篇一:贯彻条例措施
贯彻实施《民办教育促进法》及其《实施条例》的举措
《民办教育促进法》作为民办教育的专门法及其《实施条例》对民办学校学生的合法权益作出了若干法律规定,这对于优化民办学校学生权益保障的法律制度环境、维护民办学校学生的合法权益无疑具有重要的意义。但从实践上来看,民办学校学生合法权益的切实有效的保护仍是民办教育发展中一个较为突出的问题,我院以民办学校学生合法权益的保护为基本切入点,系统地构建学院学生权益的保障机制,以期对在校学生的权益保护有所裨益。
一、切实转变观念,提高学生工作人员基本素质,增强学生权益保护意识。
1、学院党政领导和学生工作职能部门切实做好保护学生合法权益的模范。为真正杜绝侵害学生权益事件的发生,学员党政领导和学生工作职能部门始终能先行一步,提高法制观念,加强自身修养,做保护学生权益的表率,并以自己的实际行动和人格魅力感染全体教职工。
2、组织全体学生工作人员,开展内容丰富、形式多样的理论学习,切实提高全体学生工作人员素质。一直以来,学院都组织经常性的教育政策法规的学习,利用讲座、开办培训班和宣传画报等形式,加强学生工作人员职业道德规范的教育,切实抓好教育理论的再学习,使所有学生工作人员真正认识到教育工作的重要性和科学性,引导所有学生工作人员转变观念,使之清楚地认识到教师和学生在人格上是平等的,认识到传统的忽视学生个性的教育已不能适应时代的要求,在教育工作中,发扬爱心,坚持耐心,真正成为学生的良师益友,努力将“保护学生权益”由法律的规定内化为教师的基本素质、外化为教师的自觉行动。
3、注意加强学生的法制观念教育,提高学生的自我维权意识。学院一改传统的法制教育模式,除了坚持对学生加强遵守法律法规、公共道德的教育外,还
重视学生的法律地位,有意识地向学生灌输作为一个公民、作为一名大学生的权利和义务,使学生明白权利和义务是统一的,逐步培养学生独立健康的人格,引导学生学会自我保护和维护自己的合法权益,树立全面的法制观念,做一个守法的合格公民。
二、切实履行学院的法定职责,构建在校学生合法权益保障的校方保障机制。
具体来说,我院在学生日常教育管理过程中坚持实施学生奖励和处分制度及学生违纪处分申诉制度。
1、为保障学生合法权益,鼓励先进、鞭策后进,我院实施学生综合素质测评奖学金制度。学生工作部成立奖学金审核小组,负责审核奖学金评定工作,上报学院批准。奖学金每学期评定一次,于每学期开学后一个月内评定,经审核批准后颁发。其中一等奖占全班实际在册人数的2.5%,二等奖占全班实际在册人数的8%,三等奖占全班实际在册人数的12%,奖金分别为500元、250元和150元。为合理测评学生的综合素质,学院奖学金的评定综合考虑学生的考试课程、考查课程成绩和德育素质成绩及体育素质成绩,并按一定的比例核算学生综合素质成绩总分。
2、学院高度重视家庭经济困难学生的资助工作,努力建立健全家庭经济困难学生资助政策体系。在新生入学时开设“绿色通道”,使家庭经济困难学生能够顺利入学,按时报到。入学后学校对其家庭经济困难情况进行核实,采取不同措施给予资助,其中,通过为学生办理国家助学贷款解决学生的学费和住宿费问题;以国家奖学金、国家励志奖学金和上海市奖学金及国家助学金为解决学生实际困难的辅助手段。并积极为学生开辟勤工助学岗位,广泛联系企业和社会团体在学校设立奖学金、助学金,共同帮助家庭经济困难学生顺利入学并完成学业。
目前,中国印刷及设备器材工业协会、上海荣昱实业有限公司联合设立的“印工奖学金”,便是对学院优秀学生的强有力的奖励和资助。
3、为了培养社会主义建设的合格人才,维护学院正常的教育教学秩序和生活秩序,加强学院校风校纪建设,根据教育部“普通高等学校学生管理规定”等有关文件精神,结合我院实际情况,学院制定了学生违纪处分条例。学生违纪处分条例规定,学生违反校规校纪,视情节轻重,可给予批评教育或警告、严重警告、记过、留校察看和开除学籍几类行政处分。对违反校规校纪的学生,视其悔改表现情形,可从轻或免除处分。对于严重违反校规校纪,经教育后仍无悔改迹象的学生,本着“治病救人、惩前毖后”的原则,可从重处分。对学生的各种违纪行为,学生违纪处分条例都进行的严格的界定,以便在学生违纪处分工作过程中有章可循。
4、为保障学生的合法权益,保证学院处理行为的客观、公正,规范学生违纪处理程序和校内申诉制度,根据《普通高等学校学生管理规定》和上海东海职业技术学院《学生违纪处分条例》及有关文件精神,学院制定《上海东海职业技术学院学生违纪处理程序及申诉管理办法》(试行)。本办法适用于我院接受普通高等学历教育的全体在册学生,若学生对学院做出的违规违纪处分决定不服,可向学院提出意见和要求。对提出申诉的违纪学生,学院坚持公开、公正、实事求是、教育与处罚相结合和有错必纠的原则对学生违纪行为做出处分决定和受理学生申诉,做到事实清楚、证据充分、程序正当、依据准确、处分恰当。
学院设置学生校内违纪处分申诉处理委员会,由学院负责人、团委、监察处、教务处和学生工作部等职能部门负责人、学院法律顾问、教师代表和学生代表等组成,组成人数为单数。学生申诉处理委员会对学生提出的申诉进行复查,并在
接到书面申诉之日起15个工作日内,做出复查结论并告知申诉人。需要改变原处分决定的,由学生申诉处理委员会提交学院重新研究决定。对决定予以受理的申诉,学生申诉处理委员会在决定受理申诉的5个工作日内,启动申诉的处理程序,并在自接到申诉申请后的15个工作日内做出对申诉的处理决定。学生申诉处理委员会对涉及学生申诉的事项,有权进行查询和调查。学生申诉处理委员会根据实际情况可采取书面审查或开听证会的方式处理申诉。
学生申诉处理委员会根据实际情况提出处理意见,区别不同情况,做出如下处理:原处理决定正确的,做出维持原处理决定的建议。原处理决定依据不当或者处理明显不当的,做出变更原处理决定的建议。学生申诉处理委员会将建议提交学院,由院长办公会研究决定。如学生对复查决定有异议的,可以在接到学院复查决定书之日起15个工作日内,向上海市教育委员会提出书面申诉。
随着我国依法治国基本方略的深入施行与民办教育法治化进程的不断推进,我院在校学生的权益意识日渐萌发并逐步增强,他们维护自身合法权益的自觉性与积极性有了显著的提高。因而,学院十分注意尊重学生人格,维护学生合法权益,将教育教学活动纳入制度化、规范化、程序化的轨道,形成符合法治精神的育人环境,从多维的视角探讨学生权益保护的路径问题,系统地构建了学院学生合法权益的保障机制。并能注意引导学生逐步形成符合法治社会要求的法治观念,养成良好的道德品质和行为习惯,校方和学生这两大主体共同努力合作,达到构建和谐校园,促进教育事业发展的目标。
学生工作部.2009年9月17日
篇二:贯彻条例措施
物业公司宣传贯彻执行《保条例》的措施办法
根据通知精神要求,结合公司经营管理的实践,加强《保条例》宣传贯彻执行,很有必要,结合经营管理点分散、管理有一定难度;研究决定、修改原有安全制度,充实容,加大力度,用制度管人、人管现场的目的。
一、成立物业公司治安保卫领导小组
组长:
组员:
二、分层组织经营管理骨干对《保条例》通知精神进行学习,然后由科组组织各科人员进行学习、讨论、结合通知要求和各经营管理实践对相关制度进行修订。
(修订制度附后)
物业公司财务现金管理安全制度
为规管理公司的财务帐目和现金收支使用的安全,为公司经营管理拓展业务,增加经济效益服务,“当好家,管好帐”。
一、建立健全各类收入帐目的台帐、现金出按照现金收取应详细如实填制收款凭证,同时在当天下午4:30前,将现金缴款单一起送存开户银行。
二、现金支付围,按照公司的规定发放的围和员工工资分配考核办法进行发放支付前必须由总经理审核签字后的凭单,符合手续进行发放后,收回原始凭单制定成册。
三、财务会计与出纳员每天对帐一次,出纳员作好当天的现金记帐日记。每天下班前检查各类帐页薄、保险柜是否关好,保险柜钥匙随身携带,妥善保管。
四、收、支现金时严格进行现钞的验证,严禁错钞、漏验。
五、公司管理人员外出借差旅费或公司活动借用费用必须限期在回公司的次日收还;公司现金财务不允许和人为久拖不还。公司经理批准同意除外。
档案、资料等安全管理制度
档案、资料是不同时期的证明材料和依据,档案、资料的管理责任重、要求高,性严格。
一、建立健全档案、资料查阅、借阅制度,资料外借必须经公司总经理文字签批同意之后,方可借阅。并负责按期催收归档。
二、重要地形图、地籍图原件一律不得外借,只有公司领导签批后经相关的管理人员一道在复印的公司限位复印。
三、每月将不定期的各科的各种资料、协议、合同及重要文件分门别类按月装订归档。
四、每月将个人档案清理一次,凡属人员调整,先进事迹材料证书一并复印归档,作个人档案材料保管,个人档案材料和公司重要资料严格,不得外传,每个档案柜钥匙随身携带,不得丢失。
