡马镇将优化营商环境作为推进镇域经济加快发展的重点工作来抓，持续深化“放管服”改革和优化营商环境，着力解决服务群众“最后一公里”的问题。
成立组织，查找短板。该镇成立优化营商环境工作领导小组，制定《渡马镇关于优化营商环境的实施方案》，定期组织召开优化营商环境工作督导跟进会，研究分析发现的新情况新问题，部署推进优化营商环境的具体工作。
宣传发动，营造氛围。充分利用绿色渡马微信公众号、微信动态群等方式开展宣传教育活动，及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态，多层次、多渠道、全方位营造良好的社会舆论环境。
简化流程，接受监督。按照行政审批事项，及时向社会公开，接受社会各界监督；政府服务流程明确，精简办事流程；对招商引资和重大项目建设，该镇实行“一事一议”、特事特办，提高工作效率和服务质量，确保招商引资项目顺利推进。同时，畅通投资者维权渠道，对客商提出的投诉意见，及时反馈给相关单位协调办理，竭力为投资者提供公平、公正的投资环境。
包保管理，强化服务。实行企业包保责任制，深入到辖区企业开展服务，对重点项目进行拉网式走访。在服务方式上“专职”操作，对企业反馈的问题，建立问题解决台账，及时更新解决进度。在服务
内容上“专业”问需，重点摸排企业用地、贷款需求等关键问题，着力破解制约企业发展的`瓶颈问题。
严格考核，强化监督。将落实优化营商环境工作纳入镇村干部年终绩效考核，增强干部的责任感和使命感。严格落实督查机制，对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态、服务态度差、中梗阻、刁难办事群众等行为实行“零容忍”，及时调整不能胜任相关工作的重点岗位人员，严格执纪、严肃问责，为优化营商环境保驾护航。
截至目前，该镇已走访域内企业50余家，帮助企业解决问题10余个。
优化营商环境工作简报4今年以来，抚州市临川区秋溪镇把贯彻落实《临川区深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”的实施方案》作为持续深化放管服改革、优化提升营商环境的重要举措、推动高质量跨越发展的历史使命来抓，进一步统一思想，提高认识，以坚定的决心和信心抓好营商环境建设。
疫情期间，秋溪镇坚持以打造一流营商环境为目标，以强化干部作风建设为抓手，把优化提升营商环境作为招商引资、建设富美秋溪的重要举措，着力推动营商环境全方位、宽领域、多层次的优化提升。一是指导企业做好疫情防控工作。为做好企业复工复产工作，该镇通过走访、电话等方式，了解企业目前存在的困难，并联合卫生院、派出所等相关部门，上门为企业提供疫情防控宣传、培训、指导等工作，切实保障企业人员健康安全、财产安全；二是积极帮助企业解决融资难问题。该镇将了解到的企业融资难问题上报上级部门，摸排有融资需求的企业，配合区金融办为企业做好投融资服务工作；三是做好疫情期间税收优惠政策指引宣传工作。该镇配合税务局将中小企业税收优惠政策发放给企业，让企业能及时了解到相关的税收优惠政策，减轻企业负担。加大实体经济帮扶力度，持续推进减税减费减租减息减支，充分激发市场主体活力，为实体经济降本减负而制定。
下一步，抚州市临川区秋溪镇将坚持优环境、强保障、育产业三措并举，以实际行动推动营商环境大提升，努力让秋溪镇成为企业家
青睐的投资宝地。
优化营商环境工作简报520xx年菏泽市优化营商环境主题系列新闻发布会第十六场召开，全面介绍我市减税降费及政府采购工作举措、进展成效等情况。市财政局党组副书记、市预算绩效评价中心主任许雪忠，市财政局党组成员、副局长马勇，市税务局党委委员、副局长徐振起介绍有关情况，并回答记者提问。