五、档案室做到防火、防盗、防虫蛀、防潮湿,发现异常情况进行整改,整改不了的,反应给相关人员共同整改。
印章、文件管理安全制度
一、文书按岗位职责管理好公司印章、文件:按公司印章管理要求,印章未经公司领导同意不得随意盖;如有公事外出,印章必须交专人负责管理,并向印章临时使用人交待印章使用规定。
二、各类文件按接受后公司签批传阅的规定围进行有效传阅后,收回按文件类别归档,每月分类,每年装订一次,并在装订文件册封面注明文件题目、年月装订。
三、文件归档后,一律交档案、资料室统一管理,在定期移交时做好交接的手续。
四、每年将公司不需要用的文件、资料登记、编号、拟定出清退凭证交室回收。做好回收手续。
单工宿舍门卫、值班岗位安全制度
为维护单工正常的生活和工作程序,预防和减少犯罪及治安、灾害事故的发生。修改单工宿舍门卫、值班室岗位职责制度。
一、宿舍门卫、值班室岗位人员工作期间必须佩带值勤标识,坚守工作岗位,不得擅离岗位,找人顶岗,禁止酗酒上岗。
二、值班人员按照管辖区域进行不定期的巡逻、检查,发现可疑人员立即报相关部门。
三、门卫人员要注意进入宿舍的人,检查,禁止携带易燃、易爆、剧毒、放射性的危险品及管制刀具和有杀伤力的机械进入宿舍。不听教育报公安部门处置。
四、值班人员在宿舍区值班管理中,发现聚众赌博、酗酒肇事的,立即报公安部门。
五、门卫、值班人员在管理工作中,必须“三懂”、“三会”,保卫部门、医院、消防队必须记清楚。
六、非本公司员工外来探望必须是持有效证件进行登记,并要求当天22点前离开宿舍。
七、门卫、值班人员在工作岗位时,不得与闲杂人员吹牛聊天,不得睡觉。
招待所值班岗位安全制度
为维护外来客人的入住安全,为客人营造安全、舒适、安静的住宿环境。建立健全值班岗位安全制度。
一、凡需进入招待所入住人员,必须对
本人或者能证明身份的有效证件进行登记办完手续后方可入住。
二、值班人员按照工作职责进行正常的交接,接班后的值班人员在管理期进行巡查;为保证其它入住客人休息,晚上11点严禁喧哗,12点钟后关宿舍大门;若有需住宿人员按门铃凭和有效证件登记办手续入住。
三、值班人员须检查入住人员,严禁携带易燃、易爆、剧毒、放射性物品进入房间,严禁嫖娼、赌博和其它乱纪人员进入招待所。若有发现立即告诉公安部门处理。
四、保持招待所室外整洁、文明、卫生,严禁客人携带小孩随地大、小便,乱丢果皮垃圾。
五、值班人员必须懂得消防器材的使用和相关部门的,如发生意外事故立即报告相关部门。
财务、现金管理安全制度
为保证财务、现金的规管理,降低管理成本,提升经营效益,制定财务现金安全管理制度。
一、XX各经营餐饮、娱(游)乐、客房等点,每天由工作人员到办公室交清当天经营的款项并附上统一的凭据,不得截留。
二、在当天经营各点,加强收费金额的保管,对游客收费按规定的标准,不多收、少收,更不能误收。
三、每日收缴汇总到办公室的现金总额不足1000元,由收款者妥善保管,1000元以上统一进行管理。
四、严格财经纪律、管帐、管钱各负其责,每月财务现金做到日清月结,帐款清楚,各类凭据分类装订成册以便查对。
五、公款一律不允许私借他人,更不准挪用,一经查实按有关规定处理。
门卫、值班岗位安全制度
为对进入XX的游客服务,让游客高兴来,愉快离开XX,保护游客安全,提供舒适、愉快的游乐、娱乐服务。
一、门卫、值班人员在值勤工作时间必须佩带标识,坚守在工作岗位,不得擅离岗位,不准与闲杂人员聊天,不准酗酒上岗。
二、门卫、值班人员按照岗位职责围进行检查、巡逻,发现可疑的人在游乐场闹事的立即向公安部门报告。
三、门卫、值班人员工作期间做好岗位记录,交接时给接班的人员交待清楚,上不清下不接。
四、门卫、值班人员必须会消防基本知识,熟悉报警、公安分局治安科及公司经理的,一旦发生突发事件立马报告。
XX客房管理安全制度
为保证入住客房的游客安全,按照XX客房管理岗位职责对客房实行封闭式的安全管理。
一、游客需进入客房入住,首先必须凭本人和相关的证明身份的有关证件办理登记手续后,由客房管理人员安排房间入住。
二、客房管理人员检查入住游客,严禁携带易燃、易爆、剧毒及管制刀具,一经发现教育收缴,拒收者报公安部门处理。
三、客房管理人员按照治安管理条例履行职责,严禁在客房卖淫、嫖娼、聚众赌博、酗酒闹事,一旦发现报公安部门。
四、客房管理人员工作期间,必须坚守工作岗位,不得擅离岗位,不得关门睡觉,不得自由换岗,不得与闲杂人员吹牛聊天。
五、客房管理人员必须懂得初期火灾的灭火知识,会使用消防器材,会打报警和医院急救。
XX餐饮卫生安全管理制度
为确保广大游客餐饮卫生的安全,保证游客健康身体,防止一切食物中毒的事件发生。
一、加强饮食卫生法的宣传教育,采购蔬菜、食品、肉、禽类商品,一律鲜、色好,不允许采购腐烂、霉变的物品。
二、餐饮加工的厨师值班长,有权检查每道需加工的生食品、蔬菜是否腐烂、腐,如有异变有权责成更换,或者拒绝加工。
三、餐饮加工的操作间一律佩带上岗证,非本操作间餐饮加工人员严禁进入。端菜品的工作人员一律在工作间的菜品熟食台端菜进入席桌。
四、餐饮加工的工作人员注意工作完后下班离岗前:关好门窗,关好水、电、气。并做好当天的安全饮食卫生,作好水、电、气等的记录。
员工食堂饮食卫生管理安全制度
为保证员工及家属的安全、卫生的饮食供应,员工食堂在认真贯彻执行食品卫生法的同时,加强部餐饮品加工的工作流程的管理,保证生、熟食品质量,确保员工及家属饮食安全。
一、严格把好生食品的采购关,采购生食品、肉、蛋制品注重色,杜绝采购腐、霉变食物。
二、生、熟食品存放隔离分开,熟食品加罩遮防蚊蝇、蟑螂、鼠类等叮、爬引起各种疾病。
三、食品加工中,各类加工人员必须白帽、白衣,并佩带好口罩,定期修剪好指甲,避免各类细菌污染食品。
四、生食品、蔬菜及餐具等购进时,由库管员验收、分类,建立品种台帐后分别入库统一保管,需用由厨师长签单领取后加工。
五、食品加工后销售额度每天应在员工部进行公示制度,财务收支统一管理、管钱、管物由两人分别担任,每月进行盘点在全食堂经营人员中公示,盈亏让大家一目了然。
六、七、夜间安排值班,对食堂执行夜间巡逻,做好防火、防盗。
加强每天现金数量存放的控制,1000元以上必须当天进行保管,1000元以下由财务人员妥善保管。公款不得私自借他人,更不得挪用。违者按公司有关规定处理。
八、房地产科重要地籍、地形图等资料
安全管理制度
集团公司地籍、地形图资料是经营发展、房地产管理、拓展物业公司发展经营的重要依据。管理地籍、地形图等房地产资料性强、责任重。
一、制定公司地形、地籍图纸资料的管理制度,凡集团公司相关单位借阅地籍图纸必须由单位写出申请报告领导签字,本公司经理审批同意方可借阅。并在规定时间未还,必须催收归档。
二、建立不同年限地籍图、地形图纸资料,并分别装入不同年限资料
袋管理。
三、新扩建、租赁单位自建房需用图纸资料时,由资料管理人员按规定办理手续,阅看资料。
四、五、资料、档案室注意防火、防潮、防盗、防虫蛀等。
档案图纸资料如若有异常情况修改时,必须请示公司经理同意后修改、整理后重新归档进行管理。
环卫科澡堂卫生安全管理制度
确保澡堂室的清洁、卫生、防止各种有害的细菌蚊、蝇繁殖保证进入浴室员工的身体健康。
一、每天开放浴室前,提前作好准备、检查好水龙头是否漏水、漏气、挂衣桩是否摆好。检查电器线路是否完好。
二、浴室定期在员工洗澡完后,对浴室进行全面清洗,关好气阀、龙头水咀和电气设施,上锁关好门,方可离开。
三、浴室开放期间管理人员坚守工作岗位,防止进入浴室、澡堂的员工带有各种危险品、管制刀具等进入澡堂。确保进入澡堂员工安全。
四、管理澡堂、浴室的员工,在澡堂室设醒目的安全警示标牌,提示入澡堂的员工。在管理工作中发现偷盗行为的小偷,立即报公安部门处理。
环卫科驾驶员安全制度
环卫科汽车驾驶员行车前按要求自己检查好车况,加好油,检查各类记录,按派车单的行驶区域进行作业。
一、环卫生活垃圾、装修垃圾按规定送往的地点、区域进行安全运送,注意垃圾装入车厢的规定,不得一路抛洒,违章费自理。
二、三、外出在公路运行,自觉遵守交通规则,服从交警的指挥和调遣。
注意行车中的安全,如发生异响、异动、异味,应立即停车进行检查,严禁开故障车。
四、车辆返程中,未经同意不得在途中擅自装货物,更部允许擅自作
主装易燃、易爆、有害、剧毒物品。
五、驾驶员自己必须作好出车记录,每周定期检查自己工作和运送物资的量,以备每月工作检查。
物业公司通讯费管理办法
为加强公司通讯费用管理,节约费用开支,现规定如下:
一、办公
各科室配备的办公,严格按经营管理责任书费用指标考核,超出部分自行负责。
二、职务
公司总经理、副总经理200元/月,超出部分自理。
三、移动
1、总经理、副总经理由公司配备移动,其他人员由个人配备。
2、总经理每月报销400元,副经理每月报销300元。
3、办公室主任、经营科科长、房地产科科长、员工食堂经理、?XX山庄经理及工会主席每月报销150元。
4、其余各科的科长、副科长每月报销100元。
5、各科主管每月报销70元。
四、传呼机
1、总经理、副总经理、科长、副科长、主管等管理人员的传呼机均由物业公司配备,传呼费用由物业公司缴纳。
2、凡由物业公司配备移动和传呼机的人员只享有使用权,一旦职务调整或工作调离,其使用的移动和传呼机必须退还给公司。
五、管理考核
1、各科室办公如有拨打声讯台的,按产生声讯费的二倍罚款,并在所在科室人员工资总额中扣除。
2、凡由公司报销费用的移动和传呼机必须本人使用,并保证通讯工具通畅,连续两次不回传呼者(15分钟以),罚款50元,并在工资中扣除。
3、通讯费用必经本人凭付款单据在办公室登记并经公司领导审批后在财务室报销。
六、本办法自2001年3月1日起执行,由公司办公室负责解释。
差旅费报销标准
一、市出差报销标准
㈠
车费报销标准
1、2、报销。
㈡
伙食补助费报销标准
1、工作人员到X区、X区、X区、境出差的,实行误餐补助办法,工作人员到市出差,乘坐公共汽车发生的费用,可凭票据报销。
确因工作特殊发生的出租车票,必须经公司领导审批签字后方可补助标准为:中、晚餐各补助5元/人,早餐2元/人(超出标准自负)。
2、1.5元。
二、凡市外出差报销标准均参照《
集团公司差旅费开支管理办法》执行。
物业公司管理辅助员工考核评分表(4-1)
考
凡因公六至九月份期间出差的工作人员,每人每天补给茶水费评
分
标
准
较差差(1-3分)(4-6分)有一定
良
(7-8分)较全面熟悉岗位知识技能
基本达到岗位工作要求
工作效率高,能高质量完成工作任务
熟练岗位知识技能
优(9-10分)自评分
考核分
序
内
号
1岗位知识技能
岗位知识技能欠缺
的岗位基本知识
工作偶2工作质量
工作粗糙常出差错
有细但有时有差错
工作任3工作任务量大小
岗位工作任务量小
务和工作量不太大
工作任务较大,大部分时间完成任务
与他人沟通协作精神较好
比较热爱本职工作
努力学习钻研业务要工作任务繁重,经常主动积极做自己份外的工作
工作积极,扎实,协作精神好
敬业爱岗,乐于奉献
刻苦钻研业务知识有强烈的与他人共4团结协作
事困难同志间关系紧
对岗位工作认识差
合作不够融洽,工作情绪化
对岗位工作认识一般
惰性大,5爱岗敬业
6学习钻研岗位业务
不爱学习,安于现不求上进
状,缺乏上进心
书面文字求上进
进取精神
有较好表达能力
较好对来访者作解释
积极宣传国家法律法规及公司的制度规定
模遵守并带头执行
书面文字及语言表达能力丰富
热情服务方法好
7业务技巧
及综合表达能力差
对同志不表达能力一般
8工作服务态度
够尊重服务态度差
服务态度一般
较能遵遵守制度和公司规定
不学习公司的制度和规定
守国家法纪法规和公司制度
纪律性纪律性差,10劳动纪律出勤
未能遵守公司规定制度
一般,基本能遵守公司规定制度
出勤率较好,遵守公司规章制度
出勤率高,纪律性强,模遵守公司规章制度
ss物业公司部门经营管理人员考核评分表
表4-2序号
内考核评
评
分
标
准
差(1-3分)服务意识差,服务意识一般解释方法不够好,态度较生硬
服务意识较好,能作一般解释工作
热情服务,认真耐心解释
较差(4-6分)良(7-8分)优(9-10分)自评分
考核分
1经营管理服务意识
接待解释方法差,缺乏修养
工作不2工作责任态度
负责任,态度及方法差
不善于学习,责任事业心应付工作责任心一般
工作较认真负强,方法好,
责,责任心较强
兢兢业业工作
3业务知识岗位技能
业务知识熟悉较少,不思进取
本职工作业务知识政策水平不够熟悉,被动应付
工作责任心较强,能学习钻研业务知识学习新知识
勤奋好学,知识面广,经营管理业务知识强
语言文4文字、语言表达能力
字表达能力不强
业务组织管理业务组织管理能力
能力差,不服从组织的管理
协调能力差,难以与6协调工作能力强
他人共事,自以为事不好共事
经营管理业务无主7经营管理判断能力
见,优柔寡断,做不好工作
思想保8创新拓展经营管理能力
守固循旧守旧,不语言表达能力一般工作计划总结在他人帮助下完成
语言表达较强有较好的文字表达功底
语言简练得体文字逻辑性强,条理清晰
工作计划性强,管理工作井然有序,能组织发动本科组员工共同完成工作任务
有一定的工作工作缺乏计划性,本科组员工积极性不能有效的调动
计划性和组织能力,较好地组织科组员工完成经营管理任务
5协调能力不太好,对科外工作配合不够与他人合作一般
为人谦和,协调能力较好,能较好地配合科外工作
易于合作协调能力强主动积极协调科外工作
处理经营管理工作业务方法,分析判断能力差
有较小的经营管理业务处理的决策判断能力
正确处理经营管理工作复杂问题,处理正确无工作失误
习惯安于现状,对新事务接收慢
思想较活跃,有一定的创新拓展业务能力结合实际改进工有独特创新经营业务能力,积极改进科的经营
善于学习新事物
工作散漫,干9劳动出勤率
与工作无关的事
工作任经营管理业务质量
务小,常出错,质量差
劳动纪律考核条例
办事较拖拉,工作效率不高,工作质量一般
应付业务工作现状,时有迟到早退
作
管理工作
工作较勤力,能根据工作量,安排好自己义务加班
工作勤奋积极,经常不计报酬加班带头工作
完成工作任
能保质保量完成工作任务,质量效率较高
务方法好效率高,全面优质提前完成业务任务
根据中华人民国《劳动法》、国务院《企业职工奖惩条例》和集团(公司)有关的文件精神,结合本公司实际制定《条例》。
第一条:公司员工必须坚持八小时工作制。上下班时间以集团(公司)广播号声为准。上班号声完到岗,下班号声响完后离岗,否则按迟到、早退处理。
第二条:部门经理为考勤责任人,负责部门员工每天劳动出勤考核记录。公司检查劳动纪律考勤记录时,查到记录不全、不实;一次扣罚50元。
第三条:员工的休假及享受待遇
1、员工依照国家法律、法规之规定,享受探亲假、婚假、产假、职业(病)疗养、工伤假、丧假以及参加社会活动等。其工资计发按本地区的最低工资标准计算发放。
2、员工因病或非因工负伤,在停工医疗期间(按人劳部发[1994]479号文件规定的医疗期)其工资的计发以本地区最低工资标准为基数,按川府发[1988]170号文件规定的比例计算发放。
⑴停工医疗期六个月以的,连续工龄不满十年的,工资计算比例为75%;连续工龄满十年不满二十年的,工资计算比例为85%;连续工龄满二十年不满三十
年的,工资计算比例为95%;连续工龄满三十年以上的,工资计算为100%。
⑵停工医疗期在六个月以上的,连续工龄不满十年,工资计算比例为60%;连续工龄十年不满二十年的,工资计算比例为65%;连续工龄二十年以上的,工资计算比例为70%。
第四条:员工凡有下列之一,均属违反劳动纪律
1、上班无故迟到、早退、旷工者。
2、擅自离岗、串岗、找人顶岗、干与岗位工作无关的事。
3、工作场地打牌赌搏、吵嘴打架、无理取闹、干扰正常经营管理的工作秩序。
4、违反公司安全、、质量等规章制度,造成一定的经济损失的。
5、违反公司规定的其他违纪行为。
第五条:违纪员工将给予下列经济处罚
1、迟到、早退在5分钟以,一次扣罚20元,迟到或早退5–
30分钟的,一次扣罚50元,经营管理人员一年累计迟到、早退二次解除聘任合同。迟到或早退超过30分钟则按旷工处理。
2、员工旷工,一次扣罚100元。经营管理人员旷工一次、除扣罚100元外,解除聘任合同。
3、公司岗位工作调整,超过三天时间未报到者,按旷工处罚。
4、部门经理对员工有半天假的批准权限,半天以上经公司经理审批。部门未经公司经理批准,自行安排上下班,一次扣罚部门当月人平10元绩效工资,同时扣罚部门经理100元。
5、凡上班擅自脱岗、串岗、值班睡觉、一律按旷工处罚。
6、各种休假、必须履行先部门经理签批,公司经理审批同意后,方能休假,否则按旷工处理。凡公司查实迟到、早退和旷工员工所补的各种休假证明,一律无效,按规定处罚。
7、员工旷工,经批评教育无效,旷工时间三天(次)给予警告,七天(次)给予记过;连续旷工超过15天,一年累计旷工超过30天者,给予解除合同的处理。
8、触犯刑律的员工,由有关部门依法处理。
第六条:劳动纪律考核,部门每月25日前报员工劳动纪律出勤月报表。
第七条:劳动纪律的考核列为月度部门绩效工资奖惩考核依据,好的给予
表扬奖励,做得差的批评,扣减绩效工资。
第八条:本《条例》以公布之日起执行,本《条例》如有与相关法规不相符者,按有关规定执行。
物业公司报帐、交退款管理规定
随着今年公司业务加大,财务室的工作量也相应增加,为尽快使财务管理微机化,理顺公司财务管理制度,并能及时、准确地掌握生产经营状况,对报帐、交退款等作如下规定:
一、物业公司收入、支出结算期
上月26日——本月25日
二、财务统计核算时间安排
1、各项收、支均须在本月25日前结清;