据发布，今年以来，为深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境，贯彻落实好中央和省、市优化营商环境各项安排部署，市财政局和各责任单位协同配合、统筹推进，狠抓减税降费领域各项政策任务落实落细，切实为市场主体减负增效。据统计，截至20xx年11月10日，全市累计退税减税缓税降费105.18亿元。其中，完成留抵退税59.81亿元，是去年全年退税总量的2.14倍。有力提振了市场主体发展信心、激发了市场主体活力，对促进我市经济社会稳定健康发展发挥了重要作用。
小微企业广泛受益。我市严格落实国家和省级出台的一系列税费优惠政策，支持小微企业渡过难关、持续发展。一方面，快速退税，直接增加企业现金流。4-10月份，全市有20xx户小微企业获得留抵退税，退税户数占到退税企业总户数的87.68%。另一方面，大幅减税，有效降低市场主体负担。免征小规模纳税人增值税，加大小型微利企业所得税减免力度，将减半征收“六税两费”政策范围由小规模纳税人扩展到小型微利企业和个体工商户，小微企业“六税两费”减免3.84亿元，惠及30.13万户次。同时，我市在20xx-2022年连续三年免征小规模纳税人房产税、城镇土地使用税。多项政策集中发力，有效降低了小微企业税费负担、缓解了资金压力，进一步增强了生存和发展能力。重点行业减负明显。4-10月份，制造业等6个行业的退税规模占全部退税的51.64%，其中，制造业占比达到29.38%；20xx年，还为制造业中小微企业缓缴税费26.84亿元。另一方面，聚焦交通物流行业综合施策。免征公共交通运输服务、快递收派服务增值税，暂停铁路、航空运输企业预缴增值税，将交通运输、仓储和邮政业纳入
全额退税范围等。研发创新增添动力。我市将科技型中小企业研发费用加计扣除比例由75%提高至100%，鼓励企业加大研发投入，持续激发创新活力。同时，延续实施高新技术企业城镇土地使用税税额标准减按50%征收政策。
据介绍，今年以来，市财政局认真贯彻落实中央和省、市决策部署，持续深化政府采购制度改革，积极履行监管职责，不断提升服务效能，持续优化政府采购营商环境。主要开展了以下工作：
围绕高效便捷，着力提升供应商的“获得感”。在采购预算环节，今年实现了电子化政府采购系统与预算管理一体化系统互联互通，从源头上落实“无预算不采购”的要求。在公开公示环节，从20xx年5月起，采购人要在发布采购公告之前，至少提前30日向社会公开采购意向，支持供应商更早、更好的知晓政府采购计划内容。在采购实施环节，不仅取消了政府采购投标保证金，而且不再要求参与政府采购的供应商提供纸质的纳税、社保等证明材料，有效减轻了供应商交易成本。另外，今年推行了评审专家异地在线评审，努力实现零跑腿、零成本、零接触。在合同签署环节，要求采购人与供应商签订合同时间由发布中标公告后30个工作日压缩到10个工作日以内。
在合同支付环节，实行政府采购预付款制度,要求采购人在合同签订生效且具备实施条件后5个工作日内支付预付款。围绕金融创新，着力解决供应商的融资难题。截至目前，我市累计实现政府采购合同融资12.6亿元，惠及企业83家，有效缓解了供应商资金压力。在采购人监督、评审专家监督和代理机构监督等方面，围绕公平公正，着力完善政府采购监管机制。另外，今年着力创新政府采购绩效管理，制定了市级政府采购项目支出绩效评价办法，对46个单位187个政府采购项目实行绩效自评，聘请第三方服务机构开展重点绩效评价，查找在采购流程、项目实施、资金使用中的薄弱环节，及时纠偏纠错，努力提升政府采购资金的使用效益。围绕平台建设，着力打造政府采购诚信体系。今年，我市在全省率先建立了菏泽市政采信用信息化管理系统，有效实现对政府采购活动事前、事中、事后监管。