2、当月25日至月底为财务集中核算、统计期(原则上不对外办公);
3、次月5日前为各部门与财务、计划统计对帐期。
三、各项收款、报帐的时间安排
1、各科零星收款(即指房租收入、门面收入、占道收入、装修垃圾清运、除渣费收入、疏通水洞收入等)及差旅费、商务费、物耗费等的报帐时间定为每星期一、三、四。若星期二、五有交款,望各科能派人先收,于当日下午4点以前交财务室。
2、XX、食堂、管车库交款、报帐时间为每星期三、四。
3、大宗收款、退款由业务科室与办公室具体另行协商。
四、其它
1、各科收支未及时纳入当期报表的,按总额的10%处罚科室及个人。
以上事项从即日起执行,若遇节假日,时间安排再另行通知。
物业公司财务收支管理办法
一、资金收入管理
1、各部门收取的零星维修费、门面租金、房租、清运占道费等在一本收据用完后必须上缴财务室;餐饮营业款及其他零星现金,当天必须存入公司的银行账户或上缴财务室。以上款项均不得存放在保险柜,更不得以个人的名义在银行开设私人账户或活期存折,一经查证,严肃处理。
2、各部门在收取客户的租金、房租、餐饮营业款支票时,必须当天到公司财务室进行背书。
3、各部门收取的现金,不能坐支、不能私人挪用,更不能借给他人,一经查证,严肃处理当事人。
4、各部门对每月应收的租金、房租、清运、占道等款项应及时催收。
以上款项收取,不管是采用一式三联收据或原始凭证,大小写金额要相符,必须用复写纸填写,并有制单、收款人的签名;作废式应注明“作废”,连同存根一起保存,不得撕毁。
二、资金支出管理
1、购置办公用品应从实际出发、本着节约的原则,并需编制清单,经总经理批准,方可在财务室办理借款手续,对购置物品需配专人管理,设收支账本。
2、购置环卫工、维修工所需的工具、材料、劳保用品等,要根据各部门购物明细编制清单,经总经理批准才能到财务室办理借款。
3、购置各类物资、物耗、奖品时,发票上写明购货单位、数量、单价金额,购买多项物资要附清单、验收证明,发票与清单金额必须一致、书写规、不得涂改,发票必须盖有出具发票单位的财务章或发票专用章,一式几联的发票必须是复写,只能以发票联作为报销凭证。发票背面要有经办人、验收人、总经理签字,经会计审核后方能报销,否则不予报销。同时对工具、劳保用品实行专人管理,建立健全工具、劳保用品卡片。
4、各部门在退还客户的租金、押金、保证金等款项时,应凭原开出的收据(必须有经办人、部门经理签字)才能在财务室办理退款,不能用收取的现金坐支或相抵形式支付。
5、公司员工因工作需要出差或办事要借款时,需办理借款,必须经部门经理、公司领导批准签字,出差回来或办完事,必须在一月之到财务室报销及退还现金,本着前账未报,后账不借原则。
6、使用支票者必须在支票登记薄上签名,每周未在财务室结清周的使用和未使用的支票,本着前账未清,后账不结原则。
7、公司采购人员使用现金周转金每月限额在2000元之,食堂、怡园采购员每月周转金限额在3000元,每周报账,月终了结一次账,多退少补,不得挪
用公款办私事。
8、对资金使用,既要做到事先有计划安排,又要注重使用过程中的监督控制,以免资金积压。
三、该办法从即日起执行。
物业公司管理
二OO一年十月
物业公司大中专毕业生见习管理办法
为了加强对大中专毕业生的培养,尽快提高实际工作能力,根据司人发[2001]334号关于《X集团大中专毕业生见习管理暂行办法》有关规定,结合我公司实际,特制定本办法。
第一条
程为主要容。
第二条
按照“学用结合”的原则,从有利于大中专毕业生的思想作风和大中专毕业生分配入公司后,实行一年的见习期,以熟悉工作流工作能力出发,安排见习岗位,每月对见习岗位调换一次。
第三条
到各科见习的大中专毕业生,其见习岗位由科长安排,并指派思想素质好、技术水平高的管理技术人员和工人师傅传、帮、带,并签定《见习带培合同书》(附件1)。
第四条
见习生在见习岗位做到月有小结、年度总结,科组按时填报月(季)度考核表(附件2)。公司根据月度考核情况实行年度综合考核,综合考核不及格者,不能按期转正,将延长见习期。
第五条
大中专毕业生在见习期工资按同等岗位工资标准支付,并按规定享受安家费和单位员工同等福利待遇。
第六条
大中专毕业生在见习期间不得报考研究生(包括出国留学或进修),不能享受探亲待遇。
第七条
大中专毕业生在见习期前六个月,可随时以书面的形式通知单位解除劳动关系;后六个月必须按规定的程序提前30天一书面形式通知单位解除劳动关系。但应按协议规定退还贷款安家费。
本办法从公布之日起实施。
物业公司风险金管理考核办法
一、使用围
本办法适用于物业公司管理岗位员工
二、风险金缴纳办法
每月从工资中扣除出
三、缴纳标准
1、食堂经理500元/月;
2、办公室主任、房地产科、经营科、维修科、宿舍科、环卫科科长400元/月;
3、办公室副主任、房地产科副科长、财务主管、人事主管300元/月;
4、主管或科室骨干人员200元/月;
5、一般管理人员50—150元。
四、风险金管理
1、建立风险金缴纳台帐,分科组和个人进行登记。
2、实行专人管理
⑴
劳资负责风险金台帐登记;
⑵
财务负责每月风险金缴纳;
⑶
计划负责责任书履行情况。
3、员工岗位异动(调离集团公司除外)风险金一律不在中途退还,年底按责任书和本岗位工作情况进行统一结算。
五、考核
1、惩罚
各科未完成经营指标的,按
物业公司用车管理办法
由于我公司目前无专用工作车,给外出办公带来很大不便,为提高工作效率,同时做到节约公司费用,经研究决定,XAXX150、XAX295两辆微型长安车为我公司定向租用车。为加强用车管理,严格用车制度,特制定本办法:
一、用车围
1、必须是办理公事。
2、原则上必须是公司总经理和副总经理外出办公事,其他人员用车必须经科长同意后方可用车。
二、用车管理
1、所需用车必须由办公室开具用车通知单,并注明详细时间、地点和事由。
2、科长及用车人必须在通知单上签字。
3、用车通知单必须经公司领导审批后方可报销费用。
三、计费标准
1、在厂区按每次5元计费,若需等候按10元/小时计费。
2、厂区外按15元/小时计费,过路费和停车费单独报销。
3、接送XX机场往返一次按100元计费(含过路费和停车费)。
4、主城区外另行协商。
5、驾驶人员的违章罚款和维修费用自行负担。
四、用车流程
用车人申请
科长签字
办公室派车(填写时间、地点和事由)
用车人对费用进行确认交办公室汇集
交公司领导审批签字
财务报销
五、其它用车
1、物业公司员工外出办公原则上乘坐中巴车,并按集团有关规定补助误餐费用。
2、特殊情况需乘坐出租车必须事前经公司领导同意后方可乘坐。
3、用车人凭车票经公司领导审批后报销。
4、凡发生的差旅费和运输费分别在各科计划费用中列支。
六、本办法从2001年6月1日起执行,由公司办公室负责解释。
员工管理(暂行)办法
第一章
总
则
第一条
根据《中华人民国劳动法》、《合同法》和司人劳发(1999)266号文件精神,结合公司实际,特制定本办法。
第二章
用工制度
第二条
劳动合同是建立公司与员工劳动关系的重要依据,凡进入XX物业公司员工,必须与公司签订劳动合同和岗位合同,岗位不同,合同期限不同。
第三条
岗前培训
1、新招聘进入公司员工由办公室、人事主管负责组织进行培训教育。
2、经培训考核、考试及体验合格面试,择优招聘上岗;不合格者,取消试用资格,解除劳动合同。
第四条
安排用工
1、安排在部门编制定员员工调动。
2、由公司人事主管对公司各部门员工编制进行统一复查协调安排。
3、部门按公司培训、体验后合格员工进行择优试用上岗,并进行考核管理。
第五条
在岗培训
1、为提高经营管理者业务政策水平、经营管理领导艺术、方法。
2、部门的经营管理、辅助员工由部门经理按照本部门业务技能组织培训,并考核。人事主管负责不定期抽查考核培训。
3、业务主管、部门经理由公司办公室组织安排培训。
第六条
待安置员工培训
1、半年或全年考核、考评排序末尾淘汰的经营管理、辅助员工。
2、不能胜任本岗位职责、经营管理工作疏忽给公司造成经济损失的员工。
3、违反公司劳动纪律的员工。
4、不服从公司工作调动、管理、安排的员工。
第七条
短期用工
1、人事主管按部门的业务工作量,部门编制定员尚缺,可向公司提出
招聘短期用工的报告,经同意后,由人事主管办理招聘手续培训合格签订试用的短期用工合同。
2、招聘录用短期用工的方法,参加公司招聘的短期用工,必须持有城镇、村、社出据介绍证明、本人、学历证明,身体健康,女年龄18—55岁、男年龄18—65岁。
3、初中以上学历的待业及企业下岗人员。
4、录用招聘程序,按当期招聘录用人员原则要求进行。
第八条
短期用工凡有下列情形之一的,公司解除劳动合同:
1、试用期不合格;
2、乱纪被收容、扣留;
3、不服从公司调动、安排;
4、完不成岗位工作任务;
5、违纪操作规程发生重大责任事故。
第三章
劳动纪律
第九条
劳动纪律考勤是公司强化管理,提高工作效率和劳动效果的重要措施。是计发公司员工绩效工资和奖励的依据。公司全体员工必须坚持每天8小时工作制,坚守工作岗位,按时上下班。
第十条
公司各部门考勤责任人必须坚持每天考勤(以考勤薄记录为准),凡不认真考勤者,一旦查出到缺一次或不认真者,每次扣罚绩效工资20元。
第十一条
公司办公室必须认真检查劳动纪律,做到奖惩分明。凡未严格执行,发现一次扣罚办公室主任及人事主管绩效工资20元。
第十二条
员工有下列情况之一的将给予经济处罚(均从本人绩效工资中扣除)。
1、迟到、早退在五分钟以者,一次扣罚50元;迟到或早退5—30分钟者一次扣罚100元。
2、经营管理员工迟到或早退超过30分钟按旷工处理,扣罚100元外,并解聘合同。
3、不服从公司经营管理工作安排和调动,俺旷工处理。
4、在工作时间,消极怠工,干与本职岗位工作无关的事或擅自脱岗、串岗者,一律按旷工论处。
5、各种休假必须事先履行正常手续,经批准后,方能休假,否则一律按旷工论处。凡因查到迟到、早退和旷工员工后所补的各种休假证明,一律无效。
第四章
劳动合同
第十二条
劳动合同是劳动者和用人单位确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。劳动合同订立后双方应认真履行合同,任何一方不得擅自解除。
第十三条
劳动合同欺瞒或者双方当事人协商一致,劳动合同即行终止。
第十四条
对有下列情况之一的,公司可以立即解除员工的劳动合同:
1、在试用期间被证明不符合(接)收、录用、安置条件者;
2、不按时上下班、无正当理由连续
天累计迟到、早退计5次者,当年累计10次着,迟到、早退合并计算;
3、不执行公司各项管理制度,不服从工作安排者;
4、不坚持正常出勤,无正当理由连续三十天,旷工累计时间达3天者,当年累计达5天者;
5、聚众赌博或在工作时间打牌;
6、在工作时间或利用病、事假进入交易场所者;
7、违反公司质量、安全、规定,严重失职、徇私舞弊,造成公司经济损失或严重影响公司形象者;
8、受贿或侵占公司财物累计金额在伍千元以上的(含伍千元);
9、挪用公司资金,数额超过一万元,时间超过三个月未还者,盗窃金额在伍佰元以上着;
10、吸毒、贩毒、卖淫、嫖娼者;
11、劳动教养或被法院判处刑事处分者;
12、对犯有其他性质错误,情节严重者;
第十五条
员工由下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但须提前30天以书面形式通知本人:
1、员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能胜任承担原来工作,也不能从事企业另行安排工作的;
2、员工不能胜任工作,经过培训国调整工作岗位后仍不能胜任工作的;
3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化致使原劳动合同无法履行,经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的;
4、法律、行政法规规定可以解除劳动合同的。
第十六条
员工有下列情形之一的,公司不得拣出劳动合同:
1、因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力者;
2、负伤在规定的医疗期者;
3、女员工在孕期、产期、哺乳期者;
4、法律、法规规定的其它情况。
第十七条
员工提出解除劳动合同,应提前三十日通知(书面形式)本公司,经同意后办理有关手续。但有下列情形之一的,员工可以随时提出解除劳动合同:
1、在试用期;
2、用人单位以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动者;
3、用人单位未按劳动合同的约定支付劳动报酬或提供劳动条件着。
第十八条
员工违反规定或劳动合同的约定,提前解除劳动合同的,将承担违约及赔偿责任。
1、承担违约金,每提前一年(以签订的劳动合同年限计算)按500元支付。
2、承担赔偿责任:
⑴
公司(接)收录用所支付的费用;
⑵
公司为其支付的培训费用及培训期间所支付的工资等有关费用;
⑶
对公司经营管理工作所造成的直接经济损失;
⑷
劳动合同及其它协议所约定的其他赔偿费用。
第十九条
对拒不承担违约及赔偿责任的员工,对不交出工作或扣压公司文件、资料,给公司造成损失者,公司将向劳动仲裁委员会或人民法院提起诉讼,追究违约及赔偿责任。同时不得办理人事档案、养老、失业保险的转移手续。
第五章
员工业绩考核
第二十条
深化公司劳动用工制度,搞好、搞活劳动用工,建立员工工资靠自挣、岗位靠竞争的机制。根据司人劳发(1999)266号文件精神。在公司员
工中形成“管理者能上能下,部门设置能立能拆、员工能进能出、工资能高能低”的四能动态考核机制。公司员工属于考核、考评的围。
第二十一条
各部门员工(聘用、试岗、实(见)习、借用、短期用工)等员由各部门自行制定考核办法,每月定期组织考核、考评,作为员工积极绩效工资的分配额度;部门经理、业务主管由公司组织进行考评、考核其当月完成经营管理工作、安全、服务等作为绩效工资分配依据。
第二十二条
部门经理、业务主管等经营管理员工,半年公司组织对其考核、考评年底向部门员工作个人经营管理组织工作出完成任务
职报告,接受员工的考核、考评。俺员工自下而上的方法进行民意考评测验按测评的进行排序,实行优胜晋升末尾淘汰。具体操作可参照(表一)中的评分容。评分结果交公司组织评估审核。
第二十三条
公司各部经营管理员工、辅助员工每半年进行一次自我小结。自我评价,并实行自我评分,相互评分相结合进行考核、考评;各部门的经营管理、辅助员工考核、考评,由各部组织;评分标准可参照(表二),然后排出评分顺序,并说明优、缺点。
第二十四条
公司经理聘任业务主管、部门经理;部门经理可提名在部门定岗、定编人员围提聘管理员工、辅助员工、短期用工,但必须经人事主管按规定办理手续后启用人员。
第二十五条
奖励处罚
1、每月员工在岗位经营管理工作任务完成显著,成绩特别突出,可以实行特别奖(单项奖)100—400元;
2、每季度各部门考评管理、辅助员工按考评排序,成绩特别突出创新工作意识强的员工,部门推荐,报公司审评评为“优秀员工”;可享受物资奖励和参加由公司组织的市外、物业小区管理的知识学习、培训;
3、驾驶员及有关责任人,全年安全事故一次性奖励50—150元/年;
4、业务主管、部门经理年终组织评议考核,经营管理创新方法为提高经营管理效果,部门全年经营管理竞赛排序岗位次数较高;
5、为公司申报征(用)地、办理房地产相关手续,利用政策节约经济数额较大的员工,按节约数额的2—5%给予奖励。
第二十六条
处罚与赔偿
1、凡属人为的损坏安全装置和设施,或未经许可私自拆安全装置和设
施者,按原价赔偿,一次罚款100元。
2、未经同意(特殊情况除外),车辆一律不准外出修理;修理费、驾驶员违章罚款自负。
3、发生重大事故责任者三个月只发津贴和最低生活费,并承担事故经济损失2—5%,承担罚款的20%,一般事故按重大事故的50%处理。
4、凡属损坏或其他原因造成机械损坏及停工,每小时罚款10—20元,造成不良影响加倍罚款。
5、部门所使用的设施。设备及器材被盗,给公司造成损失,责任人赔偿价格的15—25%。
6、滥用职权。越权。不按组织原则和程序请示报告,擅自处理业务事项,造成公司经济损失的责任人,赔偿经济损失总计10—25%。
7、违反国家法律。法规依照法律移交公司司法机关处理。
第六章
第二十七条
本办法未尽事宜按国家有关政策法规执行。
第二十八条
本办法自下发之日起执行,解释权属物业公司。
物业公司员工福利制度
为更好地做好员工及其直系亲属因病、重病亡故慰问工作,同时也便于财务能按制度规定标准进行费用的管理拟制定其统一的制度如下;
一、公司员工因病住院、病重慰问费
(一)员工因患病住院三天上,员工所在部门可组织对病员进行慰问(并通知公司工会),并可凭发票报销100元以下的慰问费。
(二)员工因患病,并住院动大手术,公司领导、部门经理一道前往慰问看望,可凭发票报销150元以下的慰问费。
二.公司员工直系亲属病故丧事标准
(一)公司员工的父母、子女及其配偶丧事以公司的标准办理
1、以公司党、政、工、团名义送花圈一个;
2、以公司名义赠赙仪200元;
三、公司员工重病久治不愈亡者,公司赠赙标准;
(一)公司党、政、工、团的名义送花圈一个。
(二)以公司领导的名义赠赙仪300元;
(三)特殊情况特殊掌握处理;
物业公司员工业余自学奖励办法