优化营商环境工作简报6北山街道办事处在疫情防控常态化前提下加速优化营商环境，着力解决影响营商环境的难点问题，扎实开展优化营商环境整治提升活动，为实现政务服务便捷、高效的目标提供良好保障。
为了进一步贯彻落实疫情防控指挥部有关部署，筑牢防控屏障，接种疫苗是提高免疫力最有效的方法。北山办事处积极在辖区进行疫苗接种宣传，在商户群里及时传达通知精神，扩大宣传覆盖面。19日上午，北山办联合中医院在梧桐社区设立疫苗接种点，方便辖区居民就近接种，为大家的健康安全保驾护航。
在北山办街工委书记的带领下，办事处、梧桐社区工作人员分组排查“冰溜子及突出积雪”带来的安全隐患。在排查中发现，辖区内有几栋弃管楼，来往人员比较密集，工作人员看到较小冰锥及积雪就用木棒及时将其清理干净,有效地保障了居民的出行安全。
本月北山办通过转发朋友圈，微信转发居民群入户等方式对黑龙江政务服务网，全省市APP，进行大力宣传，并倡导辖区居民进行注册。本月居民注册38人，提高了政务服务网在居民群众中的知晓度、使用率和影响力，更好的`服务群众，简化办事流程，打通政务服务群众“最后一公里”。北山办通过居民群大力宣传2022年医保缴费通知，做好线上扫码缴费宣传，减少疫情期间居民聚集，让辖区居民足不出户实现医保缴费。
今后，北山办将着重致力于政务服务信息网宣讲活动，面向辖区居民宣传与示范，让辖区居民切实了解政务服务平台的便民之处，打通联系服务群众“最后一公里”。
优化营商环境工作简报7今年以来，xx区xx街道扎实推进“营商环境深化年”行动，实施人才、服务、作风优化“三大举措”，着力实现政务服务有创新、企业问题有解决、作风效能有提升，不断为市场添活力，为群众增便利。
一是加速优化人才环境
受疫情影响，辖区中小企业一度面临用工困境，街道积极组织企业参与xx区公益招聘会，结合《xx市大学生招引实施办法》等人才补贴政策，协助7家企业完成200余名大学生招引，并引导企业完善职
工培训制度和技能人才激励机制，对采取企校带徒、工学交替等培训模式的企业协助申请补贴。
二是加强“两新”组织建设
街道通过规范组织生活，落实组织评级，不断提升“两新”组织党建领导力，发挥助企稳企优势。疫情期间，万科城物业党支部开展“党员带头”活动，在7个门岗成立临时党小组，抽调75名保安对电梯、楼梯等高接触公共区域进行消杀，在服务群众中锻造过硬的“红色支部”，树立暖心企业形象。
三是经济财税齐发力
街道经济科联合税源办组织人员深入企业宣传“部分行政事业性收费暂停”“中小企业贷款贴息支持”等优惠政策，提高安商稳商精准度。此外，街道纪工委对街道行政执法部门在营商环境行政执法过程中是否存在不文明、不规范、不公正等问题进行监察监管，确保行政执法权力阳光运行。
优化营商环境工作简报8为配合全区优化营商环境大走访、大宣传、大排查活动，大力宣传国务院颁布的《优化营商环境条例》、《山东省优化营商环境条例》，近期，茌平区综合行政执法局通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、巡回宣传、集体解读等多种方式开展优化营商环境宣传活动。
活动期间，制作营商环境宣传图册60份，印刷《优化营商环境条例》、《山东省优化营商环境条例》等相关内容，在政务服务中心水气热窗口及共享营业厅摆放。制作宣传横幅两副，宣传页500份，在区人民广场和政务服务中心广场等公共场所悬挂、分发，集中开展优化营商环境宣传活动。
优化营商环境工作简报9泾县持续优化公共资源交易领域营商环境，县公管局认真贯彻落实各项工作部署，深挖平台服务潜能、创新服务载体、延伸服务链条，出台了一系列相关举措，进一步规范了市场行为，提高了管理效率。
加强动态监督管理，规范市场主体行为。联合县财政局出台了《泾县政府采购代理机构业务质量评定细则（试行）》，评定内容对
应季度营商环境考核要求。细则的出台，积极落实了安徽省财政厅优化政府采购营商环境的相关要求维护政府采购领域正常秩序，规范了政府采购代理从业行为，切实提高了政府采购代理机构的服务质量和业务水平，引入了政府采购市场化服务竟争机制，创建了良好的咨询服务生态环境。同时，及时开展标后履约抽查，压实主体责任，通过组织住建、交通、水利等部门，对政府投资项目进行标后履约“双随机、一公开”专项检查，督促责任单位及时进行整改，不断增强公共资源交易透明度和公信力。
畅通主体意见渠道，及时回应企业关切。针对优化营商环境工作开展，宣城市公共资源交易电子系统使用、工程建设领域“两场联动”信用评价联动应用工作，广泛征求该县市场主体意见建议，并及时回复，有效增强该县市场主体参与感、获得感。畅通异议投诉渠道，切实解决市场主体反映强烈的突出问题。
加强工作灵活统筹，保障防疫不停服务。面对突如其来疫情，在县委县政府的领导下，泾县公管局统筹疫情防控和公共资源交易工作，切实发挥县公共资源交易中心电子化公共资源交易平台的作用，一是实施合同网上在线签订；二是在线完成项目登记时间预约等举措，保障疫情防控期间的公共资源交易工作“停止流动不停止服务”，第一时间复工复产，服务地方经济发展。
优化营商环境工作简报10双鸭山市贯彻落实省委省政府决策部署，聚焦问题导向，加强统筹协调，强化督导推进，全面提升各项工作任务完成质效，三季度优化营商环境专项行动工作取得较好成绩，全市上下形成了上下联动争先晋位的良好态势。
以落实“三责”为牵动，着力强化营商环境工作保障。压实市级领导首责。在全市专项行动推进会议上，主要领导带头深刻反思。5名市级组长以“三航行动”为引领，在自己反思基础上召开专班会议，对标对表找差距，聚焦问题定对策。三季度，共召开市级调度会12次、下发通报4次、专班落实会110次，制发有关文件25个。促进县区尽责。梳理出省考评内容中涉及县区失分项6大类33个，分别制定整改
措施，督促县区落实。建立市级专班对县区月打分评比制度，组织检查组对四县四区开展了优化营商环境专项行动落实情况明察暗访，踏查政务服务大厅规范性建设及窗口办事流程，针对发现的6大类问题，分别向相关单位下达通报10份，推进专项行动落实落靠。强化监督执纪问责。有效发挥监督问责警示作用，由市纪委监委抽调专人，对上半年专项行动情况进行调查核实，对不履职、不尽责的10名责任领导、11名分管领导和15名具体责任人进行了约谈，并启动问责机制。
以实施“三化”为重点，全力推动营商环境问题整改。整改落实专班化。召开问题分析会43次，认真查找上半年工作中出现的薄弱问题，对应成立指标提升攻坚团队，建立综合协调、工作调度、对标提升、宣传舆情等专项工作组，为问题整改提供组织保障。在构建以信用为基础的新型监管机制工作中，将各行业监管部门由原来12家增加到20家，切实提升了信用分级分类监管成效。整改任务清单化。各市级专班针对19项指标梳理查找出的102个问题，建立了整改提升台账，逐项明确牵头部门、责任部门、整改措施和完成时限，实行一周一梳理、半月一调整、一月一调度，确保整改快速推进。整改推进节点化。坚持动态精准调整任务完成时限，将46项工作任务调整到三季度完成，按时限逐周分解，加快任务进度。各工作专班推进任务推进速度、质量与一、二季度相比，见效明显。专项行动开展以来，被省专班采纳创新举措共77项，制定出台政策制度418个，三季度出台164个，占比出台总数的39.3%。