2000年是人类社会跨入新千年的第一年,知识经济时代的到来,中国即将加入WTO。公司对的经营任务和向外的经营拓展,都对员工的素质问题提出了更高、更新的要求。面对激烈的市场竞争,通过人力资源开发,加大人力资本投入,改善物业公司员工队伍的知识结构,提高员工队伍整体素质尤为迫切。为鼓励员工积极参与自崐学,结合我公司经营管理工作情况,特制定本办法。
第一条
本办法适用于物业公司在册员工。
第二条
员工通过自学(日常学习不占用工作时间,公司未支付一切费用)经考试达到一定的学历,可给予一定数额的奖励(见附表)
第三条
员工可根据本岗位或物业公司需要,由本人提出申请,领导同意。可购买一定金额的自学书籍,但所购书籍应归属物业公司公有资料,并由办公室登记后领出其购书款须在规定的学习时间学完,经领导考核合格后方能报销。(见附表)
第四条
在1000元以上,奖励者必须努力为物业公司服务5年以上,如提前离开物业公司(调到上级单位除外),都应按比例退还奖金。
退还奖金=受奖金额×(5-受奖后工作年限)÷5
第五条
申请奖励的员工,必须保证文凭的真实性和有效性,不得弄虚作假。否则,一经查实,公司将追回其奖励费,并处以得奖金额的25%罚款,视情节给予相应的政纪处分。
第六条
本办法从二OOO年七月一日起执法(二OOO年七月一日以前所获的各种学历不适用本办法)
第七条
本办法由办公室负责解释。
附件一:
自学获得学历奖励标准
┌───────┬───┬───┬───┬───┬───┬──────┐
│
自学
学
│高
中
│
│
│
│
│
│
│奖励
起止
历│
│中
专│大
专│本
科│研究生│
备
注
│
│
金额
学历
│以
下
│
│
│
│
│
│
├───────┼───┼───┼───┼───┼───┼──────┤
│
300
│
│
│
│
│
│
│
├───────┼───┼───┼───┼───┼───┼──────┤
│
1000
│
│
│
│
│
│
│
├───────┼───┼───┼───┼───┼───┼──────┤
│
2000
│
│
│
│
│
│
│
├───────┼───┼───┼───┼───┼───┼──────┤
│
1000
│
│
│
│
│
│
│
├───────┼───┼───┼───┼───┼───┼──────┤
│
2000
│
│
│
│
│
│
│
├───────┼───┼───┼───┼───┼───┼──────┤
│
1000
│
│
│
│
│
│
│
├───────┼───┼───┼───┼───┼───┼──────┤
│
500
│
│
│
+│
│
│大专复合学历│
├───────┼───┼───┼───┼───┼───┼──────┤
│
500
│
│
│
│
+│
│本科复合学历│
├───────┼───┼───┼───┼───┼───┼──────┤
│
3000
│
│
│
│
│
│
│
└───────┴───┴───┴───┴───┴───┴──────┘
附表二:
员工自学进度及购书金额标准
┌────┬───────────────────────┬────┐
│人
时
│
│
奖
励
│
│
员
间├─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┤
标
准
│
│
类别
│1│2│3│4│5│6│7│8│9│10│11│12│(元)│
├────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼────┤
│
科
长
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
├────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼────┤
│
副科长
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
├────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼────┤
│
主
管
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
├────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼────┤
│管理人员│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
├────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼────┤
│辅助人员│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│
└────┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴────┘
篇三:贯彻条例措施
贯彻条例的实施方案
为进一步抓好《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》(中办发〔201x〕21号,以下简称《规定》)的贯彻落实,按照上级纪委要求,决定在全县范围内组织开展对《规定》贯彻落实情况的专项检查。特制定实施方案如下:
一、检查范围和内容
(一)各乡镇(办事处)就以下内容开展检查
1、组织学习宣传贯彻《规定》的情况,重点检查党委、政府贯彻学习《规定》情况,组织开展教育、培训和宣传情况,完善考评机制情况,落实待遇保障情况,组织检查考核情况等。
2、涉及农村基层干部廉洁履职方面信访举报的受理、核查和处理情况。
3、查处农村基层干部廉洁履职方面的突出问题情况,特别是查处在征地拆迁、矿产资源开发、强农惠农富农政策落实、农村集体资金资产资源管理中损害农民群众利益的突出问题,本篇文章来自资料管理下载。在村级组织换届选举中拉票贿选、破坏选举的突出问题,农村基层干部作风粗暴、滥用职权,以权谋私、独断专行,吃拿卡要、弄虚作假,损公肥私、奢
侈浪费问题等情况。
4、建立健全《规定》相关配套制度措施情况,重点检查建立健全村级民主监督制度、农村集体资金资产资源管理制度、村级事务民主决策制度等情况。
(二)农村基层干部主要就以下内容开展检查
乡镇党委和政府领导班子及成员、人大主席团及政协联络组织负责人、乡镇其他干部、基层站所领导班子及负责人、基层站所其他工作人员围绕遵守廉洁履职方面“19个不准”逐条进行对照检查。
村(社区)党组织领导班子及成员、村(居)民委员会及成员、村民小组负责人围绕遵守廉洁履职方面“22个不准”逐条进行对照检查。
二、组织实施
(一)专项检查采取分级负责、下管一级的原则进行。
(二)全县成立贯彻落实《规定》情况专项检查工作办公室,由县纪委和县农村党风廉政建设工作领导小组成员单位抽调人员组成,在县农村党风廉政建设工作领导小组的领导下,负责专项检查日常工作。
(三)各乡镇要建立专门工作机构,结合各自实际制定专项检查工作实施方案,并报县专项检查工作办公室。
三、工作步骤
专项检查工作自本通知下发之日起至201x年xx月底结束,主要包括自查自纠、督导检查和总结整改三个阶段。
(一)自查自纠阶段(x月上旬至x月中旬)
各乡镇(办事处)要按照本通知所列检查内容和要求开展自查自纠,确保自查面达到100%,并认真做好有关情况汇总和上报工作。对自查中发现的一般性问题要及时纠正处理,对比较严重的问题要及时报告县委、县政府或县纪委监察局处理。乡镇党委和政府领导班子成员、人大主席团和政协联络组织负责人、乡镇其他干部、基层站所负责人、基层站所其他工作人员要认真开展自查自纠,于x月xx日前将自查自纠表(见附表1)报县专项检查工作办公室。村(社区)党组织领导班子成员、村(居)民委员会成员、村民小组负责人于x月xx日前将自查自纠表报本乡镇专项检查工作办公室。
(二)督导检查阶段(x月下旬至x月中旬)
在自查自纠的基础上,对所辖地区进行督导检查。重点检查自查覆盖面、纠正处理情况、问题整改情况等。原则上对乡镇督查面不低于所辖乡镇总数的30%,对行政村督查面不低于所辖行政村总数的20%。对检
查中发现的问题要及时纠正,对有关责任人要严肃处理。对农民群众反映强烈、长期得不到有效解决的问题要进行重点治理。各乡镇(办事处)专项检查工作办公室应于x月x日前将贯彻落实《规定》、开展专项检查的情况报告和《贯彻落实情况统计表》(见附表2)、《开展贯彻落实专项检查情况统计表》(见附表3)报县专项检查工作办公室,同时可上报有特色的图文音像资料。县农村党风廉政建设工作领导小组成员单位将各自贯彻落实《规定》的情况,于x月x日前报县专项检查工作办公室。县纪委将组织检查组对乡镇工作开展情况进行抽查。
(三)总结整改阶段(x月下旬至xx月上旬)
针对检查中发现的问题,各乡镇(办事处)要认真分析查找农村基层干部廉洁履职方面的薄弱环节及产生的原因,有针对性地制定措施、完善制度,建立长效机制。对农村基层干部廉洁履职先进典型要组织宣传报道,对一些好的经验和做法要进行总结推广。此次检查结果和整改情况要在一定范围内通报或公示,并纳入落实党风廉政建设责任制,推进惩治和预防腐败体系建设检查考核的重要内容。
专项检查工作结束后,各乡镇(办事处)于xx月x日前向县专项检查工作办公室提交专项检查工作总体
情况报告。
四、工作要求
(一)提高思想认识。《规定》是规范农村基层干部履行职责的重要法规。贯彻落实好《规定》,是加强我县农村党风廉政建设的一项长期性任务。认真组织开展对《规定》贯彻落实情况的专项检查,有利于加强对农村基层干部的教育、管理和监督,促使其廉洁履行职责。各乡镇(办事处)和相关单位要站在政治和全局的高度,充分认识开展这次专项检查的重要意义,全面推进《规定》的贯彻执行。
(二)加强组织领导。各乡镇(办事处)要尽快制定工作方案,细化检查内容,强化工作措施。认真谋划部署,明确责任分工,切实抓好落实。各农村党风廉政建设领导小组成员单位要发挥职能作用,积极参与专项检查工作。
(三)强化宣传教育。各乡镇(办事处)要进一步加强宣传教育,充分运用广播、电视、报刊、络等媒体学习宣传《规定》,特别要在乡镇(办事处)、村(社区)等地的各类党务公开栏中广泛宣传《规定》的主要内容,对《规定》的贯彻落实进行再动员、再部署,为农村党风廉政建设营造良好的舆论氛围和社会环境。本篇文章来自资料管理下载。专项检查期间将在三湘
风纪和湖南农村等有关媒体推介专项检查工作好的经验和做法。
(四)注意方式方法。要通过听取汇报,召开座谈会,查阅文件、账目等资料,查看党务政务村务公开栏等设施,进村入户走访,组织民主测评等方式方法,深入农村基层广泛了解情况,防止走过场。专项检查力求内容全面、客观、真实,对农村基层干部履职状况要进行深入分析,及时发现带有普遍性的问题,提出切实可行的对策建议,确保专项检查工作取得实效。
(五)加大查纠力度。要拓宽信访渠道,严格执行纪律,发现和查处一批损害群众利益的突出问题,促进农村基层干部廉洁履行职责,以农村党风廉政建设的实际成效取信于民。
篇四:贯彻条例措施
新时代的我们如何贯彻好新《条例》
新时代的我们如何贯彻好新《条例》
制度的生命在于执行,执行制度最终靠人。离开了历史责任,没有忠诚干净担当,再好的制度也形同虚设。新修订的《条例》既是对党的各级组织的有力约束,也是全体党员的基本遵循。学习新《条例》是各级党委(党组)、广大党员和领导干部的共同责任,必须全党一起抓、全党一体执行。
新条例的颁布,释放出从严治党的信号越来越强,规矩越来越严,规定越来越细,制度越织越密,为推进全面从严治党新添了强大动能。学习宣传新条例,作为最基层干部,我们要时刻校准“指南针”,做对党忠诚的表率;把好“方向盘”,做严以用权的表率;擦亮“探照灯”,做敢于监督的表率;系牢“安全带”,做廉洁自律的表率。
接下来我们一起来看两个正面典型:爱党爱国的好党员王继才:中共党员王继才生前是江苏省灌云县开山岛民兵哨所所长。开山岛位于我国黄海前哨,面积只有两个足球场大,战略位置十分重要。1985年部队撤编后,设立民兵哨所,但因条件艰苦,先后上岛的10多位民兵都不愿长期值守。1986年,26岁的王继才接受了守岛任务,从此与妻子以海岛为家,与孤独相伴,在没水没电、植物都难以存活的孤岛上默默坚守,把青春年华全部献给了祖国的海防事业。2014年,王继才夫妇被评为全国“时代
楷模”。今年7月27日,王继才在执勤时突发疾病,经抢救无效去世,年仅58岁。
人民的好书记廖俊波:廖俊波同志生前是福建省南平市委常委、副市长,武夷新区党工委书记,曾任政和县县委书记,2015年6月被中央组织部授予“全国优秀县委书记”称号。2017年3月18日,廖俊波同志在赶往武夷新区主持召开会议途中不幸发生车祸,因公殉职。生前,他一直身体力行,为群众鞠躬尽瘁,但没有为自己谋取半点私利。他们是我党在新时期的优秀代表。
广大党员干部要把自己摆进去,联系本地区本部门具体情况,联系自己的职责,联系自身思想、工作和生活实际,解决最突出问题,增强针对性和实效性。
党委要履行全面从严治党主体责任。履行党章赋予的职责,在思想认识、责任担当、方法措施上跟上中央部署,真正把纪律严起来、执行到位。
纪委要把监督执纪问责做深做细做实。监督执纪的人首先要做遵守纪律的楷模。贯彻执行新《条例》,各级纪委必须发挥带头作用。
各基层党组织集中学习贯彻全覆盖;学习宣传贯彻辅导全覆盖;要组织学习宣传贯彻工作督查督导督促全覆盖;各基层单位班子成员带领职工一起学习新《条例》全覆盖。
原原本本学好新《条例》,真正做到内化于心、外化于行,坚决做到知行合一、自觉践行。作为一名基层党员干部要严格执
行党章,全面学习贯彻中国共产党纪律处分条例,自觉接受来自各方面的监督,认真开展批评与自我批评,针对存在的突出问题和党员、群众提出的意见进行认真整改,进一步在工作中不断完善,不断创新,不断进步,牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立正确权力观、地位观和利益观,始终保持共产党员的先进性。坚持为生产一线服务、为职工群众服务,以创新的意识、创新的精神、创新的思路去工作,做一名廉洁自律、认真履行工作职责的基层干部。
党支部要认真履行主体责任,把新《条例》作为思想政治建设的重要任务,引导广大党员干部原原本本学习,真正做到入心入脑,成为自觉遵循的行为规范。要把学习贯彻新《条例》作为“三严三实”专题教育的重要内容,作为民主生活会批评和自我批评的重要内容,作为年度党支部全面从严治党、党风廉政建设工作汇报的重要内容。
古人云“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,作为党员干部就要警钟长鸣,时刻用党员标准严格要求自己,严格遵守党的纪律,牢记“两个务必”,做到“八个坚持、八个反对”,防微杜渐,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事情做起,永葆共产党员的先进性,不断提高拒腐防变的能力。
篇五:贯彻条例措施
贯彻落实《优化营商环境条例》的相关措施
任务分解表
牵皱室
精简商务系统行政权力事项,稳步推进市
级审批权力下放落地,除法律法规规童明
确规定外j凡基层有需求且有承接能力的事项Z
—律下放区县实施。加快推进重庆
高新区、两江新区涉及市商务委赋权事项
落地。
配合处室
备注
简审批
魏处
各审批业
建立行政权力和公共服务事项动态调整
机制,在"渝快办”平台实时更新、公布
服务指南,对行政许可事项逐项明确设定
依据、实施机关、许可条件、办理歸
办理时限、申请材料、适用2.动态调整
范围、有效期
限、中介服务等要素。对同设定权责清单。
依据的同
类型许可事项尽量整合实施,不断优化审
批服务f提高审批孵r勰市场主体负
担。
—、深
化简
魏处
各血处
室
大力推进自由贸易试验区"证照分离"改
革全覆3.深化"证
盖试点工作落实落地,探索在全市
范围内复制权,扩
照分离〃全
推广”证照分离”改革措施Z看力破解"准入不魏处、统筹各审批业
大市
场覆盖试点
改准营"难题。按照"谁
审批、谁监管,谁主管、处
准
谁监管"原则,落实事中事后监管职责。
革。
在市场准入环节实现’规则平等.权利平
等、4?全面实施
机会平等〃
f推动建立统一公平的市
场准入规市场准入
负则体系。全面落实国家市场准入
负面清单J会同市发展改革委发现并清理
市场环节的不合理面清单
制限制和隐形壁垒,确保
〃非禁即入〃全面落度。
实。
进一步贯彻落实国务院关于石油成品油
流通”放管服"改革工作要求Z推动出台
全市石油成品5.完善石油
油管理办法,指导各区县商
务主管部门按照职成品油管
理责分工依法依规做好
零售经营资格审批和石油制度。
成品油流通管
理工作。
魏处
各审批业
删处、流通安管处
处
全面落实"准入前国民待遇+负面清单"管理制6.持续放宽
度J认真贯彻落实全国和自贸试验
区外资准入夕卜资外事
外资准入。
负面清单。推动服务业扩大开
放试点。
处
制度处
全面复制推广全国自贸试验区改革试点
经验,7.发挥好自
总结推出一批具育重庆特色、试得
好、看得准、贸试验区
〃风险可控的制度创新成果J在全市范围内复制推制度处
试验田〃
作广f推动营造公平、透明、可预期的宫商环境。
用。
公布确需保留的证明事项清单I实现清单
之外无证明。全面推进证明事项告知承诺
制。探索8.深化"减
推进J照通办…"TEH办"J以营业执照、居民身各审批业
务魏处
证便民"行
份证为依托z实现信
息一次采集、部门共享I减??