以推进“三新”为抓手，竭力提升营商环境工作水平。围绕落实机制抓创新。聚焦“办事效率最高、服务质量最优，进入全省第一梯队，争当排头兵、作出新贡献”的总目标，根据19个专班责任分工，创新建立了“指标负责人”机制，有效推动工作落实。围绕督导方式抓创新。三季度，市优化办采取精准督办、深入推进，切实提升任务指标完成情况。市级各专班迅速行动，查摆分析失分原因，调整完成任务时限和争先晋位目标，强化对上沟通和对下指导，共召开专班推进会议110次，制发推进落实文件25个，对上沟通377次，对下指导658次。印发了《督导联系工作方案》，4个市级督联小组深入1个专班和8个县区开展“面对面”督导58次，下发工作提示13期、印发工作动态13期。围绕对策措施抓创新。针对制约营商环境的突出症结，加大创新力度，制定创新举措48项，较上半年增加19项。创新建立了项目审批备案核准阶段告知提前发布招标计划新模式，率先实行土地出让“工程项目用地清单制”，推出“市内企业档案迁移一站式服务”；以“环评承诺”先行办理前期手续，为“引松入双工程”授信6亿元。
优化营商环境工作简报11优化环境，人人有责。实践证明，每一种环境的优化，大都是一个自上而下不断改变的过程，没有最好，只有更好。
营商环境亦是如此。何为商，微商是商、企业实体是商、小业主也是商。无论大商小商，都起到了物品流通和繁荣经济的作用。
如今，我们越来越关注商业和商人，不仅因为他们给社会带来了财富，更是因为在各类经济活动过程中，他们不断积累了各具特色的优秀的商业文化，这些商业文化不断影响着我们普通人每天的社会生活，随着商业文化不断提升，老百姓的生活环境和生活品质也不断的改变。打造优质的营商环境，对一个地区的精神文明和物质文明水平提高具有重要的意义。
何为优质的营商环境，我的理解很简单：让辖区内的商者愿意留下，让辖区外的商者愿意进来……要到到这个目的，说起来容易，做起来难。这就要求我们必须改变原有的工作方式，由管理型机关向服务型机关转变，自上而下细化基本公共服务职责，增强机关服务能力，改进服务方式。对各类服务提供主体统筹协调和有效监管，完善综合便民服务功能。实现就近能办、多点可办、少跑快办、能办就办的服务理念，真正发扬“店小二”精神，自上而下形成一种不怕吃苦、不怕担责、不怕受委屈、善于钻研、勇于创新的工作态度。整合优化内部决策管理监督，加大资金投入，加快科技投入，加强人才投入，协调多部门联动，为便民服务工作提供真实、有效、实际的各方面支持和保障。在此基础上研究出符合当地实际，与工作绩效挂钩的正向激励办法。在评先选优上，对业绩突出口碑好和有创新工作方法的人员
以及工作量重却完成任务出色的窗口单位给予适当的指标倾斜等等。只有这样才能使“一网服务”“一站办理”“最后一公里”落到实处，才能实现真正的“多网合一”“一员多能”“一岗多责”，才能使工作人员的工作和商者的权利有法制保障，才能杜绝各政府各部门空挂牌子、空建app、空设公众号，才能真正营造优质的招商氛围，为商者打造温馨舒适的“家”。
这里，我想举一个例子，是我亲身经历。20xx年12月底，我驱车70多里路，赶到我女儿的户口所在地，为女儿办理医疗保险。赶到劳动保障服务大厅，窗口有四个人排队，我是第五个。凭着经验我将窗口环视一周，没发现任何提示说明，便静心排队，距离下班时间还有一个半小时，原以为时间充足。等待中才知道他们都是村里文书过来集体缴费，办公、拉呱交织在一起……马上十一点了，终于轮到我，当说明来意，工作人员头都没抬，一边拨弄着手机，一边跟我说到农行去交费，回来才能办手续。要了账号，打听明白地址，赶紧往农行跑，待我气喘吁吁的跑回来距离下班时间还有五分钟。我把手续递了进去，工作人员仍旧未抬头，这次不是拨弄手机，而是收拾桌子，边收拾边说到时间了，下午再办，我恳求说大老远来请她帮帮忙，她的`一句晚了食堂没饭了，让我无话可说。只好把车停到有太阳的地方，窝在车里，也没心思吃饭，天实在太冷了……终于熬到了上班时间，我赶紧又跑回去，门口已经有人等候，大厅的门紧闭着，过了大约十分钟，工作人员一脸不耐烦的打开了门，排到我的时候，我把手续递进去，我很佩服她的肢体敏感度，没看一眼，就能把我双手奉上的材料抓到手里……从系统里找到女儿的名字，登好记，结束，先后两分钟时间。为了这两分钟，我却花费了将近一天的时间。当我们开始开展营商环境大家谈，我不禁想到我的这次亲身经历。
在这里，我不想埋怨那位工作人员，如果她上午给我办理了业务可能中午真的就没饭吃，或者吃点剩汤余饭，尽管那时距离下班还有五分钟，尽管两分钟就可以办完业务登记。
这次经历让我更深切地体会到要营造优质的服务氛围，不是一个人的努力，尽管那名工作人员的服务态度确实有限，但是，假如窗口
有业务办理服务提示，我就会提前去银行，不用白排一个多小时的队；假如食堂能为不得不加班的职工预留出热乎可口的饭菜，那位工作人员可能就不会及早关闭窗口；假如主管单位有有效、及时的监督监管制度，有公开透明的奖励机制，这名工作人员再不情愿也会在工作时间内接过应办的业务……事实胜于雄辩，在今年上半年全市群众满意度调查中，该镇的名次确实不佳，他们的第三产业在全市都是名列前茅，被调查者中应该有相当比例的商者吧。只摆样子、喊口号，群众是不认可的。大家只有从自身做起，无论职务高低，无论位置轻重，转变思想、改进作风、健全机制、加大投入、上下统一协调、切实实现服务转型，只有这样才能营造优质的营商环境。
借鉴别人，是为了成就自己。我不知道当一双干净的手和一双沾满油污的手同时摆在我的面前，我会不会用同样的热情和它们紧紧相握；我不知道当商者对我有需求时，我会不会顶着四十度的高温为他们奔波……但我坚信，我会努力成为团队和群众期望的我！
管理以秩序为核心，以约束为手段，以科技为保障，以效率为目的。在不完美的基础上反思，不断的改进提升，结果就是成功，就是飞跃！
优化营商环境工作简报12近日，市委副秘书长、市委督查室主任魏坤隆一行六人来高新区督导调研优化营商环境工作。高新区工委副书记程光磊，工委委员、组织人事部部长杨新国及各相关部门主要负责人参加督导调研。
会上，市督导调研组认真听取了高新区近期优化营商环境工作情况汇报，并对全市营商环境考核工作征求了意见建议。市督导调研组充分肯定了高新区前期优化营商环境工作，指出近年来高新区持续简政放权，优化营商环境工作总体走在全市前列，激发了市场活力。在科学规范审批事项管理方面，高新区及时承接落实上级取消及下放审批事项，调整优化区级行政权力清单，搭建审批中介服务平台，清理规范涉审批中介服务收费。在优化审批流程，提升政务服务效能方面，高新区积极推进"两集中、两到位"改革，加强行政服务大厅软硬件建设，打造"互联网+政务服务"模式，推行建设项目联合审批，积极推进
建设项目区域化评估评审，强化行政事业性收费监管，规范行政审批收费管理。