动。
少额外证明和
重复提交协斗。
推动境夕甘殳资备案(核准)网上办理f进
甘提升境夕骰资便利化水平。在全市范
围实现进出9.全面推行
口许可证申领和通关作业无
纸化。优化技术进左氏化办
出口合同备案管理流
程,推进技术进出口合同登记无纸化办
理,提升响应能力和服务能力,方理。
便企业
开展技术贸易合作。
夕卜贸管理
处、外经
处
二、提
升服
务效
能,优
建立健全外商投资全溺呈服务体系,编制
和公化政
务11积极促
谢布外商投资指引,完善外商投资企业
扌另用办夕卜资外事
处
服
务
卜商投
资。
调工俏几制,优化外商投资环境。
进一步加大助企纾困力度Z持续推进市
委、市政10.优化商
府关于支持企业复工复产政策措
施落地落细,务发展政
策并对相关政策进行动态≡g评估,适时硏究优化完善相关政策。S-步落实商务领域减税降费政坏境。
策,围绕稳外
贸、稳外资和促:肖费工作,加强减税降费
政策研究储备,推动进一步完善出口退税
等政策,优化商务发展财税政策环境。
夕卜贸管理
处、外贸
促进处.外资外事
处、外经
处、消费
处、运行
处
促进处
12.平等对
待内外资
企认真贯彻落实《外商投资法》及其实施条
例,夕卜资外事
业等各
类市在标准制定、政府采购等方面,依法
保障外商投处
场主
体。
资企业公平参与竞争。
魏处
积极配合市政府口岸物流办做好国际贸
易〃单一窗口〃建设工作。加大〃单一窗
口”标准版推广力度f积极推进"自动进
口许可证""出口许13.揺卖提
夕卜贸促进
升跨境贸
易可证"等申报功能。
外贸管理
处
继续推动进口许可证等签发管理系统与
"单一便利化
水处
窗口"标准版对接。完善国际贸
易"单一窗口”平。
进出口管理证件的申请、查询、签发、核销等功能。
推行拍卖业务许可在自由贸易试验区实
行整体14?做好拍
卖业务许
可告知承蹄。完善拍卖许可節里制
度,明确审批魏处
告知承
诺相具体标准、环节、程序等,精简审批材料,缩减流通处
关改
革。
审批时间,为企业提
供便利。
深入推进涉外经济技术展在我市的备案
管理工会项目审
扌作,对外国机构参与主办等事项全
面推行在线饶服务
审批。
i箱呈。
16.及时提
发挥全市海^卜利益安全工作机制作用,及
时转供对夕骰
密发对夕隈资国别指南、风险信息,引
导民宫企扌曰i?等
业合法合规陡出去"。
詹息。
17.完善对
洛实商务部对外承包工程保函风险专项
资金政外承包工
策,拓展企业在境外承揽工程开立
保函的资金渠道,促进我国对外承包工程
发展。
施。
15优化展
会展处
外经处
外经处
积极支持在重点市场国家举办非商业性
境外展18.支持中
小会z推介肓传中小企业自主品牌和
特色优势产品。支持对外文化贸易公共信
息服务平台建设Z外贸促进
企开
Jfa国转发商务部重点国别文
化贸易与对夕甘殳资合处、服贸
处
际市
场。
作指南、文化贸易统
计数据等’鼓励文化领域中小企业开拓国
际市场。出台全市服务外包加快转型升级
阿旨就见,对?φ∕师欽卜包??m夕卜贸管理
处、外贸
促进处、外资建立市司法局、市商务委共同牵头,市级
相关外事
处、平19积极推
部门、协会支持协作的涉外法律服务
工作机制。台
处、亚非
组建外经贸领域专家服务团
队Z助推涉外法律魏处
处、欧美
进涉外法
律服务平台建设J强化高
端研究服务机构合作,夯处、港澳
台服务。
实涉外法律服务
基础,积极推动涉外法律服务"处、外
经走出去""引进来"。
处、制
度处
强化商务部、市级部门、行业协会、企业
”四20.完善贸
易体联动”的贸易救济综合应对机制,完善重点救济综
合应外贸
≡≡处
行业贸易壁垒和贸易摩擦案件
信息收集、报送、对几
发布制度,支捋企业积
极应对反补贝痢反倾销制。
调查,维护我市产
业安全和对外贸易秩序。
魏处
加大对住宿餐饮等受疫情影响较大的商
贸企业金融支持力度,实施名单制融资需
求对接。落21降氐企
业实礎畐螺持政策f完善外经
贸优惠贷款合作机融资成
本。
制,在担保信保、融资
风险补偿资金池等方面继续加大对中小
商贸企业融资政策支捋。
行处谜处务场运魏处
市外处贸业、继续推进”渝快办…_网通办”,做好政
府服务22积极推
S平台信息维护和审批工作。继续做
好监管数据"互联网+政魏处、电商的汇聚和共享管理,积极打造
重庆市智慧商务处
务服
务”建大数据平台,实现数据"聚通用"。
设。
流通处
整合提升大厅"一站式”服务功能,实现
政务服务事项应进必进。持续改进窗口服
务Z健全政务23提升政
务服务〃好差评〃制度。制定
承诺办理事项目录服务大
厅服清单l加大审批服务容
缺受理和告知承探索}≡〃一件事一次办〃务水
平。
≡ΦJffiΓ使用。改革,以企业和群众眼
中完整的牛事〃为导向,进一步精简
审批时间、Wk溺呈。
建立市商务委领导和主要业务处室干部
联系企24.推行机
关业机制f精御艮务市场主体,主动
上门送政策、TW系企业制
送信息.送服务J看力破解
制约企业加快发展的度。
瓶颈问题f助推企业
发展。
三、创
新监
管方
式,25.完善商
强
化事
务信用监
管中事
后机制。
监
管
魏处
各审批业
运行处
完善信用审查程序,鼓励和引导商务领域
市场主体开展综合信用承诺或产品服务
专项承诺。完善信用公示制度f依法依规
向社会公开行政许可、资质认定.行政处
罚、执法检查等信用信息。加快建立商务
领域联合奖惩的发起、响应和反馈等联动
机制Z丰富商务领域联合奖疇施,提高
奖惩措施的有效性。
流通处
全面梳理、规范、精简商务领域行政执法
事项,完善行政执法事项清单管理制度。
26.纟艇卖统筹配置行政处罚职瓠执法资源,提高
基层执法队伍履职尽责能力。全面推行行
政执法公示推
逬商务领
域行珂丸
法制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度I实施行政执
法人员持证上岗和资改革。
格管理制度J落实行
政执法责任制和责任追究制I做到规范、公正、文明执法。
认真落实国家有关涉企保证金和涉企收
费工作27.輟涉
企要求,做好市商务委涉企保证金和
涉企收费目保证金
和收录清单管理工作,涉企收费信
息按要求主动向费工
作要社会公开Z并做好信息更
新。
求。
流通处
魏处
各业务处
室
深入推进”互联网+监管不断完善"双
随机、一公开"监管相关配套制度和工作
机制,配合做好28.深化"双
跨部门联合抽查等工作。
随机f开”监探索推进信用分类监管与"双随机、f开’监管管方
相结合,依据信用等级合理确定
抽查比例和频式改革。
次Z完善商务领域新业态、新模式包容审慎监管触Z提高精瞇管
执法效能。
流通处
配合开展工程项目招投标、政府采购营商
环境29?维护招
专项整治,全面清理各种涉及地域、行业和所投标和采
购有制歧视的不合≡≡定,依法纠
正查处不合理领域公
平竞限制或排斥潜在投标人和
供应商的违法i≡行争秩
序。
为。
各业务处
室
开展行政权力下放"回头看",对已取消
下放的政许可监
督行政许可事项落实情况进行调研
刚古。
评估。
在制定专项资金政策过程中,认真履行贸
易政3L严格把
策合规性审核等程序,资金政策依法
平等适用控资金政
策各类市场主体。加强对专项资金
使用情况的监合规性
审督管理,营造公平有序的市
场环境。
核。
30加强行
魏处
各审批业
财务处
外贸管理
处
32?扌?a成
推动两省市商务领域政务服务水平一体
化和均渝地区双
城经济圈
政务服务
互认互享。
等化,实现商务审批服务事项的受
理标准、设定幅申请材料魏觀充一。
探索开展线上"一地认证,全网通办"、线下"收受分离、异地可办”,合力推动
审批事项互办互认,向成渝地区双城经济
圈辐射地区放权赋能。
魏处
规划处、各审批业
务妲
据里更新商务领域规范性文件,加强规范
性文完善规范
性件的合法性审查和备案,做好规范性
文件滴发文件制
定布和瞬解读工作。
嚴。
按照"谁制定Z谁审查"原则,认真开展
新出台四、完
34.廿步
落政策措施和新签订合作协议公平
竞争审查,做方碍公平竞善法
律实公平
竞争到"应审尽审,审必规范"。
≡≡?法
规,审查
制度。
争的政策措施,啦健全
定期评估、动态清理长效机制。
打
造法
治化
营35.≡S务
商
立法中充
分匪草相关卿
规范性文件以及
涉企政策过程听取市
场主中,多渠道、广泛征求企业、行业协会等意见体意
Z并对意见采纳情况予以
反馈。
见。
36?咼效解
做好商芻领域的行政复议工作,以”案结
事了"决商务领
域为原则,为市场主体提供高效、便
捷的纠纷解行政纠
决途径。
纷。
制定出台《优化宫商环境宣传培训工作方
条》,积极开展各类宣传培训活动J重点
宣37加强宣
传传、培训《优化営商环境条例》和《外
商投资培训。
法》Z深入宣传我市商务领域优化
宫商环境的正面典型和先逬条例。
33.进■步
办公室、各发文处
室
魏处
各血处
室
各业务处
室
魏处
各业务处
室
宣教处
魏处