高新区优化营商环境领导小组副组长、工委委员、组织人事部部长杨新国表示，高新区工委、管委会会高度重视优化营商环境工作，在前期大量工作的基础上，将继续落实工委、管委会领导挂包责任制，牵头抓好优化营商环境相关工作。他代表高新区工委，建议市优化发展环境打造"三最"城市领导小组及相关业务主管部门科学调整考核排名方法，进一步明确考核要求和排名原则，及时将得分、排名情况反馈高新区各责任部门，便于做到查缺补漏，及时改进工作。同时希望市级部门加强业务指导和培训，通过组织专题业务培训、召开工作联席会议等方式，加强对区县相关部门下放审批业务的指导，使审批人员科学高效行使审批权，提升区县审批监管水平，市级主管部门应加快融合各部门专网进度，实现行政审批互联互通，消除"信息孤岛"，提高审批效能。
下一步，高新区将以此次督导调研为契机，进一步深化改革，优化营商环境，扎实推进"三最"城市建设，通过细化工作方案，超前计划，早谋划早开展，做到重点事项提前预备，预备工作重点明确，确保高新区优化营商环境工作继续走在全市前列。
优化营商环境工作简报13近日，商洛市山阳县聚焦打造“营商环境最优区”示范县目标，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，组织进驻县政务大厅23个窗口单位“一把手”到政务大厅各窗口开展“走流程坐窗口优服务”活动，窗口作风进一步优化、办事效能进一步提升，活动取得良好成效。
23个窗口单位负责人先后来到政务大厅，采取亲身办、代理办、陪同办等不同形式，从取号、排队办理到事项办结，全流程体验办事过程，重点从办事要件数量、办理环节、办理时限、跑路次数和网上办理等要素方面发现提升办事便利化和流程优化程度的空间，从而进一步减环节、减材料、减时限，持续提升企业群众办事满意度和获得感。
各单位负责人先后到本部门窗口亲自受理群众和企业服务事项，全流程参与服务，重点体验首问负责、一次性告知、办事指南、帮办代办、引导服务、投诉监督等要素，从中发现运转不畅、效率不高、作风不优等问题，采取针对性改进措施，不断提升窗口服务能力和服务质量。
通过体验减证便民各项措施落实情况，“一件事一次办”推进情况，容缺受理+告知承诺制、便民利企政策惠及情况等，针对发现的问题，建立问题台账，列出整改清单，制定整改措施，明确整改时限，切实站在服务企业、方便群众的角度，做到立行立改，推动工作全面改进提升。目前，梳理发现的43个问题已整改完成37个，6个在持续推进中。
通过活动的开展，山阳县进一步深化“一网通办“”极简审批”等举措，推行“证照分离”改革全覆盖，大力推进“一件事一次办”，梳理整合“一件事一次办”审批业务150项，对政务大厅内部关联事项推行“一次告知，一纸申请，一套材料，一窗受理，一体联办，一次送达”的“六个一”闭环办理；企业开办注销更加简化，企业开办时间已压减至1个工作日以内，中小微企业简易注销符合法定形式的0.5个工作日办结；年度新注册市场主体2164户，简易注销市场主体258户，市场主体活力进一步激发，企业和群众满意度和获得感持续攀升。
优化营商环境工作简报14青水镇把提升优化营商环境作为一切工作的出发点和落脚点，认真贯彻落实“放管服”改革任务，落实各项优惠政策措施，创新服务举措，提升服务质量，激发市场主体活力，持续改善投资和市场环境，降低市场运行成本，营造稳定公平透明、可预期的营商环境，服务青水经济高质量发展。
一是健全机制，规范管理，强化领导抓落实。完善“指挥部＋专班”工作机制，成立由镇主要领导为组长，分管领导为副组长，各有关部门负责同志为成员的优化营商环境工作小组，建立“目标管理、责任落实、工作推进、考核奖惩”全流程闭环管理制度，统筹研究推
进全镇重要事项、重难点问题，加大对优化营商环境督导考核力度，全面提升镇村干部队伍的凝聚力和战斗力。将办事效率和群众满意度列为评价部门和个人成绩的重要依据，纳入年终目标考核。
二是瞄准重点，精准施策，创新思路抓落实。成立优化营商环境专班，对镇营商环境工作进行调研，并主持召开企业、各类市场主体代表座谈会，全面了解全镇营商环境存在的问题；分管负责人对所有进驻单位一把手进行整改谈话，要求对存在问题限期整改。
三是紧盯宣传，规范引导，强化公开抓落实。充分利用政务微信公众号、村（社区）公示栏、微信动态群等方式开展宣传教育活动，及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态，多层次、多渠道、全方位营造良好的社会舆论环境，鼓励辖区居民积极投身到营商事业中来。及时公开优化营商环境的政策措施，广泛收集企业和群众反映的各方面意见和问题，进一步畅通诉求渠道，实时受理群众和企业诉求，营造良好的社会舆论环境。
优化营商环境工作简报15全市“优化营商环境、整治吃拿卡要”专项行动开展以来，市市场监管局聚焦提升优化营商环境目标，紧扣工作实际，围绕11个重点整治问题，采取八项措施扎实推进专项行动深入开展。
一是统一思想认识，提高政治站位。先后召开局党组会议和干部职工大会，全面传达学习《固原市“优化营商环境、整治吃拿卡要”专项行动工作方案》，安排部署市场监管系统整治工作，要求全局上下高度重视，狠抓整治，不走形式不走过场，树立市场监管部门良好形象。
二是自我检视问题，开展承诺践诺活动。开展了“优化营商环境从我做起”承诺践诺活动，全体监管人员签订了《固原市市场监管人员优化营商环境从我做起承诺践诺书》，自觉抵制执法和服务过程中“吃拿卡要”行为，遏制营商环境领域歪风邪气。
三是全面自查自纠，梳理存在问题。严格对标《优化营商环境条例》第六十九条规定，对照市场监管业务工作，认真查找制度、日常监督检查、行政处罚等方面存在的漏洞和不足，梳理问题，建立台帐，对账销号。
四是充分发动群众，全面征集问题线索。设置了意见箱，在局微信公众号公布了投诉举报电话和电子邮箱，面向全社会特别是市场主体征集线索，广泛收集市场监管部门及监管人员营商环境方面存在的问题和建议。
五是推行豁免清单，激发市场活力。全面落实《宁夏回族自治区市场监管领域实施包容免罚清单（第一批）》，通过责令改正、行政告诫、行政约谈、行政指导等柔性措施宣讲普及法律、法规和规章知识，监督指导当事人停止、改正违法行为，消除社会危害影响，免于行政处罚，促进市场主体依法合规开展生产经营活动，免除联合失信惩戒，科学审慎监管，激发市场主体活力。
六是深化“双随机”监管，减轻企业负担。深化以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制，2020年开展跨部门“双随机、一公开”抽查15项、部门内部抽查41项，做到进一次门、办多项事，减少对企业的干扰。
七是狠抓公平竞争审查，促进公平有序竞争。充分发挥市公平竞争审查联席会议办公室牵头作用，指导全市各级政策制定机关清理涉及市场主体经济活动存量文件1145件，适用例外规定保留2件，修改4件，废止29件。在全市政务协同办公系统中增加了公平竞争审查程序，从源头把住增量政策措施限制竞争等问题，保障各类市场主体平等参与竞争。
八是发挥党建引领作用，提升服务质量。将整治工作作为“担当新使命、展现新作为”学习实践活动和模范机关创建工作的重要内容，开展“常态化疫情防控党员先锋在行动”活动，全体党员踊跃参与，先后为企业解决23个困难问题。开展“担当新使命、展现新作为”暨优化营商环境党员承诺践诺主题党日活动，全体党员带头承诺践诺，切实发挥模范带头作用，在提升监管服务质量上自我承诺、相互监督、促进提升。
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